Google Chrome n'est pas le navigateur par défaut sur Windows ou Mac. Pourtant, la plupart des utilisateurs le préfèrent en raison de la prise en charge riche des extensions, des performances rapides et de la disponibilité multiplateforme. Cela dit, le navigateur ne répond pas , change le moteur de recherche en Yahoo et ne termine parfois pas le téléchargement des fichiers. Ce dernier est irritant et déroutant pour les utilisateurs. Voici quoi faire si Chrome ne télécharge pas vos fichiers.
Le Microsoft Store et le Mac App Store n'hébergent pas toutes les applications populaires. Vous devrez peut-être le télécharger occasionnellement depuis Google Chrome. Certains préfèrent également le navigateur Web de Google pour télécharger de la musique, des vidéos et des fichiers. Google Chrome ne termine pas les téléchargements, vous laissant avec des fichiers cassés et inutilisables. Résolvons le problème une fois pour toutes.
Aussi étrange que cela puisse paraître, vous pouvez suspendre ou annuler le téléchargement en cours. Ensuite, vous pourrez recommencer le même téléchargement après quelques secondes. Voici comment procéder.
Étape 1 : Lorsque Chrome est ouvert, cliquez sur le menu kebab (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Cliquez sur Téléchargements pour vérifier toute la file d'attente actuelle des téléchargements.
Cliquez sur la marque « x » à côté du processus de téléchargement pour l'annuler. Rendez-vous sur la même page Web pour télécharger à nouveau le fichier.
En raison d'une connexion Internet lente et intermittente, les téléchargements de Chrome peuvent rester bloqués et prendre une éternité pour terminer le processus. Vous devrez effectuer des tests de vitesse Internet sur votre bureau avant de commencer le processus de téléchargement.
Si vous utilisez le Wi-Fi pour connecter votre ordinateur à Internet, nous vous recommandons de passer à la bande de fréquence 5 GHz si vous disposez d'un routeur double bande.
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez « Réseau et Internet » dans la barre latérale gauche.
Étape 3 : Assurez-vous que la connexion Ethernet ou Wi-Fi indique « Connectée » et vérifiez les propriétés de celle-ci.
Si le Wi-Fi vous pose problème, utilisez le câble LAN (Ethernet) avec votre ordinateur pour établir une connexion fiable. Les utilisateurs Mac peuvent suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche et ouvrez les paramètres système.
Étape 2 : Sélectionnez Wi-Fi et confirmez l'état « Connecté ».
Si vous diffusez la dernière émission Netflix ou la liste de lecture Spotify en arrière-plan, cela peut consommer une bande passante Internet importante. Vous devrez suspendre le processus de téléchargement ou de mise à jour à partir du Microsoft Store. Une fois qu'aucun processus de téléchargement actif n'est exécuté en arrière-plan, vous pouvez le démarrer dans Google Chrome pour un processus sans erreur.
Certains sites Web donnent la priorité à des régions spécifiques pour éviter une charge excessive sur les serveurs. Si le processus de téléchargement est lent dans votre région, vous pouvez essayer de modifier l'adresse IP et d'utiliser un autre serveur pour démarrer le processus de téléchargement.
Lorsque nous avons essayé de télécharger quelques vidéos à partir d'un site Web, nous avons obtenu des vitesses de téléchargement en Kbps (même sur une connexion de 100 Mbps). Nous avons utilisé un réseau VPN pour nous connecter à l'un des serveurs aux États-Unis. Après avoir recommencé le processus de téléchargement, Google Chrome a terminé le processus en un rien de temps.
Si les serveurs du site Web sont surchargés par un trafic élevé, Google Chrome ne terminera pas le processus de téléchargement. Vous devrez attendre que l'administrateur résolve les problèmes et réessayer après un certain temps.
Un cache corrompu ou obsolète peut entraîner des problèmes tels que Google Chrome ne peut pas terminer les téléchargements. Vous pouvez vider le cache d'un site Web spécifique et réessayer.
Étape 1 : Accédez à un site Web concerné et cliquez sur les lignes horizontales dans la barre d'adresse.
Étape 2 : Ouvrez les paramètres du site.
Étape 3 : Supprimez les données du menu suivant.
Si le problème persiste, videz le cache du navigateur Chrome.
Étape 1 : Ouvrez le menu kebab (trois points verticaux) dans Google Chrome (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2 : Développez « Plus d'outils » et ouvrez « Effacer les données de navigation ».
Étape 3 : passez au menu Avancé et appuyez sur Effacer les données.
Redémarrez Google Chrome et essayez de télécharger des fichiers depuis le Web.
Si votre PC Windows ou Mac dispose de peu d'espace, vous risquez de rencontrer des erreurs lors des téléchargements à partir de Google Chrome. Vous devez vérifier la répartition du stockage sur votre bureau et prendre les mesures nécessaires avant de lancer un processus de téléchargement.
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez Système et ouvrez le menu Stockage.
Étape 3 : Vérifiez la répartition du stockage sur votre PC. Vous pouvez développer les paramètres de stockage avancés et parcourir les suggestions pour libérer de l'espace.
Vous pouvez également lire notre article dédié pour libérer de l'espace sur Windows .
Étape 1 : accédez aux paramètres système sur Mac (vérifiez les étapes ci-dessus).
Étape 2 : faites défiler jusqu'à Général et ouvrez le menu Stockage.
Étape 3 : Vérifiez la répartition de l’espace. Consultez les recommandations pour libérer de l'espace si votre Mac manque de stockage.
Vous pouvez essayer un autre profil Google Chrome et terminer les téléchargements en un rien de temps.
Étape 1 : Lancez Google Chrome et cliquez sur l'image de votre compte dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Cliquez sur Ajouter.
Étape 3 : Connectez-vous avec les détails de votre compte Google et réessayez.
Vous pouvez également cliquer sur le menu à trois points en haut et ouvrir le mode privé de Chrome pour terminer les téléchargements. Il désactive toutes les extensions du navigateur Chrome.
Si vos téléchargements Chrome fonctionnent correctement en mode privé, l'une des extensions installées est le principal coupable ici. Vous devez désinstaller les extensions Chrome inutiles et réessayer.
Étape 1 : Lancez Google Chrome et cliquez sur le menu à trois points en haut. Développez Extensions et sélectionnez Gérer les extensions.
Étape 2 : Désactivez ou désinstallez les extensions Chrome inutiles.
Une application antivirus tierce active peut bloquer le processus de téléchargement pour des raisons de sécurité. Vous devez fermer complètement ces applications en arrière-plan pour un processus de téléchargement sans erreur dans Google Chrome.
Si votre FAI local ou votre administrateur réseau a bloqué votre adresse IP en raison de téléchargements de données excessifs, vous pouvez rencontrer des erreurs telles que des téléchargements ne fonctionnant pas dans Google Chrome. Vous remarquerez peut-être également une erreur réseau d’échec du téléchargement . Le problème est plus apparent sur les réseaux Wi-Fi publics ou les réseaux scolaires. Vous devez modifier les paramètres DNS et réessayer. Vous pouvez consulter notre article dédié pour modifier les serveurs DNS sous Windows .
Les utilisateurs de Mac peuvent suivre les étapes ci-dessous pour modifier les paramètres DNS.
Étape 1 : Accédez aux paramètres du système Mac (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2 : Cliquez sur Wi-Fi et ouvrez les détails du Wi-Fi.
Étape 3 : Sélectionnez TCP/IP, développez Configurer IPv6 et sélectionnez Manuellement.
Étape 4 : Vous pouvez utiliser Google DNS comme 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 et réessayer.
Google publie fréquemment des mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. Les téléchargements Chrome ne se terminent pas peut-être en raison d'un navigateur obsolète sur votre bureau. Mettons à jour Google Chrome vers la dernière version. Allons-nous?
Étape 1 : Ouvrez le menu kebab dans Google Chrome. Dirigez-vous vers Paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez À propos de Chrome dans la barre latérale gauche et le navigateur commencera à installer la mise à jour.
Étape 3 : Redémarrez Google Chrome pour terminer la mise à jour.
Si les téléchargements de Google Chrome sont toujours bloqués, il est temps de l'abandonner au profit d'autres navigateurs Chromium . Vous pouvez utiliser Microsoft Edge, Brave ou Vivaldi sans perdre l'accès à vos extensions de navigateur préférées.
Google Chrome ne termine pas les téléchargements peut vous frustrer. Regarder des vitesses de téléchargement épouvantables sur une connexion Internet rapide devient même pénible. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
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