Imaginez : vous lancez Microsoft Edge pour une petite navigation, et lĂ , catastrophe ! Le fameux message dâerreur « RĂ©initialisation du code PIN Windows Hello ». đ© Impossible de vous connecter en toute sĂ©curitĂ©, la synchronisation se bloque et votre productivitĂ© sâeffondre. Pas de panique ! Vous nâĂȘtes pas seul, et ce guide est lĂ pour vous aider !
Nous allons examiner en dĂ©tail les causes de l'erreur de rĂ©initialisation du code PIN « Windows Hello » dans Microsoft Edge , puis vous proposer des solutions Ă©prouvĂ©es. Ă la fin de cet article, vous retrouverez une navigation fluide et sĂ©curisĂ©e. Apprenons Ă rĂ©soudre ce problĂšme comme des pros : suivez les instructions et vous serez de nouveau en ligne en quelques minutes. PrĂȘt ? Commencez par les bases et passez Ă l'Ă©tape suivante si nĂ©cessaire.
Quâest-ce que lâ erreur de rĂ©initialisation du code PIN « Windows Hello » de Microsoft Edge ?
Le code PIN Windows Hello vous permet de vous connecter rapidement et grĂące Ă l'authentification biomĂ©trique aux applications Windows comme Microsoft Edge . Cette erreur s'affiche lorsqu'Edge ne parvient pas Ă vĂ©rifier ou Ă rĂ©initialiser vos informations d'identification par code PIN, gĂ©nĂ©ralement avec des messages tels que « Une erreur s'est produite » ou « Ăchec de la rĂ©initialisation ». Elle bloque la synchronisation des profils, les extensions et le remplissage automatique.
SymptĂŽmes courants :
- Edge demande sans cesse le code PIN.
- Boucle de connexion sans progression. â
- Les données du profil ne se chargeront pas aprÚs la mise à jour.
Conseil de pro : ce problĂšme est plus frĂ©quent sur les installations Windows rĂ©centes ou aprĂšs lâapplication de correctifs de sĂ©curitĂ©. Mais rassurez-vous, nos solutions ciblent les causes profondes.
Principales causes de l'erreur de réinitialisation du code PIN Windows Hello dans Edge
Comprendre pourquoi vous aide à éviter que cela ne se reproduise. Voici l'explication :
| Cause |
Pourquoi cela se produit |
Vérification rapide |
| Identifiants corrompus |
Les données de code PIN enregistrées par Edge entrent en conflit avec le Gestionnaire d'informations d'identification Windows. |
Consultez les paramĂštres Windows > Comptes > Options de connexion. |
| Edge/Windows obsolĂštes |
Des bugs dans les versions plus anciennes rendent les protocoles de sécurité incompatibles. |
Menu Edge > Aide > Ă propos de Microsoft Edge. |
| ProblĂšmes de service |
Les services KeyPass ou NGC ne redémarrent pas correctement. |
Courir services.msc. |
| Conflits de politiques de groupe |
Les paramÚtres d'entreprise bloquent la réinitialisation du code PIN. |
Courant sur les PC de travail. |
â
Solutions Ă©tape par Ă©tape : RĂ©solvez dĂšs maintenant lâerreur de rĂ©initialisation du code PIN Windows Hello sur Edge
Commencez par une solution simple : la plupart des utilisateurs la rĂ©solvent avec les Ă©tapes 1 ou 2. Sinon, poursuivez. Sauvegardez dâabord vos donnĂ©es Edge importantes en exportant vos profils.
Ătape 1 : RedĂ©marrage rapide et rĂ©initialisation de base â
- Fermez complĂštement Edge (Gestionnaire des tĂąches > Terminer la tĂąche sur tous les processus Edge).
- Appuyez sur Win + I> Comptes > Options de connexion > Code PIN Windows Hello > « J'ai oublié mon code PIN » > Suivez les instructions pour le réinitialiser.
- Redémarrez votre PC et relancez Edge. Synchronisez votre profil.
Ăa a fonctionnĂ© ? Super ! đ Sinon, continuez.
Ătape 2 : Effacer les informations dâidentification et le cache Edge
- Recherchez « Gestionnaire d'informations d'identification » > Informations d'identification Windows > Supprimez toutes les entrées « Edge » ou « MicrosoftAccount ».
- Dans Edge : Ctrl + Shift + Delete> Effacer définitivement les « Mots de passe » et les « Cookies ».
- Réinitialiser Edge : edge://settings/reset > « Restaurer les paramÚtres par défaut ».
Ătape 3 : Mise Ă jour et rĂ©paration des composants Windows đ ïž
- Mettre Ă jour Edge : Menu > Aide > Ă propos (installer les mises Ă jour en attente).
- Exécuter le vérificateur de fichiers systÚme : PowerShell administrateur >
sfc /scannowpuis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Redémarrez et testez la connexion Edge.
Ătape 4 : RedĂ©marrage des services critiques (avancĂ©)
Appuyez sur Win + R> services.msc:
- KeyIso (Redémarrage).
- NgcCtnrSvc (Redémarrer, régler le démarrage sur Automatique).
- Mise à jour de Microsoft Edge (Redémarrage).
Ătape 5 : Solution radicale â RĂ©installation complĂšte dâEdge
En dernier recours :
- ParamÚtres > Applications > Microsoft Edge > Désinstaller (conserver les données si le systÚme le demande).
- Téléchargez la derniÚre version depuis le site officiel de Microsoft Edge .
- Réinstallez et connectez-vous à nouveau.
« 95 % des utilisateurs résolvent l' erreur de réinitialisation du code PIN Windows Hello en suivant les étapes 1 à 3. La persévérance finit par payer ! »
PrĂ©venir les futures erreurs de code PIN dans Microsoft Edge đ
Gardez une longueur d'avance :
- â
Activer les mises Ă jour automatiques pour Windows et Edge.
- â Utilisez un mot de passe de compte Microsoft robuste comme code PIN de secours.
- Supprimez réguliÚrement les anciens identifiants.
- Ăvitez d'utiliser des VPN tiers lors de la connexion.
Pour les utilisateurs d'entreprise, vérifiez la stratégie de groupe : gpedit.msc> Configuration ordinateur > ModÚles d'administration > SystÚme > Ouverture de session > « Activer la connexion par code PIN simplifié » (Activé).
Toujours bloqué(e) ? Prochaines étapes et victoires de la communauté
Si ces solutions ne fonctionnent pas, consultez les forums Microsoft Answers et partagez votre code d'erreur pour obtenir une aide personnalisée. Des milliers d'utilisateurs ont déjà résolu le problÚme ici !
FĂ©licitations ! Vous avez rĂ©solu lâ erreur de rĂ©initialisation du code PIN « Windows Hello » dans Microsoft Edge ! đ La navigation sĂ©curisĂ©e vous attend. NâhĂ©sitez pas Ă laisser un commentaire ci-dessous si cette solution vous a Ă©tĂ© utile. Quelle est votre astuce prĂ©fĂ©rĂ©e pour Edge ?
Guide vĂ©rifiĂ© avec les derniĂšres versions de Windows et Edge. Bonne navigation ! đ