Si vous ne pouvez pas imprimer vos documents Google Sheets, vous devez vous concentrer sur deux directions principales lorsque vous essayez de résoudre le problème : votre navigateur et votre imprimante.
Peut-être que vos extensions de navigateur empêchent Google Sheets de se connecter à votre imprimante. Ou peut-être que l'imprimante elle-même est défectueuse.
Contournement rapide
Si vous n'avez pas le temps de résoudre ce problème, il existe une solution de contournement rapide que vous pouvez utiliser : téléchargez le document sous forme de fichier PDF sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite l'ouvrir avec un autre programme et l'imprimer.
1. Désactiver les extensions de navigateur
Vos extensions de navigateur peuvent empêcher Google Sheets de se connecter à votre imprimante.
Certaines extensions, telles que les bloqueurs de publicités, sont connues pour interférer avec divers scripts et fonctionnalités de sites Web.
Alors, allez-y et désactivez absolument toutes les extensions de votre navigateur et vérifiez si vous pouvez imprimer maintenant.
Si vous le pouvez, félicitations alors, vous venez de trouver le coupable. Vous pouvez ensuite activer vos extensions une par une et tester si vous pouvez toujours imprimer afin d'identifier quelle extension est à l'origine de ce problème.
Par ailleurs, de nombreux utilisateurs ont confirmé que c'était leur extension PDF qui empêchait Google Sheets de se connecter à leur imprimante.
2. Mettez à jour votre navigateur
Utilisez-vous une version de navigateur obsolète ? Si vous le faites, installez la dernière version et vérifiez si vous pouvez maintenant imprimer à partir de Google Sheets.
Si votre navigateur n'est pas à jour, certaines fonctionnalités de Google Sheets peuvent ne pas fonctionner correctement.
3. Désactiver le téléchargement PDF dans Chrome
Si ce problème se produit sur Chrome ou un navigateur basé sur Chromium, essayez de désactiver l'option qui vous permet de télécharger automatiquement des documents PDF sur votre ordinateur.
Allez dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → sélectionnez Paramètres du site
Faites défiler jusqu'à Paramètres de contenu supplémentaires → sélectionnez Documents PDF
Désactivez cette option : téléchargez les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome
4. Utilisez un autre navigateur
S'il y a un problème d'incompatibilité entre Google Sheets et votre navigateur, sa mise à jour ne résoudra pas le problème.
Passez à un autre navigateur et vérifiez si vous pouvez imprimer.
⇒ Remarque : si votre ordinateur est connecté à plusieurs imprimantes, assurez-vous d'envoyer le document à la bonne imprimante.
1. Redémarrez et mettez à jour votre imprimante
Si vous utilisez fréquemment votre imprimante, assurez-vous de la redémarrer de temps en temps. Ou débranchez complètement le cordon d'alimentation et laissez-le ainsi pendant deux minutes.
Vérifiez ensuite s'il y a une nouvelle mise à jour du micrologiciel de l'imprimante en attente. Si c'est le cas, installez-le, redémarrez votre imprimante et vérifiez si le problème a disparu.
2. Désinstaller l'imprimante
La désinstallation et la réinstallation de votre imprimante peuvent résoudre le problème d'impression de Google Sheets.
Allez dans Paramètres → Appareils
Sélectionnez Imprimantes et scanners
Sélectionnez l'imprimante problématique → Supprimer l'appareil
Redémarrez votre ordinateur et ajoutez à nouveau l'imprimante.
Vous pouvez également mettre à jour votre pilote d'imprimante si votre pilote actuel est obsolète.
Conclusion
Si Google Sheets ne s'imprime pas, vous devrez peut-être dépanner votre navigateur et votre imprimante.
Certains utilisateurs peuvent avoir besoin d'appliquer toutes les solutions répertoriées dans ce guide afin de résoudre le problème.
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