Votre compte a été désactivé dans lApp Store et iTunes (réparé)

Résoudre le problème : votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes

"Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes". Avez-vous déjà rencontré cette erreur en naviguant sur l'App Store ou iTunes ? Ce message apparaîtra principalement lorsque vous essayez d'acheter une application ou de la mettre à jour. Tant que l'erreur n'est pas corrigée, vos options d'utilisation de ces services sont fortement limitées.

Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes (réparé)

Source de l'image : Communautés d'assistance Apple

Que signifie "votre compte est désactivé" ?

Toutes les applications Apple, y compris iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime, sont liées à votre identifiant Apple. Si votre compte est désactivé, vous avez peu d'options pour utiliser ces services sur votre appareil.

Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes (réparé)

Source de l'image : rapports Mac

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Plusieurs raisons peuvent entraîner cette erreur :

  1. Entrée répétée d'un identifiant Apple ou d'un mot de passe incorrect.
  2. Problèmes de facturation avec votre carte de crédit/débit.
  3. Problèmes de paiement avec votre compte bancaire lié.
  4. Raisons de sécurité, comme des tentatives non autorisées d'accès à votre compte.

Mais pas de panique ! Plusieurs façons existent pour résoudre cette erreur.

Comment corriger l'erreur sur iPhone, iPad et Mac

Voici un guide étape par étape pour récupérer l'accès à votre compte désactivé :

  1. Visitez le site de récupération de compte : https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.
  2. Entrez votre identifiant Apple pour vérifier votre identité.
  3. Répondez aux questions de vérification qu'Apple pourrait vous poser.

Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes (réparé)

Source de l'image : OS X Daily

Réinitialisation du mot de passe

Une fois votre identité vérifiée, vous serez probablement invité à réinitialiser votre mot de passe. Suivez attentivement les instructions à l'écran. Assurez-vous d'utiliser un appareil de confiance.

Connexion à votre compte

Après avoir réinitialisé votre mot de passe :

  • iPhone/iPad : Allez dans Paramètres > Appuyez sur l'icône de votre profil > iTunes et App Store > Déconnexion. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
  • Mac : Ouvrez l'App Store et déconnectez-vous. Faites de même sur iTunes, puis reconnectez-vous.

Contacter le support iTunes

Si tout échoue, contactez le support iTunes :

  1. Rendez-vous sur https://support.apple.com/choose-country-region/itunes.
  2. Sélectionnez votre région.
  3. Cliquez sur « Contacter l'assistance Apple ». Choisissez « iTunes Store » puis « Gestion de compte ».

Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes (réparé)

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre le problème de "compte désactivé dans l'App Store et iTunes". Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.



34 Comments

  1. Sophie79 -

    J'ai partagé cette page avec mes amis, j'espère que ça les aidera aussi. C’est vraiment utile

  2. Vicky -

    Ah! Je suis si contente d'avoir trouvé cette aide. Je vais enfin pouvoir écouter ma musique! 🎶

  3. Sarah T. -

    Merci d'avoir partagé ça! Finalement, je peux accéder à mon compte à nouveau, et je suis si soulagée!

  4. Jean-Claude -

    Enfin! Je me sens libre maintenant après avoir résolu ce problème! Merci

  5. Floriane -

    Merci, ça a vraiment fonctionné pour moi! Je n’aurais jamais pensé que ce serait si rapide

  6. Mia -

    Incroyable! Je pensais que cela prendrait des jours! Ces instructions sont précieuses

  7. Alice B. -

    Avez-vous des conseils pour sécuriser son compte à l'avenir? Je ne veux pas qu'il soit désactivé à nouveau!

  8. Mèo con -

    Haha, je pensais que mon compte était perdu à jamais! Mais grâce à ce post, je l'ai récupéré! 😄

  9. Isabelle T. -

    J'ai appris de mes erreurs, et ce guide m'aide à éviter les futurs désagréments! Merci

  10. Marie Dupont -

    Bonjour, j'ai un problème similaire. Est-ce que quelqu'un aurait des conseils pour éviter que cela ne se reproduise

  11. Marc L. -

    Est-ce que quelqu'un sait pourquoi ces désactivations arrivent si souvent? C'est un vrai casse-tête.

  12. Léo01 -

    Si quelqu'un a encore des doutes, n'hésitez pas à poser des questions. Je suis là pour aider

  13. Olivia -

    Des fois je me demande si c’est juste un bug ou s’il y a une raison cachée derrière ces désactivations

  14. Hương KT -

    Pour ceux qui s'inquiètent de la sécurité, pensez à activer l'authentification à deux facteurs! Cela peut vraiment aider

  15. Thùy Linh -

    J’ai eu le même souci l'autre jour, et j’ai suivi les étapes. Cela m'a beaucoup aidé, merci de le partager!

  16. Kévin36 -

    Récemment, j’ai désactivé mon compte par erreur. Merci pour ces instructions, ça fonctionne vraiment

  17. Nina123 -

    Je n’arrive pas à croire que ça m’est arrivé! Heureusement que j'ai trouvé ce post. Vous êtes les meilleurs

  18. Lucie -

    Je suis d’accord, ce guide est génial. Mais pourquoi je n’ai pas reçu d’email de notification

  19. Julien -

    Merci beaucoup pour ce guide! J'ai réussi à réactiver mon compte et je suis très reconnaissant. 🙏

  20. Phúc IT -

    Attention à ne pas partager vos informations personnelles! Cela peut mener à d'autres problèmes

  21. Hugo73 -

    C'est vraiment frustrant d’avoir un compte désactivé. Heureusement que vous avez trouvé une solution. Bravo

  22. Hương Đà Nẵng -

    Je suis ravi d'avoir trouvé ce partage, c'est souvent pris à la légère. Merci pour votre aide!

  23. Quang vn -

    Merci infiniment! J'ai suivi ces étapes et j'ai pu récupérer mon accès en moins d'une heure

  24. Martin K. -

    C’est vraiment nécessaire de savoir comment réagir dans ces cas-là. Merci pour ce partage!

  25. Linh mèo -

    Vraiment! Les étapes étaient très simples, ça m'a pris que quelques minutes. Merci encore

  26. Jean-Pierre -

    Est-ce que ça fait longtemps que vous avez eu ce problème? C'est assez fréquent, non

  27. Duy Sinh 6789 -

    Je suis tellement soulagé! Mon compte a été réactivé et je peux à nouveau télécharger mes applications préférées

  28. Alexandre -

    Pour ceux qui ne savent pas, il faut garder son info de paiement à jour pour éviter ce genre de problème!

  29. EmmaR -

    Avez-vous des recommandations pour d'autres ressources en cas de problème avec iTunes?

  30. Lucas -

    Parfois, je me demande si Apple souhaite vraiment faciliter la vie des utilisateurs. Qu'en pensez-vous

  31. Pauline -

    Les étapes étaient si claires, j’ai eu l’impression de suivre un mode d'emploi. Super travail

  32. Milou26 -

    J'ai eu ma première désactivation la semaine dernière, et j'étais perdue! Ce post m'a vraiment éclairée

  33. Thùy Linh -

    Si quelqu'un a des difficultés, je suis là pour aider. J'ai traversé la même galère

  34. Antoine G. -

    J'ai un ami qui a eu ce problème deux fois cette année. C'est vraiment inquiétant

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