L'erreur "code max recharges dépassé" dans Microsoft Teams est généralement rencontrée par les utilisateurs d'applications de bureau. En raison de cette erreur, les utilisateurs restent bloqués sur l'écran de connexion. Dans certains cas, l'erreur disparaît, mais l'application ne charge pas les conversations passées ni aucun élément de l'interface utilisateur. Dans d'autres cas, l'application se bloque et est inutilisable.
Code d'erreur max_reload_exceeded dans Teams [Correctifs]
Voici quelques-uns des correctifs qui résolvent l'erreur Max Reload Exceeded sur Microsoft Teams
1. Résoudre les problèmes d'URL AD FS
- Ouvrez Internet Explorer sur votre PC.
- Appuyez sur la touche F12 pour ouvrir la console développeur.
- Allez dans l' onglet Réseau .
- Cliquez sur le bouton de lecture pour commencer le profilage .
- Une fois que la liste d'URL démarre le remplissage, localisez l'URL des équipes Microsoft .
- Vérifiez si l' URL de l'équipe MS redirige vers le service AD FS pour l'authentification. En cas de problème, l'URL sera redirigée vers un site d'authentification non AD FS.
- Si l'URL n'est pas redirigée vers la bonne URL pour AD FS, votre administrateur réseau doit alors vérifier les paramètres AD FS pour s'assurer que l'URL d'authentification est correcte.
![Code d'erreur "Max Reload Exceeded" de Microsoft Teams (RÉSOLU) Code d'erreur "Max Reload Exceeded" de Microsoft Teams (RÉSOLU)](/resources8/images21/image-1421-1220120738448.png)
2. Utilisation de la version Web et mobile
La solution la plus rapide possible pour le code d'erreur Max Reload Exceeded consiste à vous connecter à votre compte Microsoft Teams via le Web ou l'application mobile. Il a été observé que cette erreur est généralement un problème rencontré par le client de bureau de Microsoft Teams. Pour vous connecter à Microsoft Web et Mobile Client, procédez comme suit :
- Accédez au site Web Microsoft Teams .
- Connectez-vous à votre compte .
- Pour l'installation mobile de Microsoft Teams, téléchargez l'application Android ou iOS , quel que soit l'appareil dont vous disposez.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
3. Forcer la reconstruction et l'actualisation du cache
Il y a eu des cas où la reconstruction forcée du cache a fonctionné pour supprimer les erreurs Max Loaded Exceeded. C'est ainsi que vous pouvez le faire.
- Assurez-vous que le client Microsoft Teams est fermé sur votre PC.
- Ouvrez l' explorateur de fichiers.
- Dans la barre d'adresse, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée.
%AppData%\Microsoft\Teams\IndexedDB dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers
- Supprimez maintenant le dossier .
- Une fois cela fait, redémarrez Microsoft Teams et l'erreur de dépassement de charge maximale ne sera plus. La suppression de ce fichier vous aidera non seulement à vous débarrasser de l'erreur, mais accélérera également le temps de chargement de Microsoft Teams.
![Code d'erreur "Max Reload Exceeded" de Microsoft Teams (RÉSOLU) Code d'erreur "Max Reload Exceeded" de Microsoft Teams (RÉSOLU)](/resources8/images21/image-7013-1220120739598.png)
Conclusion
Le code d'erreur max. rechargements dépassés dans Microsoft Teams est une erreur qui peut être causée par plusieurs problèmes. Cependant, pour continuer à travailler sans interruption, il est conseillé de se tourner vers l'application Web MS Teams. L'application Web de Microsoft Teams est livrée avec les mêmes fonctionnalités que celle de bureau. Si vous avez une solution à cette erreur, n'hésitez pas à la partager avec la communauté dans la section commentaires.