Si vous n'entendez pas la sonnerie lorsqu'il y a un appel entrant sur votre Apple iPhone, plusieurs facteurs peuvent être à l'origine du problème. Voici une liste de choses à essayer.
Vous avez peut-être oublié si le commutateur sonnerie/silencieux est réglé pour désactiver la sonnerie. Le commutateur sonnerie/silencieux se trouve au-dessus du commutateur de volume. Si vous voyez de l'orange sur cet interrupteur, il est réglé pour vibrer. Mettez-le pour sonner et vous devriez être tout bon.
Assurez-vous de ne pas oublier que les boutons de volume sur le côté de l'iPhone contrôlent la sonnerie. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « Augmenter le volume » et assurez-vous que le volume est réglé à un niveau approprié.
Parfois, vous devrez peut-être réinitialiser l'iPhone pour qu'il fonctionne à nouveau correctement. Vous pouvez le faire en appuyant simultanément sur les boutons « Power » et « Volume bas » (« Alimentation » et « Accueil » sur les appareils plus anciens) pendant environ 5 secondes. Après avoir appuyé sur les boutons, l'iPhone devrait s'éteindre. À partir de là, rallumez-le simplement et essayez à nouveau la sonnerie.
Un autre problème courant avec les utilisateurs d'iPhone qui ont des problèmes de sonnerie est que l'appareil est bloqué en "mode casque". Cela se produit lorsque l'iPhone semble détecter un casque branché sur l'appareil. Lisez notre article « iPhone ou iPad bloqué sans son » pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre ce problème.
Espérons qu'au moins une série d'étapes ci-dessus vous a aidé à résoudre votre problème de sonnerie. Veuillez partager votre expérience avec ce problème dans la section commentaires ci-dessous.
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