Microsoft Edge a été tout simplement exceptionnel depuis le passage de EdgeHTML à Chromium . Cependant, utiliser Edge sous Windows n’est pas toujours une expérience agréable. Parfois, vous constaterez peut-être que Microsoft Edge ne s'ouvre pas ou qu'il continue de planter sur votre ordinateur Windows 10 ou 11.
Étant donné que Microsoft Edge est profondément intégré au système d'exploitation Windows, il peut être difficile de déterminer la cause exacte de ce problème. Pour vous aider, nous avons mis en place des méthodes réalisables pour que Microsoft Edge ne fonctionne pas sous Windows.
Microsoft Edge peut parfois ne pas s'ouvrir si certains de ses processus sont bloqués en arrière-plan. Étant donné que le navigateur est déjà actif en arrière-plan, les tentatives répétées d'ouverture peuvent également échouer. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches de Windows pour mettre fin à tous les processus Edge et donner un nouveau départ au navigateur.
Étape 1 : Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Sous l'onglet Processus, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Edge et sélectionnez Fin de tâche.
Fermez la fenêtre du Gestionnaire des tâches et voyez si vous pouvez ouvrir Microsoft Edge.
Votre PC Windows est livré avec un outil de réparation Microsoft Edge qui peut réparer divers problèmes avec le navigateur. Vous pouvez essayer d'exécuter cet outil pour voir si cela permet à Edge de s'ouvrir et de fonctionner.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Applications installées dans la liste.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour localiser Microsoft Edge dans la liste. Cliquez sur l'icône de menu à trois points à côté et sélectionnez Modifier.
Étape 3 : Cliquez sur Réparer pour confirmer.
Attendez que l'outil répare le navigateur et voyez si cela résout votre problème.
Microsoft Edge peut ne pas s'ouvrir ou continuer à se fermer après quelques secondes si les données utilisateur existantes sont corrompues. Si tel est le cas, la suppression des données utilisateur Edge de votre PC devrait aider à faire bouger les choses.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Collez le chemin suivant dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.
appdata/Local/Microsoft/Edge/Données utilisateur
Étape 2 : Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui s'ouvre, recherchez un dossier nommé Par défaut et supprimez-le.
Après avoir supprimé les données utilisateur, essayez à nouveau d'ouvrir Microsoft Edge.
4. Ouvrez une fenêtre InPrivate
Une autre chose que vous pouvez faire est d'essayer d'ouvrir Microsoft Edge en mode navigation privée. Étant donné qu'Edge se charge sans aucune de vos extensions dans ce mode, cela vous aidera à vérifier si une extension défectueuse est à l'origine du problème.
Faites un clic droit sur l'icône Edge de votre PC et sélectionnez « Nouvelle fenêtre InPrivate ». Si Edge s'ouvre et fonctionne comme prévu, l'une de vos extensions est probablement à l'origine du problème. Pour identifier le coupable, vous devrez désactiver toutes vos extensions et les activer une par une.
Étape 1 : Fermez complètement Edge à l’aide du Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Edge et sélectionnez Propriétés.
Étape 3 : Dans le champ Cible, saisissez un espace à la fin du chemin, puis tapez la commande suivante :
--disable-extensions
Étape 4 : appuyez sur Appliquer, puis sur OK.
Étape 5 : Double-cliquez sur le raccourci Edge pour ouvrir le navigateur sans aucune extension. Tapez edge://extensions dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Ensuite, désactivez toutes les extensions, puis fermez le navigateur.
Étape 6 : Sélectionnez le raccourci Edge et appuyez sur Alt + Entrée sur votre clavier pour ouvrir ses propriétés. Supprimez –disable-extensions du champ Cible et appuyez sur Appliquer suivi de OK.
Ouvrez à nouveau Microsoft Edge et réactivez vos extensions une par une. Vous devrez redémarrer Edge après avoir activé chaque extension jusqu'à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé l’extension défectueuse, envisagez de la supprimer définitivement.
Windows comprend un utilitaire de résolution des problèmes dédié qui peut automatiquement diagnostiquer et réparer les problèmes liés aux applications du Microsoft Store . Si vous utilisez la version commerciale de Microsoft Edge, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store pour résoudre tout problème lié au navigateur.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, saisissez les paramètres de dépannage et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionnez Autres dépanneurs.
Étape 3 : faites défiler vers le bas pour cliquer sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store.
Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, essayez de relancer Microsoft Edge.
Une version obsolète de Microsoft Edge pourrait être la raison pour laquelle le navigateur ne fonctionne pas sur votre PC Windows. Étant donné que vous ne pouvez pas mettre à jour Edge à partir de son menu de paramètres, vous devrez visiter le Microsoft Store pour mettre à jour le navigateur.
Utilisez le lien ci-dessous pour accéder à la page Microsoft Edge sur le Microsoft Store. Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour installer les mises à jour pour Microsoft Edge.
Si vous ne voyez pas l'option Mettre à jour, cela signifie qu'Edge est déjà à jour.
Les fichiers système corrompus peuvent également empêcher Microsoft Edge de s'ouvrir ou de se bloquer après une ouverture sous Windows. Heureusement, Windows inclut quelques outils intégrés, tels que les analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui peuvent détecter et réparer automatiquement tout fichier système endommagé.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Terminal (Administrateur) dans la liste.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
Étape 3 : Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
sfc/scannow
Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez l'analyse DISM en entrant les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande.
DISM/En ligne/Cleanup-Image/CheckHealth DISM/En ligne/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth
Attendez la fin du processus et redémarrez votre PC. Après le redémarrage, essayez d'ouvrir Edge une fois de plus.
En plus d'analyser vos fichiers système, vous devez également analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'application de sécurité Windows intégrée ou un programme antivirus tiers en qui vous avez confiance.
Si l'analyse révèle quelque chose de suspect, suivez les étapes recommandées pour supprimer la menace. Suite à cela, Edge devrait fonctionner normalement.
Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Windows 10 et 11 afin de résoudre tout problème connu. Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas ou plante en raison d'une version défectueuse de Windows, l'installation de mises à jour plus récentes devrait aider.
Pour rechercher les mises à jour Windows, appuyez sur la touche Windows + I pour lancer l'application Paramètres. Rendez-vous sur l'onglet Windows Update et cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » sur votre droite.
Installez toutes les mises à jour du système en attente et voyez si Edge recommence à fonctionner.
10. Désinstaller complètement et réinstaller Edge
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Microsoft Edge même après l'avoir réparé, il se peut qu'il y ait un problème avec ses fichiers d'application principaux. Dans ce cas, vous devrez désinstaller Microsoft Edge de votre PC .
Une fois supprimé, utilisez le lien suivant pour télécharger et installer à nouveau Edge et voir si vous pouvez l'utiliser.
Cela peut être frustrant lorsque votre navigateur préféré : Microsoft Edge ne répond pas, se ferme de manière inattendue ou ne s'ouvre pas sous Windows 10 ou 11. Cependant, il n'y a aucune raison d'abandonner et de passer à une alternative. L'une des solutions mentionnées ci-dessus devrait permettre à Microsoft Edge d'être opérationnel sur votre ordinateur.
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