Perdre son iPhone et ne pas savoir quoi faire ensuite est pénible. Cependant, si vous avez perdu votre iPhone, il est crucial de protéger le contenu qui y est stocké. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires à suivre dans de telles situations malheureuses. Alors suivez-nous pour savoir quoi faire en cas de vol ou de perte d'un iPhone.
La première chose à faire est d’activer le mode perdu. Mais ce n'est pas ça ; il y a beaucoup d'autres choses que vous devez faire après avoir activé le mode perdu dans un tel scénario. Du verrouillage de votre iPhone à distance au remplacement d'un iPhone, nous avons partagé sept conseils précieux dans cet article.
Après avoir perdu votre iPhone, la première chose à faire est d'activer le mode perdu sur votre iPhone ou de le marquer comme perdu. Cela vous aidera à verrouiller votre iPhone et à afficher un message sur l'écran une fois qu'il sera en ligne, permettant ainsi à d'autres de vous restituer votre iPhone en toute sécurité. Selon que vous utilisez un Mac ou Windows, suivez ces étapes.
Astuce : saisissez le mot de passe associé pour désactiver le mode perdu sur votre iPhone récupéré.
Étape 1 : Lancez l'application Find My sur votre Mac, accédez à l'onglet Appareils et faites un clic droit sur votre iPhone.
Étape 2 : Cliquez sur Marquer comme perdu dans le menu déroulant.
Astuce : Si vous perdez votre iPhone chez vous ou à proximité, pensez à cliquer sur Play Sound au lieu de le marquer comme perdu.
Étape 3 : Cliquez sur Continuer pour confirmer, et c'est tout.
Étape 4 : Maintenant, saisissez les coordonnées du contact où vous souhaitez être contacté et appuyez sur Suivant pour activer le mode perdu sur votre iPhone.
Remarque : L'activation du mode perdu sur votre iPhone peut prendre un certain temps, selon que l'iPhone est allumé ou non. Il continuera à apparaître comme en attente jusqu'à ce que Find My exécute la commande.
Étape 1 : Ouvrez la page Find My du site Web iCloud dans n'importe quel navigateur et cliquez sur Se connecter.
Étape 2 : Saisissez vos informations d'identification et cliquez sur la flèche pour vous connecter à votre identifiant Apple.
Astuce : Ne vous inquiétez pas du code d'authentification à deux facteurs ; ceux-ci ne sont pas requis pour utiliser les fonctionnalités Find My.
Étape 3 : Cliquez sur votre iPhone dans la liste des appareils.
Étape 4 : Maintenant, cliquez sur Marquer comme perdu.
Astuce : Si vous perdez votre iPhone chez vous ou à proximité, pensez à cliquer sur Play Sound au lieu de le marquer comme perdu.
Étape 5 : Une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran ; suivez les instructions à l'écran pour activer le mode perdu sur votre iPhone.
Étape 6 : Saisissez le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être contacté et appuyez sur Suivant pour activer le Mode Perdu sur votre iPhone depuis votre PC.
Remarque : L'activation du mode perdu sur votre iPhone peut prendre un certain temps, selon que l'iPhone est allumé ou non. Il continuera à apparaître comme en attente jusqu'à ce que Find My exécute la commande.
Marquer votre iPhone perdu verrouille uniquement votre iPhone et affiche les informations de contact d'urgence sur l'écran. D'autre part, l'option de verrouillage et d'effacement vous aide à supprimer à distance le contenu stocké sur votre iPhone tout en activant le verrouillage d'activation sur votre iPhone lors de sa mise en ligne.
De plus, Apple déclare : « Votre message personnalisé continue de s'afficher même après l'effacement de l'appareil. » Voici les étapes pour verrouiller et effacer votre iPhone :
Astuce : Pour désactiver le verrouillage d'activation ou déverrouiller un iPhone récupéré, saisissez l'identifiant Apple et le mot de passe associés.
Remarque : vous devez utiliser la fonction « Verrouiller et effacer » sur votre iPhone s'il est volé et que les chances de le récupérer sont moindres. Comme cela effacera les données de l'iPhone localement (pas de la sauvegarde iCloud ).
Étape 1 : Ouvrez l'application Find My sur votre Mac, accédez à l'onglet Appareils et cliquez avec le bouton droit sur votre iPhone.
Étape 2 : Sélectionnez Effacer cet appareil dans la liste des options.
Étape 3 : Cliquez sur Continuer pour continuer.
Étape 4 : Maintenant, entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Effacer.
Étape 1 : Ouvrez la page Find My du site Web iCloud dans n'importe quel navigateur et cliquez sur Se connecter.
Étape 2 : Saisissez vos informations d'identification et cliquez sur la flèche pour vous connecter à votre identifiant Apple.
Astuce : Ne vous inquiétez pas du code d'authentification à deux facteurs ; l’utilisation des fonctionnalités Find My ne l’exige pas.
Étape 3 : Cliquez sur votre iPhone dans la liste des appareils.
Étape 4 : Cliquez sur Effacer cet appareil.
Étape 5 : Maintenant, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe et cliquez sur la flèche suivante pour verrouiller et effacer votre iPhone.
Lisez aussi : Comment retrouver un iPhone ou un iPad volé avec Find My
Il est préférable de supprimer toute carte stockée dans le portefeuille Apple de votre iPhone, car un voleur peut facilement en abuser s'il a accès à votre mot de passe. Que vous soyez sur Mac ou PC, suivez ces étapes simples.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de l'identifiant Apple dans n'importe quel navigateur, sélectionnez Appareils dans le menu de gauche et cliquez sur votre iPhone.
Étape 2 : Une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran ; faites défiler jusqu'à la section « Wallet et Apple Pay » et cliquez sur Supprimer les éléments à côté de la carte, Apple Cash, etc.
Étape 3 : Cliquez sur Supprimer les éléments pour confirmer, et c'est tout.
Si vous avez perdu votre iPhone et que vous ne vous souvenez plus où vous l'avez laissé, utilisez l'application Find My pour suivre et retrouver l'iPhone. Votre iPhone est trouvable même s'il est éteint et il met à jour ses emplacements jusqu'à 24 heures ou aussi longtemps que la batterie dure avec l'aide du réseau Find My d'Apple. Cependant, si plus de sept jours se sont écoulés depuis la dernière fois que votre appareil a envoyé sa position, Find My affichera le message « Aucune position trouvée ».
Voyons les étapes à suivre :
Étape 1 : Ouvrez l'application Find My sur votre Mac et cliquez sur l'onglet Appareils.
Étape 2 : Dans l'onglet Appareils, consultez la dernière position de votre iPhone ou celle en temps réel (si disponible).
Étape 1 : Ouvrez Find My dans n'importe quel navigateur de votre PC et cliquez sur Se connecter.
Étape 2 : Saisissez l'e-mail et le mot de passe de votre identifiant Apple et cliquez sur la flèche pour vous connecter à votre identifiant Apple.
Astuce : Vous n'avez pas à vous soucier du code d'authentification à deux facteurs ; ceux-ci ne sont pas requis pour utiliser les fonctionnalités Find My.
Et c'est tout; vous pouvez désormais voir la position en direct de votre iPhone ou la dernière position vue.
En dehors de cela, vous devez informer votre autorité locale du vol ou de la perte de votre iPhone. Les autorités peuvent vous aider à retrouver l'accès à votre iPhone et à blanchir votre nom en cas d'implication dans des activités illégales.
Si vous êtes abonné à AppleCare+, vous pouvez demander le remplacement d'un iPhone sur leur site Web. Veuillez toutefois noter que seuls les pays suivants prennent en charge AppleCare+ :
Si vous ne souhaitez pas associer votre iPhone perdu ou volé à votre identifiant Apple ou le faire apparaître dans la liste de vos appareils, Apple vous permet de le supprimer. Suivez ces étapes.
Remarque : Ne supprimez pas votre appareil d'iCloud tant qu'AppleCare+ n'a pas approuvé votre réclamation.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de l'identifiant Apple dans n'importe quel navigateur de votre Mac ou PC, sélectionnez Appareils à gauche et cliquez sur votre iPhone.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas dans le menu contextuel et cliquez sur Supprimer du compte.
Si vous récupérez votre iPhone volé ou perdu ou si vous passez à un nouvel iPhone, il est préférable de le rendre plus sécurisé que le précédent. Voici quelques conseils à considérer.
Cependant, Apple vient de supprimer la meilleure fonctionnalité de sécurité pour sécuriser votre iPhone :
Apple vient de publier la fonctionnalité « Protection des appareils volés » avec iOS 17.3. Il semble que ce soit le meilleur ensemble de mesures de protection pour protéger votre appareil et vos données en cas de vol. Lorsqu'il est activé, il impose des mesures de sécurité supplémentaires lorsque votre iPhone est éloigné d'endroits familiers, comme la maison ou le travail.
Les fonctionnalités notables incluent l'exigence d'une authentification Face ID ou Touch ID pour certaines actions telles que l'accès aux mots de passe stockés et la modification critique de votre identifiant Apple. De plus, un délai de sécurité est également mis en œuvre pour des activités telles que la modification du mot de passe de votre identifiant Apple et vous oblige à attendre une heure et à effectuer une authentification biométrique deux fois si vous n'êtes pas dans un endroit familier.
Voici comment l'activer sur votre iPhone :
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez « Face ID et mot de passe ». Entre ton mot de passe.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Activer sous « Protection des appareils volés ».
Si vous souhaitez en savoir plus, voici les conseils ultimes pour sécuriser votre iPhone .
1. Si j’efface mon iPhone, peut-il être déverrouillé par d’autres ?
Non. Le verrouillage d’activation reste pour protéger votre iPhone.
2. Mon iPhone se verrouille-t-il, s’efface-t-il ou sonne-t-il s’il est hors ligne ?
Oui et non. Votre iPhone essaiera d'exécuter les commandes que vous avez envoyées via Find My dès qu'il sera en ligne et obtiendra une connexion Internet active, mais il peut échouer s'il n'est pas allumé ou s'il n'a pas de connexion Internet active.
Lorsque votre iPhone disparaît, la clé est d’être rapide et décisif. Utilisez un Mac ou un iPad pour activer le mode perdu. De plus, vous pouvez supprimer les cartes stockées de votre iPhone ou les effacer complètement afin que vos finances soient en sécurité. Enfin et surtout, signalez-le aux autorités et déposez une réclamation auprès d'Apple Care+.
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