Réparer PowerPoint nenregistrant pas laudio

PowerPoint a une fonctionnalité très pratique qui permet aux utilisateurs d'enregistrer de l'audio dans leurs présentations à l'aide du microphone de leur ordinateur.

Si cette fonctionnalité ne fonctionne pas comme elle le devrait sur Windows 10 ou Mac, voici quelques solutions de dépannage pour vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible afin que vous puissiez reprendre votre travail sur votre présentation.

Résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Windows 10

⇒ Remarque : Juste au cas où, vérifiez le volume de votre microphone et assurez-vous qu'il n'est pas coupé.

1. Vérifiez vos paramètres de confidentialité

Microsoft a pris la confidentialité très au sérieux dans Windows 10. Les utilisateurs doivent confirmer spécifiquement quelles applications peuvent accéder à leur caméra ou à leur microphone. Sinon, les applications ne pourront pas enregistrer d'entrée audio ou vidéo.

Allez dans Paramètres → sélectionnez Confidentialité

Dans le volet de gauche, faites défiler jusqu'à Autorisations de l'application → cliquez sur Microphone

Activez les options suivantes :

• Autoriser l'application à accéder à votre microphone
• Autorisez l'application de bureau à accéder à votre microphone  si vous lancez PowerPoint directement à partir de votre application de bureau.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes dédié qui détecte et répare les problèmes d'enregistrement audio.

Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépannage

Recherchez et exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes d' enregistrement audio .

Fermez PowerPoint et relancez-le. Testez si vous pouvez maintenant enregistrer de l'audio.

3. Définir le périphérique d'enregistrement par défaut

Si plusieurs périphériques d'enregistrement sont connectés à votre ordinateur, PowerPoint peut ne pas savoir quel périphérique utiliser. C'est pourquoi vous devez définir le périphérique d'enregistrement par défaut.

Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches → cliquez sur Ouvrir les paramètres du son

Cliquez sur Son dans le volet de gauche et faites défiler jusqu'à Entrée

Cliquez sur Gérer les périphériques audio

Sous Périphériques d' entrée , sélectionnez le périphérique que vous souhaitez activer et utiliser comme périphérique par défaut.

Sous Entrée, il existe une autre option pratique que vous pouvez utiliser pour tester votre microphone et vous assurer qu'il enregistre.

Prononcez quelques mots et vérifiez si la barre du microphone change de couleur pendant que vous parlez. Cela indique que cela fonctionne. De plus, vous pouvez également appuyer sur le bouton Dépannage .

4. Mettez à jour vos pilotes audio

Des pilotes audio obsolètes ou corrompus peuvent également empêcher PowerPoint d'enregistrer de l'audio sur les diapositives de la présentation.

Pour mettre à jour vos pilotes audio :

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez la liste

Faites un clic droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote

Alternativement, vous pouvez sélectionner Désinstaller le périphérique à la place pour supprimer d'abord l'ancien pilote avant d'installer le nouveau

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

En parlant de mises à jour, vérifiez que toutes les mises à jour Windows ont été installées et que vous exécutez la dernière version du système d'exploitation. Accédez à Paramètres → Mise à jour et sécurité → Rechercher les mises à jour.

5. Nettoyez le démarrage de votre ordinateur

Il est également possible que certains programmes ou processus empêchent PowerPoint de se connecter à votre microphone. Pour exclure cela, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode minimal et n'utiliser qu'un ensemble principal de pilotes et de processus.

De cette manière, vous réduisez le risque de conflit logiciel.

Pour plus d'informations, consultez Qu'est - ce qu'un démarrage minimal de Windows et Comment en effectuer un .

6. Redémarrez les services audio

Les services Windows Audio gèrent et contrôlent les périphériques audio connectés à votre ordinateur. Les redémarrer pourrait résoudre votre problème d'enregistrement audio PowerPoint.

Accédez à Windows Search et tapez services pour lancer l'application Services

Cliquez avec le bouton droit sur les services suivants un par un et sélectionnez Redémarrer :

• Son Windows
• Générateur de points de terminaison audio Windows.

Résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Mac

1. Laissez PowerPoint accéder à votre microphone

Cliquez sur l'onglet Insertion, sélectionnez Audio , puis Enregistrer l'audio

Il vous sera demandé si vous autorisez PowerPoint à accéder à votre microphone

Cliquez sur OK.

Il convient de mentionner que l'option par défaut est « Ne pas autoriser », ce qui signifie que le programme ne peut pas utiliser votre microphone pour enregistrer l'entrée audio.

Vous pouvez également autoriser PowerPoint à enregistrer de l'audio à l'aide de votre microphone Mac :

Fermer PowerPoint

Cliquez sur le menu Apple et accédez aux Préférences Système

Cliquez sur Sécurité et confidentialité , puis sur Confidentialité

Sélectionnez Microphone et vérifiez PowerPoint dans la liste des applications pour lui donner accès au microphone de votre Mac

Lancez PowerPoint et essayez à nouveau d'enregistrer l'audio.

2. Utilisez le mode sans échec

Cela vous permet d'effectuer un démarrage propre. Si d'autres programmes et processus exécutés en arrière-plan interfèrent avec Office pour Mac, cela peut expliquer pourquoi certaines fonctionnalités de PowerPoint, telles que l'enregistrement audio sur des diapositives, sont interrompues.

Pour utiliser le mode sans échec sur Mac, redémarrez votre ordinateur et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée. Faites-le au démarrage de votre Mac.

Lorsque la fenêtre de connexion apparaît, connectez-vous à votre Mac. Il devrait y avoir une notification de démarrage sans échec dans le coin droit de l'écran. Vérifiez si vous pouvez enregistrer de l'audio sur PowerPoint en mode sans échec.

Si le problème persiste en mode sans échec, mettez à jour votre logiciel, débranchez tous les périphériques et accessoires connectés à votre Mac et redémarrez l'ordinateur en mode normal. Vérifiez si le problème a été définitivement résolu.

3. Réinitialiser la PRAM

La réinitialisation de la PRAM peut résoudre les problèmes audio généraux sur votre Mac.

Redémarrez votre Mac et, lorsqu'il redémarre, maintenez immédiatement enfoncées les touches Option, Commande, P et R

Relâchez les touches après le deuxième son de démarrage ou après la deuxième disparition du logo Apple.

Une fois votre Mac démarré, accédez aux Préférences Système et ajustez vos paramètres de son.

5. Supprimer le cache

Accédez à ~/Library/Group Containers/ et supprimez com.microsoft.powerpoint. Cela effacera les fichiers temporaires PowerPoint stockés sur votre appareil.

6. Créez un nouveau profil d'utilisateur

Certains utilisateurs ont déclaré avoir résolu le problème en créant un nouveau profil utilisateur. Si aucune des méthodes répertoriées ci-dessus n'a fonctionné, essayez également cette solution.

Vous y trouverez 6 solutions pour résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Windows 10, ainsi que 6 autres solutions spécifiques aux ordinateurs Mac. Nous espérons que vous pourrez désormais accéder à toutes les fonctionnalités PowerPoint dont vous avez besoin.