Microsoft Teams ne fonctionne que si vous êtes connecté à votre compte Microsoft ou à un compte d'utilisateur configuré pour être utilisé sur un domaine pour Microsoft Teams. L'application n'est pas non plus étrangère aux erreurs de connexion. Pour une multitude de raisons, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter à Microsoft Teams, ce qui les empêche essentiellement d'utiliser l'application.
Code d'erreur 6 de Microsoft Teams
Les erreurs de connexion dans Microsoft Teams ne donnent jamais aux utilisateurs une raison précise pour laquelle le processus de connexion a échoué. Ils affichent des messages d'erreur génériques, et parfois il y aura aussi un code d'erreur qui accompagne le message d'erreur.
Le code d'erreur Microsoft Teams 6 s'affiche lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à se connecter à Microsoft Teams.
Le message d'erreur conseille aux utilisateurs de redémarrer l'application ou de se déconnecter et de se reconnecter. Aucune de ces solutions n'a tendance à fonctionner (vous devriez quand même les essayer). Si les solutions suggérées par le message d'erreur ne résolvent pas le problème, essayez les solutions que nous avons répertoriées ci-dessous.
1. Désactiver les paramètres de proxy
Le code d'erreur 6 peut souvent apparaître si vous utilisez un service proxy ou un service VPN. Si c'est le cas, quittez-le et essayez de vous connecter. De plus, vérifiez qu'aucun service proxy n'a été configuré manuellement.
2. Vérifiez les autorisations de l'application Microsoft Teams
Ce correctif s'applique uniquement aux utilisateurs disposant d'une licence d'entreprise (E1/E3/E5).
3. Effacer le cache Microsoft Teams
Pour de nombreux problèmes de connexion avec Microsoft Teams, l' effacement du cache est une solution courante qui semble fonctionner.
%appdata%\Microsoft\équipes
4. Nettoyer l'installation de Microsoft Teams
Vider le cache peut résoudre la plupart des problèmes, mais si vous obtenez toujours le code d'erreur 6, essayez une nouvelle installation de Microsoft Teams.
%appdata%\Microsoft\
Conclusion
Si le code d'erreur 6 est résolu en désactivant votre proxy ou VPN, vous devrez peut-être utiliser Microsoft Teams sans lui.
Vous pouvez également activer le VPN ou le proxy après vous être connecté et Microsoft Teams devrait continuer à fonctionner. Si ce n'est pas le cas et que vous ne pouvez tout simplement pas utiliser l'application sans proxy, essayez de rechercher un autre service proxy/VPN.
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