Vous vous demandez pourquoi l'icône Facetime est absente de l'écran d'accueil de votre Apple iPhone ou iPad ? C'est un problème courant, et probablement le résultat d'une restriction que vous ou quelqu'un ayant accès à l'ensemble de l'appareil. Voici comment le résoudre.
Remarque : tous les appareils Apple ne prennent pas en charge Facetime. Vérifiez cette liste pour vous assurer que votre appareil le prend en charge.
Tout d'abord, assurez-vous que l'icône Facetime ne se cache pas quelque part dans un dossier. Balayez d'avant en arrière entre chaque écran d'accueil et vérifiez chaque dossier. Pour une raison quelconque, il se trouve généralement dans le dossier « Productivité ».
Vous pouvez également envisager de réinitialiser les icônes de l'écran d'accueil à leurs paramètres par défaut si vous ne les trouvez toujours pas.
Depuis l'écran d'accueil, balayez complètement vers la gauche pour faire apparaître la zone « Rechercher ».
Tapez « Facetime » dans le champ « Rechercher ».
L'application doit apparaître sous forme de sélection. Appuyez dessus pour l'ouvrir.
Ouvrez « App Store » sur votre appareil, puis recherchez « Facetime ».
Appuyez sur l' icône « Cloud » 
pour télécharger l'application.
Une fois téléchargée et installée, l'application devrait être à nouveau disponible pour s'ouvrir sur votre écran d'accueil.
Parfois, les membres de la famille ou toute personne ayant accès à votre iPhone modifient accidentellement les paramètres. Si les paramètres de restriction sont modifiés, cela peut limiter les icônes affichées sur l'écran d'accueil, y compris l'icône Facetime.
Sélectionnez « Paramètres ».
Dans iOS12 et versions ultérieures, choisissez « Temps d'écran » > « Confidentialité du contenu et restrictions » > « Confidentialité du contenu ». Sous iOS 11 et versions antérieures, choisissez « Général » > « Restrictions ».
Tapez le mot de passe. Si vous n'avez pas défini de mot de passe, demandez à toute personne ayant accès à l'appareil s'il en a défini un.
Réglez la restriction « Facetime » sur « Activé ». Cela devrait ressembler à l'image ci-dessous.
Assurez-vous également que « Caméra » est activé. Facetime ne fonctionnera que si l'appareil photo est activé.
Cela devrait afficher le bouton Facetime sur l'iPhone, l'iPad et l'iPod Touch.
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