Google Chrome est préinstallé sur tous les téléphones Android et reste le choix incontournable des consommateurs pour naviguer sur le Web. Maintenant qu'Apple vous permet de modifier le navigateur par défaut sur iOS, la popularité de Chrome augmente également sur iPhone. Bien que Chrome soit riche en fonctionnalités avec des applications natives sur toutes les plateformes, le navigateur Web qui ne fonctionne pas sur les données mobiles peut rapidement gâcher votre expérience. Voici les meilleures façons de réparer Chrome qui ne charge pas les pages sur mobile.
Vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi et naviguer sur le Web comme d'habitude. Mais ce n’est pas une solution réalisable car vous ne serez pas toujours à proximité d’une connexion sans fil. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser les astuces ci-dessous et corriger le comportement fragmentaire de Chrome sur les données mobiles.
1. Vérifiez les données mobiles dans d'autres applications
Vous rencontrez des problèmes de données mobiles sur toutes les applications installées sur votre Android ou iPhone ? Naturellement, la même chose ne fonctionnera pas non plus sur Google Chrome. Vous pouvez faire glisser votre doigt depuis l'écran d'accueil vers le bas et sélectionner Internet pour activer les données LTE/5G.
Les utilisateurs d'iPhone peuvent ouvrir le Centre de contrôle et activer l'option Données mobiles. Vous devez également vérifier le forfait de données mobiles auprès de votre opérateur. Si vous avez consommé des données mobiles, achetez un forfait pour activer Internet sur votre numéro de mobile.
2. Réinitialiser le réseau sur le téléphone
Si le problème persiste, activez le mode Avion et désactivez-le après quelques secondes pour réinitialiser le réseau. Les utilisateurs d'Android peuvent accéder au mode Avion à partir du menu à bascule rapide. Si vous possédez un iPhone, utilisez-le depuis le Control Center.
3. Activer l'autorisation de données mobiles pour Chrome
Avez-vous désactivé l'autorisation de données mobiles pour Google Chrome sur iPhone ? Vous devez l'activer depuis les paramètres.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à Google Chrome.
Étape 2 : activez la bascule Données mobiles.
4. Désactivez le mode d'économie de données
Avez-vous activé un mode d'économie de données sur iPhone ou Android ? Chrome peut rencontrer des problèmes lors du chargement de pages Web sur des données mobiles. Il est temps de désactiver le mode d'économie de données.
iPhone
Étape 1 : Lancez l'application Paramètres et sélectionnez Services mobiles.
Étape 2 : Sélectionnez votre carte SIM et désactivez le mode Low Data.
Android
Étape 1 : Accédez à l’application Paramètres et ouvrez Réseau et Internet.
Étape 2 : Sélectionnez Data Saver et désactivez l’option.
5. Activer l'utilisation des données en arrière-plan pour Chrome
Rencontrez-vous souvent des problèmes pour charger des pages Web en arrière-plan sur Google Chrome ? Le problème se produit lorsque Chrome ne dispose pas d'autorisation d'utilisation des données en arrière-plan. Voici comment résoudre ce problème.
iPhone
Étape 1 : lancez l'application Paramètres et faites défiler jusqu'à Chrome.
Étape 2 : activez la bascule « Actualisation de l'application en arrière-plan ».
Android
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Chrome et ouvrez le menu d'informations sur l'application.
Étape 2 : Sélectionnez Données mobiles et Wi-Fi. Activez la bascule Données d’arrière-plan.
6. Désactivez le VPN
Google Chrome peut fonctionner avec une connexion VPN active sur iPhone ou Android. Cela peut être dû à une panne sur l’un des serveurs VPN connectés. Vous devez désactiver le VPN et commencer à naviguer sur le Web dans Google Chrome.
Rencontrez-vous des problèmes pour visiter un site Web spécifique sur tous les navigateurs ? Vous devez contacter l'administrateur du site Web pour expliquer le problème.
8. L'adresse IP est bloquée
Certains sites Web peuvent être spécifiques à une région et ne pas être disponibles dans votre région. Google Chrome peut ne pas fonctionner lorsque vous visitez de tels sites Web. Le problème n'a rien à voir avec la connexion Internet ou Google Chrome. Vous ne pouvez qu'attendre que le service ou le site Web soit disponible dans votre pays.
9. Effacer le cache de Google Chrome
Le problème « Google Chrome ne fonctionne pas sur les données mobiles » peut être dû à un cache corrompu. Il est temps de vider le cache et de réessayer.
iPhone
Étape 1 : Lancez Google Chrome et appuyez sur le menu à trois points. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
Étape 2 : Confirmez la même chose pour supprimer l'historique, les cookies, les données du site, les images mises en cache et les mots de passe enregistrés.
Android
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Google Chrome et ouvrez le menu d'informations sur l'application. Sélectionnez Stockage et cache.
Étape 2 : Appuyez sur Vider le cache.
10. Mettre à jour Google Chrome
Les applications mobiles Chrome obsolètes peuvent être les véritables coupables. Vous devez mettre à jour Chrome vers la dernière version du Play Store ou de l'App Store et réessayer.
11. Essayez les alternatives de Google Chrome sur iPhone et Android
Si Chrome ne fonctionne toujours pas sur les données mobiles, abandonnez le navigateur Web de Google et optez pour l'une des alternatives. Microsoft Edge est une offre performante du géant du logiciel et peut être votre remplacement idéal pour Chrome.
Le navigateur est disponible sur toutes les plateformes et compatible avec toutes les extensions Chrome.
Téléchargez Microsoft Edge sur iPhone
Téléchargez Microsoft Edge sur Android
Naviguez sur le Web depuis n'importe où
Google Chrome ne se connecte pas à Internet avec les données mobiles peut vous dérouter. Avant de vous connecter à un réseau Wi-Fi ou de passer à un autre navigateur, utilisez l'astuce ci-dessus pour résoudre le problème.