Même s'ils ne sont pas une norme, les chatbots deviennent peu à peu une partie intégrante du service client. Les plateformes de chatbot aident les entreprises à communiquer facilement avec leurs clients finaux. Pour commencer avec chaque entreprise, ces jours-ci ont une vaste portée sur les médias sociaux. Les chatbots peuvent être utilisés pour communiquer avec des centaines ou des milliers de clients. Ceux-ci sont intuitifs et améliorent l'expérience globale du client. En outre, les chatbots aident à réduire la charge de travail en répondant à plusieurs requêtes essentielles des clients pour lesquelles, autrement, de la main-d'œuvre pourrait être nécessaire.
Ici, nous allons discuter de certaines des meilleures applications et plateformes de chatbot .
Secteurs/domaines industriels où les chatbots sont couramment utilisés
1. Beaucoup de chat
Source : manychat
ManyChat est l'une des meilleures plateformes de chatbot pour les débutants. Il vous permet de créer vous-même un bot pour votre entreprise Facebook sans avoir besoin de beaucoup d'expertise. Il est livré avec un compte gratuit qui propose deux séquences, des diffusions illimitées et une certaine personnalisation. Cela fonctionne principalement avec Facebook. La configuration de ce bot de messagerie Facebook n'est pas du tout difficile, et vous n'avez pas non plus besoin d'être un génie du codage. Il dispose d'un générateur de glisser-déposer à l'aide duquel vous pouvez facilement créer des réponses, des conversations et configurer les paramètres essentiels et cela aussi en quelques minutes.
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2. Duolingo
Beaucoup d'entre nous connaissent Duolingo comme une application merveilleuse qui peut nous aider à apprendre de nouvelles langues, mais elle mérite également beaucoup de crédit pour être également l'une des plateformes de chatbot les plus importantes. En parlant de formation avec Duolingo, le tuteur lui-même est un bot qui vous fait pratiquer avec diligence. Il complète également votre pratique avec des leçons passionnantes. Et, la meilleure partie étant qu'il s'agit d'un bot et non d'une personne réelle, vous n'avez pas à vous soucier de bien performer.
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3. Suite
Source : onesequel
Sequel est l'un des meilleurs robots de messagerie qui prend en charge de nombreuses plateformes telles que Facebook, Slack, WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Kik et LINE. Encore une fois, c'est l'une de ces plateformes de chatbot que les amateurs de chatbot débutants aimeront beaucoup. Il existe plusieurs modèles prédéfinis que vous pouvez choisir en fonction de vos besoins. Il peut être un excellent compagnon pour les éditeurs, les personnes qui souhaitent créer des quiz et même pour les spécialistes du marketing en ligne qui souhaitent mener des campagnes.
4. Robot de gymnastique
Source : Facebook
Gymbot est une plateforme de chatbot qui vous aide à garder une trace de tous les exercices, répétitions et poids qui sont essentiels pour votre entraînement. Il fonctionne comme un bot Facebook Messenger, en ce sens qu'il est utilisé via Facebook pour suivre votre programme d'entraînement. Pour commencer, il vous suffit d'ouvrir la messagerie Facebook et d'envoyer vos données à Gymbot. De cette façon, il gardera une trace de votre formation sous forme de journal et vous invitera également à la mettre à jour régulièrement.
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5. Chatbot
Source : Chatbot
ChatBot est un outil axé sur l'automatisation de vos besoins de service client à tel point que vous pouvez résoudre les requêtes de vos clients 24h/24 et 7j/7 et si un client est bloqué, le chatbot transfère même le chat à un humain. L'outil fonctionne sur plusieurs plates-formes telles que Skype, Facebook, Slack, Twitter, YouTube, Kik et LiveChat. Désormais, contrairement à de nombreuses autres plates-formes Chatbot qui vous proposent des modèles pour créer des applications de chatbot, ChatBot vous aide à embaucher un expert capable de créer ou d'optimiser votre chatbot.
6. Idées de dîner
Il vous faudrait des années de formation et d'expérience culinaires pour devenir un chef étoilé Michelin, mais que diriez-vous de vivre un aperçu de ce rêve à travers un chatbot ? Choisissez n'importe quel plat et le chatbot vous guidera étape par étape. La queue est à vous, vous pouvez choisir un ingrédient ou un repas complet, et le bot vous indiquera plusieurs façons d'utiliser un ingrédient ou de préparer un plat.
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Allez-y Augmentez la réputation de votre entreprise
Les plates-formes Chatbot ci-dessus illustrent vraiment à quel point les chatbots sont merveilleux et ce qu'ils peuvent faire pour votre entreprise. Alors, pourquoi ne pas en avoir un pour votre entreprise. Vous pouvez soit choisir parmi des centaines de modèles d'applications de chatbot, soit en créer un ou en créer un vous-même. Si vous avez utilisé des applications de chatbot et que vous avez constaté une augmentation de votre vie personnelle ou professionnelle, partagez votre histoire dans la section commentaires ci-dessous. Pour plus de contenu technique aussi amusant, continuez à lire les blogs Systweak et n'oubliez pas de nous suivre sur toutes les plateformes de médias sociaux
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