Comment activer lécran vert de Microsoft Teams
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De nombreux utilisateurs signalent actuellement une erreur de verrouillage de fichier dans le client de bureau Microsoft Teams. En raison de ce problème, la collaboration en temps réel est affectée en raison de l'incapacité de l'utilisateur à ouvrir, afficher, modifier et commenter les fichiers. Dans ce guide, nous passerons en revue différentes méthodes que les utilisateurs peuvent utiliser pour corriger cette erreur.
Comment réparer l' erreur de fichier est verrouillé
L'erreur de verrouillage de fichier apparaît lorsque les utilisateurs tentent d'accéder aux fichiers qui ont été partagés avec eux pour les modifier. Le fichier ne s'ouvre pas, ce qui empêche les utilisateurs de le modifier.
1. Vider le cache de Microsoft Office
Microsoft Teams a intégré Office, c'est ce qu'il utilise pour ouvrir des fichiers. S'il y a un problème avec le cache Office, cela peut empêcher les utilisateurs d'ouvrir des fichiers dans Microsoft Team. Vider le cache peut aider à résoudre le problème.
C:\Users\[Nom d'utilisateur]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
2. Réinitialiser le centre de téléchargement Office
3. Mettre à jour les équipes Microsoft
De nombreux utilisateurs ont signalé une résolution de ce problème après la mise à jour de leurs équipes Microsoft vers la version 1808. Si vous utilisez une version plus ancienne/obsolète, mettez-la à jour en suivant ces étapes.
4. Modifications à partir de SharePoint
Certains fichiers continueront d'afficher des erreurs même après l'utilisation des méthodes ci-dessus. Dans ce cas, c'est une bonne idée de « Extraire » le fichier. L'extraction est essentiellement un moyen de télécharger le fichier à partir de l'espace SharePoint dans lequel Microsoft Teams partage/enregistre des fichiers.
5. Quitter et rejoindre une équipe
Certains utilisateurs ont également eu du succès avec cette méthode. Pour quitter et rejoindre l'équipe, veuillez suivre ces étapes :
6. Vérification de l'état du fichier sur Microsoft Teams Web App
Selon certains utilisateurs de Microsoft Teams, l'une des principales raisons pour lesquelles les fichiers avec un statut verrouillé sont le double rendu. Pour vérifier si le double rendu du fichier est à l'origine de l'erreur de fichier verrouillé, procédez comme suit : (Notez simplement que nous avons essayé de reproduire ce scénario avec un client Web et de bureau, mais nous n'avons pas obtenu l'erreur de verrouillage du fichier.)
Conclusion
Nous avons répertorié 6 méthodes qui ont été testées pour fonctionner par nous ou qui nous ont été conseillées par la communauté AT active de tous les temps. Ce guide est compilé pour vous aider à corriger l'erreur de verrouillage de fichier dans Microsoft Teams avec 6 options différentes. Nous espérons que l'un d'eux fonctionnera pour vous. Si vous avez une suggestion ou une solution de contournement qui résout ce problème pour Microsoft Teams, veuillez la partager avec la communauté dans la section commentaires ci-dessous.
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