[FIX] Le fichier Microsoft Teams est verrouillé en erreur sur Windows 10

De nombreux utilisateurs signalent actuellement une erreur de verrouillage de fichier dans le client de bureau Microsoft Teams. En raison de ce problème, la collaboration en temps réel est affectée en raison de l'incapacité de l'utilisateur à ouvrir, afficher, modifier et commenter les fichiers. Dans ce guide, nous passerons en revue différentes méthodes que les utilisateurs peuvent utiliser pour corriger cette erreur. 

Comment réparer l' erreur de fichier est verrouillé

L'erreur de verrouillage de fichier apparaît lorsque les utilisateurs tentent d'accéder aux fichiers qui ont été partagés avec eux pour les modifier. Le fichier ne s'ouvre pas, ce qui empêche les utilisateurs de le modifier.

1. Vider le cache de Microsoft Office

Microsoft Teams a intégré Office, c'est ce qu'il utilise pour ouvrir des fichiers. S'il y a un problème avec le cache Office, cela peut empêcher les utilisateurs d'ouvrir des fichiers dans Microsoft Team. Vider le cache peut aider à résoudre le problème.

1. Ouvrez l' explorateur de fichiers .
2. Dans la barre d' emplacement , entrez ce qui suit et appuyez sur Entrée .

C:\Users\[Nom d'utilisateur]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. Cela ouvrira le dossier de cache. Recherchez et supprimez les fichiers FSD et FSF.
2. Rouvrez Microsoft Teams et voyez si cela résout votre problème.

2. Réinitialiser le centre de téléchargement Office

1. Utilisez Windows Search pour rechercher le Centre de téléchargement Office et ouvrez-le.
2. Cliquez sur « Paramètres ».
3. Dans la fenêtre « Paramètres du centre de téléchargement Microsoft Office », cliquez sur « Supprimer les fichiers mis en cache » et confirmez que vous souhaitez les supprimer.
4. Ouvrez et déconnectez-vous de Microsoft Teams .
5. Relancez Microsoft Teams et connectez-vous .

3. Mettre à jour les équipes Microsoft

De nombreux utilisateurs ont signalé une résolution de ce problème après la mise à jour de leurs équipes Microsoft vers la version 1808. Si vous utilisez une version plus ancienne/obsolète, mettez-la à jour en suivant ces étapes.

1. Ouvrez Microsoft Teams sur votre bureau.
2. Cliquez sur l' icône de votre profil .
3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour et laissez Microsoft Teams vérifier et installer les nouvelles mises à jour.
4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème persiste.

4. Modifications à partir de SharePoint

Certains fichiers continueront d'afficher des erreurs même après l'utilisation des méthodes ci-dessus. Dans ce cas, c'est une bonne idée de « Extraire » le fichier. L'extraction est essentiellement un moyen de télécharger le fichier à partir de l'espace SharePoint dans lequel Microsoft Teams partage/enregistre des fichiers.

1. Sélectionnez le fichier et cliquez sur le bouton Plus d'options en haut.
2. Dans le menu, sélectionnez Extraire .
3. Accédez à nouveau au fichier dans Microsoft Teams.

5. Quitter et rejoindre une équipe

Certains utilisateurs ont également eu du succès avec cette méthode. Pour quitter et rejoindre l'équipe, veuillez suivre ces étapes :

1. Cliquez sur les points de suspension (trois points) dans la colonne de gauche à côté de l'équipe que vous souhaitez quitter. Il vous suffit de quitter l'équipe qui a l'erreur de fichier verrouillé. Vous n'êtes pas obligé de laisser toutes les équipes ajoutées à l'application.
2. Cliquez sur quitter les équipes et vous serez retiré de l'équipe.
3. Une fois que vous avez quitté l'équipe, cliquez sur l'option « Rejoindre ou créer une équipe » tout en bas de la colonne de gauche, et recherchez l'équipe ou utilisez un code pour la rejoindre.
4. Maintenant, vérifiez à nouveau le fichier problématique et voyez s'il est déverrouillé.

6. Vérification de l'état du fichier sur Microsoft Teams Web App

Selon certains utilisateurs de Microsoft Teams, l'une des principales raisons pour lesquelles les fichiers avec un statut verrouillé sont le double rendu. Pour vérifier si le double rendu du fichier est à l'origine de l'erreur de fichier verrouillé, procédez comme suit : (Notez simplement que nous avons essayé de reproduire ce scénario avec un client Web et de bureau, mais nous n'avons pas obtenu l'erreur de verrouillage du fichier.)

1. Connectez-vous à l'application Web Microsoft Teams
2. Accédez au fichier en question.
3. Si l' état du fichier est ouvert, fermez le fichier .
4. Déconnectez-vous de l'application Web MS Teams.
5. Lancez Microsoft Teams et voyez si l'état du fichier a changé pour ouvrir à partir de verrouillé.

Conclusion

Nous avons répertorié 6 méthodes qui ont été testées pour fonctionner par nous ou qui nous ont été conseillées par la communauté AT active de tous les temps. Ce guide est compilé pour vous aider à corriger l'erreur de verrouillage de fichier dans Microsoft Teams avec 6 options différentes. Nous espérons que l'un d'eux fonctionnera pour vous. Si vous avez une suggestion ou une solution de contournement qui résout ce problème pour Microsoft Teams, veuillez la partager avec la communauté dans la section commentaires ci-dessous.