Plusieurs utilisateurs se sont plaints qu'une fois qu'ils ont lancé l'application de bureau Microsoft Teams, celle-ci se fige, se bloque ou affiche l'erreur d'échec de chargement. Il y a plusieurs raisons à ce problème. Parfois, certains fichiers sont corrompus, le cache est plein ou des problèmes d'authentification réseau entraînent le blocage ou l'échec du chargement de l'application de bureau MS Teams. Principalement, ces erreurs se produisent dans l'application de bureau Microsoft Teams.
Les équipes Microsoft ne fonctionnent pas (RÉSOLU)
Voici quelques correctifs et contournements que vous pouvez appliquer pour vous débarrasser de cette erreur :
1. Connectez-vous via une application Web ou mobile
Il s'agit du contournement d'erreur le plus simple si vous êtes pressé de rejoindre une réunion sur Microsoft Teams. Voici les instructions étape par étape sur la façon de se connecter à MS Teams via des applications Web et mobiles :
- Accédez à l' application Web Microsoft Teams .
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft Team .
- L'application Web pour Microsoft Teams est similaire à l'application de bureau et vous profiterez des mêmes fonctionnalités.
- Vous pouvez également utiliser les applications Android et iOS des équipes Microsoft .
2. Effacer le cache de Microsoft Teams
Vider le cache de Microsoft Teams peut corriger le blocage et le plantage de l'application.
- Fermez complètement Microsoft Teams.
- Ouvrez le gestionnaire de tâches et assurez-vous que tous les services liés à Microsoft Teams s'exécutent dans le gestionnaire de tâches. Quittez également ces services et processus.
- Ouvrez l' explorateur de fichiers , cliquez sur la barre d'adresse, collez ce qui suit et appuyez sur Entrée.
%appdata%\Microsoft\équipes
- Localisez maintenant les dossiers Application Cache, Blob_storage, Cache et GPUCache .
- Ouvrez chacun d'eux et supprimez tout à l'intérieur de ces dossiers .
- Ouvrez maintenant le dossier Bases de données. et supprimez le .db et tout autre fichier à l'intérieur.
- Ouvrez le dossier indexedDB et supprimez tous les fichiers qui s'y trouvent .
- Localisez maintenant les dossiers de stockage local et TMP et supprimez tous les fichiers qu'ils contiennent.
- Redémarrez votre ordinateur.
![Les équipes Microsoft ne se chargent pas : les équipes FIX se bloquent, se bloquent ou ne se chargent pas Les équipes Microsoft ne se chargent pas : les équipes FIX se bloquent, se bloquent ou ne se chargent pas](/resources8/images21/image-7842-1220120841940.png)
3. Réinstaller Microsoft Teams
Bien que la cause en soit peut-être peu importante (fichiers corrompus, etc.), il semble qu'une nouvelle installation de Microsoft Teams ait fonctionné pour de nombreux utilisateurs confrontés à cette erreur. Voici comment vous pouvez désinstaller et réinstaller MS Teams.
- Ouvrez l' application Paramètres et accédez à Applications.
- Sélectionnez l' onglet Applications et fonctionnalités.
- Sélectionnez le programme Microsoft Teams . Cliquez sur le bouton Désinstaller et suivez les invites à l'écran.
- Redémarrez votre PC une fois la désinstallation terminée.
- Après le redémarrage, téléchargez et installez la dernière version de Microsoft Teams à partir du site officiel. Cliquez ici pour télécharger
- Une fois l'installation terminée, connectez-vous avec vos informations d'identification.
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Conclusion
Nous avons trouvé ces trois méthodes efficaces pour résoudre les erreurs de chargement de l'équipe Microsoft .
Si vous rencontrez des blocages et des plantages dans d'autres applications, ou généralement sur le système d'exploitation, il est possible que le problème ne provienne pas de Microsoft Teams mais du système d'exploitation. Quelque chose peut faire baisser les ressources système ou le système d'exploitation peut avoir d'autres problèmes de stabilité que vous devrez résoudre.
Est-ce qu'ils ont travaillé pour vous ?