Bien qu'il soit possible de modifier l'application de messagerie par défaut sur l'iPhone , la plupart des gens ont tendance à s'en tenir à l'application Mail d'Apple car elle offre une expérience transparente. Cependant, comme toute autre application, elle peut également mal fonctionner. Par exemple, lorsque l'application Apple Mail sur votre iPhone ne parvient pas à charger les images dans votre courrier électronique.
Ne t'inquiète pas; il n'est pas encore nécessaire de passer à une autre application de messagerie. Ce guide vous présentera quelques solutions simples et rapides qui devraient aider l'application Apple Mail à charger les images comme auparavant sur votre iPhone.
Une connexion Internet médiocre ou incohérente peut empêcher l'application Apple Mail de charger des images sur votre iPhone. Par conséquent, avant de consacrer du temps à des conseils de dépannage avancés, c'est une bonne idée de vérifier d'abord votre connexion Internet. Vous pouvez le faire en effectuant un test de vitesse Internet ou en diffusant une vidéo sur une application comme YouTube.
Si vous rencontrez des problèmes, passez à une autre connexion réseau et voyez si cela vous aide.
Protect Mail Activity est une fonctionnalité de confidentialité de l'application Mail qui masque votre adresse IP et charge le contenu distant en privé. Cette fonctionnalité peut parfois empêcher l'application Mail de charger des images dans votre courrier électronique, déclenchant le message « Impossible de charger le contenu distant en privé ». Vous pouvez désactiver temporairement la fonctionnalité Protéger l'activité de messagerie pour voir si elle permet à l'application Mail de charger des images.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Mail.
Étape 2 : Sélectionnez Protection de la confidentialité et désactivez le bouton à côté de Protéger l'activité de messagerie.
Redémarrez l'application Mail après cela et essayez à nouveau d'afficher vos e-mails.
Si vous disposez d'un abonnement iCloud+, vous utilisez peut-être le relais privé sur votre iPhone pour protéger votre vie privée. Cependant, étant donné que cette fonctionnalité achemine votre trafic Internet via plusieurs serveurs, elle peut parfois causer des problèmes. Pour éviter cela, vous devez désactiver iCloud Private Relay en procédant comme suit :
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur votre nom en haut et sélectionnez iCloud dans le menu suivant.
Étape 2 : Appuyez sur Private Relay et désactivez la bascule dans le menu suivant.
Une autre fonctionnalité de confidentialité qui peut parfois perturber le chargement du contenu provenant d'expéditeurs ou de serveurs spécifiques est la limitation du suivi des adresses IP. Par conséquent, il est préférable de le désactiver si l'application Mail ne charge aucune image sur votre iPhone.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur votre iPhone. Accédez au Wi-Fi et appuyez sur l'icône d'informations à côté de votre réseau Wi-Fi.
Étape 2 : Désactivez le commutateur à côté de « Limiter le suivi des adresses IP ».
Étape 3 : revenez à la page Paramètres et accédez à Service mobile > Options de données mobiles.
Étape 4 : Désactivez la bascule à côté de « Limiter le suivi des adresses IP ».
Redémarrez l'application Mail après cela et vérifiez si le problème persiste.
Étant donné que les VPN acheminent votre trafic Internet via différents serveurs, ils peuvent parfois entraîner des retards ou des problèmes lors du chargement du contenu, comme les images dans les e-mails. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, notamment la surcharge du serveur, des problèmes de configuration ou les restrictions définies par le fournisseur de messagerie sur l'accès aux images via les VPN.
Essayez de désactiver momentanément la connexion VPN sur votre iPhone et voyez si cela résout le problème.
Une autre raison pour laquelle les images peuvent ne pas s'afficher dans vos e-mails est s'il y a un bug dans iOS. La bonne nouvelle est qu’Apple ne met généralement pas longtemps à résoudre ces problèmes. Par conséquent, il est préférable de rechercher et d’installer les mises à jour en attente si rien d’autre ne fonctionne.
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et accédez à Général > Mise à jour du logiciel. Attendez que votre iPhone recherche les mises à jour en attente, puis installez-les.
Après avoir mis à jour votre iPhone vers la dernière version iOS, essayez d'utiliser l'application Mail et voyez si elle charge des images dans vos e-mails.
Plus d'espaces vides
Si vous utilisez l'application Apple Mail à des fins professionnelles ou personnelles, tout problème que vous rencontrez peut être assez frustrant. Cependant, nous espérons qu'une ou plusieurs des solutions mentionnées ci-dessus auront aidé à résoudre les problèmes que vous rencontriez avec les images qui ne se chargeaient pas correctement sur l'application Apple Mail de votre iPhone.
Si vous rencontrez un problème similaire sur votre Mac, assurez-vous de consulter notre guide pour que l'application Mail charge des images dans vos e-mails.
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