Comment réparer les images jointes ne saffichent pas dans Microsoft Teams

Microsoft Teams dispose d'un onglet Fichiers pratique pour chaque canal de discussion. Cet onglet répertorie tous les fichiers qui ont été partagés sur un canal particulier, ce qui facilite leur recherche.

L'onglet Fichiers vous montrera tous les types de fichiers qui ont été partagés ; documents, images, vidéos, etc. Vous constaterez cependant que certaines images n'apparaissent pas dans l'onglet Fichier.

Les images jointes n'apparaissent pas dans les fichiers dans Microsoft Teams

Tous les fichiers partagés sur Microsoft Teams apparaissent dans l'onglet Fichiers du canal respectif, mais les images qui ont été partagées depuis un iPhone (ou un iPad) n'apparaissent pas dans cet onglet. Étant donné que les fichiers n'apparaissent pas dans l'onglet Fichiers, les utilisateurs ne peuvent pas les parcourir. Les fichiers ont également tendance à « disparaître » après deux semaines.

Partage de fichiers Microsoft Teams sur iOS

Ce bogue est particulier aux fichiers qui ont été partagés avec Microsoft Teams à partir d'un iPhone. Si un fichier a été partagé depuis Microsoft Teams pour macOS ou Windows 10, le fichier apparaîtra dans l'onglet Fichiers.

Quant à savoir pourquoi cela se produit, ce n'est pas un bug. L'application fonctionne telle qu'elle est conçue. 

Pour le confirmer, cliquez simplement sur le bouton Plus d'options à côté d'une image partagée et il n'y aura pas d'option Obtenir le lien si le fichier a été partagé à partir de la galerie de photos. Cela signifie que le fichier n'a jamais été téléchargé sur Sharepoint.

Pour les fichiers qui ont été partagés à partir du stockage en nuage ou de l'application Fichiers de l'iPhone, vous verrez l'option Obtenir le lien. Si vous examinez le lien, il montrera que l'image n'a pas été téléchargée sur Sharepoint.

Pour résoudre ce problème, l'image doit être téléchargée sur Sharepoint, dans le bon dossier, et elle apparaîtra dans l'onglet Fichiers.

Télécharger une image sur Sharepoint sur iOS

Lorsque vous partagez des fichiers, en particulier des images vers Microsoft Teams à partir d'iOS, et que vous souhaitez qu'ils apparaissent dans l'onglet Fichiers, vous devrez faire des efforts supplémentaires pour les télécharger sur Sharepoint. Assurez-vous d'avoir accès au site Web Sharepoint qui est lié à votre compte Microsoft Teams.

1. Téléchargez l'application officielle Sharepoint iOS depuis l' App Store .
2. Ouvrez l'application et connectez-vous avec votre compte.
3. Sélectionnez le site pour Microsoft Teams.
4. Faites défiler jusqu'à Documents.
5. Appuyez sur le bouton de partage à côté du dossier d'une chaîne.
6. Cliquez sur le bouton Plus d'options (trois points) à côté de Tous les documents.

1. Sélectionnez Télécharger>Fichier.
2. Sélectionnez un fichier de n'importe où sur votre iPhone.
3. Télécharger. Ne fermez PAS l'application tant qu'elle n'a pas été téléchargée.
4. Copiez le lien vers le fichier et collez-le dans Microsoft Teams.

1. Sur votre bureau, ouvrez Microsoft Teams.
2. Accédez à la chaîne sur laquelle vous avez téléchargé l'image.
3. Sélectionnez l'onglet Fichiers .
4. L' image y sera répertoriée .

Conclusion

De nombreux utilisateurs sont surpris d'apprendre que les images et les fichiers qu'ils partagent avec Microsoft Teams à partir d'un iPhone n'apparaissent pas dans l'onglet Fichiers d'un canal. Ces images ont également tendance à disparaître après un certain temps.

Il semble que Microsoft télécharge ces images à un emplacement différent et qu'il n'y ait aucune méthode dans l'application Microsoft Teams pour les modifier. Cette fonctionnalité fonctionne comme elle a été conçue. Le seul moyen de contourner cela est d'utiliser l'application Sharepoint, ce qui rend définitivement le processus plus compliqué.