Les notifications Snapchat revêtent une importance indéniable car elles vous informent de chaque nouveau snap, message ou histoire, garantissant que vous ne manquiez aucun instant. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas en bénéficier si les notifications Snapchat n'émettent aucun son ou cessent de fonctionner entièrement sur votre iPhone.
Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment un manque d'autorisation appropriée, des paramètres mal configurés, des données de cache corrompues, etc. Si vous n'arrivez pas à déterminer la cause du problème, suivez les conseils suivants pour que les notifications Snapchat fonctionnent sur votre iPhone. Si vous utilisez Android, assurez-vous de consulter notre guide sur la correction des notifications Snapchat pour Android .
1. Vérifiez les paramètres de notification dans l'application
Comme la plupart des applications de réseaux sociaux, Snapchat vous permet d'activer ou de désactiver les notifications à partir du menu des paramètres de l'application. Votre première étape consiste à vérifier ces paramètres pour vous assurer que les notifications ne sont pas désactivées. Voici les étapes pour la même chose.
Étape 1 : Ouvrez Snapchat sur votre iPhone. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur l'icône en forme d'engrenage.
Étape 2 : Appuyez sur Notifications. Ensuite, activez les bascules pour les alertes Snapchat que vous souhaitez recevoir.
2. Vérifiez les paramètres de notification système pour Snapchat
Si vous ne recevez pas de notifications Snapchat même après les avoir activées, vous devez vérifier les paramètres de notification sur votre iPhone. Voici comment procéder.
Étape 1 : Lancez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Snapchat.
Étape 2 : accédez à Notifications et activez le commutateur à côté de Autoriser les notifications. Assurez-vous également que l'application est autorisée à afficher des notifications sur l'écran de verrouillage et dans le centre de notification.
3. Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan
Background App Refresh est une fonctionnalité sur iPhone qui permet à des applications comme Snapchat de récupérer de nouvelles données même lorsque vous ne les utilisez pas. Si vous avez désactivé cette fonctionnalité pour l'application Snapchat, il se peut qu'elle n'affiche aucune notification sur votre iPhone. Voici comment l'activer.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Général et sélectionnez Actualisation de l'application en arrière-plan dans le menu suivant.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et activez la bascule à côté de Snapchat si ce n'est pas déjà fait.
4. Désactivez le mode de mise au point
Une autre raison pour laquelle vos notifications Snapchat peuvent ne pas s'afficher est si vous avez accidentellement activé le mode Focus sur votre iPhone. Pour le désactiver, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran et appuyez sur l'icône du croissant de lune.
De plus, vous devez vous assurer que le mode Focus n'est pas configuré pour s'activer automatiquement sur votre iPhone .
5. Effacer le cache de l'application Snapchat
Lorsque vous utilisez Snapchat sur votre iPhone, l'application crée et stocke des données temporaires pour se charger plus rapidement et améliorer votre expérience. Cependant, une fois que ces données deviennent obsolètes ou corrompues, elles peuvent perturber le fonctionnement de l'application et entraîner divers problèmes. Par conséquent, il est préférable d’effacer ces données pour des performances optimales.
Bien qu'iOS ne propose pas d'option native pour effacer les données du cache pour des applications individuelles, Snapchat propose heureusement une fonctionnalité intégrée à l'application à cet effet. Voici comment y accéder.
Étape 1 : Ouvrez l'application Snapchat et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'à Contrôles de confidentialité et sélectionnez Effacer les données.
Étape 3 : Appuyez sur l'option Effacer le cache. Appuyez sur Effacer lorsque vous y êtes invité.
Après avoir vidé le cache de l'application Snapchat , vérifiez si les notifications fonctionnent correctement.
6. Mettez à jour l'application Snapchat
Les notifications Snapchat sur votre iPhone peuvent cesser de fonctionner si vous utilisez une version obsolète de l'application. Cela peut également se produire en raison d'un bug dans la version de l'application que vous utilisez.
Utilisez le lien suivant pour mettre à jour l'application Snapchat depuis l'App Store et voir si cela résout le problème.
Snapchat pour iPhone
7. Réinstallez Snapchat
Si Snapchat n'envoie toujours pas de notifications, il est possible que l'application ait rencontré un problème lors de la mise à jour ou que des données corrompues lui soient associées. Dans de tels cas, votre meilleure option est de désinstaller et de réinstaller l'application Snapchat sur votre iPhone . Cela devrait vous aider à vous débarrasser de toutes les données problématiques susceptibles d'être à l'origine du problème.
Ne manquez jamais une alerte
Manquer des alertes importantes sur Snapchat n'est jamais amusant. Après tout, la dernière chose que vous voudriez, c'est rater le cliché de votre ami et mettre fin à vos séquences Snapchat, qui durent peut-être depuis des centaines de jours. Espérons qu'un ou plusieurs des conseils ci-dessus aient aidé à résoudre le problème et que les notifications Snapchat fonctionnent désormais comme prévu sur votre iPhone.