Des bugs de Windows 11 sont encore découverts chaque jour et un récent semble affecter de nombreux utilisateurs. De nombreux utilisateurs ont reçu le message d'erreur « Le serveur DNS ne répond pas » et si vous êtes dans le même bateau, les choses peuvent facilement devenir frustrantes.
Heureusement, il existe de nombreuses façons de dépanner et de corriger cette erreur sous Windows 11. Utilisez les guides ci-dessous pour vous aider à démarrer.
Qu’est-ce que le DNS ?
DNS est un acronyme pour Domain Name System et il s'agit d'un système de dénomination décentralisé utilisé par tous les ordinateurs, serveurs et autres essayant de se connecter à Internet.
DNS aide à identifier votre PC et le trafic qui lui est envoyé et le système déchiffre et affiche automatiquement les informations nécessaires.
Pourquoi est-ce que j'obtiens « Le serveur DNS ne répond pas sous Windows 11 ?
Il peut y avoir de nombreuses raisons à ce problème. Parfois, Windows peut identifier à tort les problèmes de réseau comme des problèmes DNS, tandis que d'autres fois, il peut s'agir probablement d'une application tierce interférant avec votre réseau.
Une mise à jour récente de l'antivirus AVG semble être le principal responsable de cette cause et sa désactivation semble résoudre ce problème pour la plupart des utilisateurs. Utilisez le guide ci-dessous pour résoudre ce problème sur votre PC.
Comment réparer le « serveur DNS qui ne répond pas sous Windows 11 » de 12 manières
Nous vous recommandons de commencer par le premier correctif, surtout si vous disposez d'un antivirus tiers sur votre système.
Une mise à jour récente de ces antivirus tiers semble créer un bug dans Windows 11 qui provoque des problèmes avec le DNS. Si toutefois le premier correctif ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez alors passer aux autres correctifs mentionnés dans la liste ci-dessous. Commençons.
Méthode n°01 : désactiver l’antivirus tiers
Si vous utilisez AVG, Avast, McAfee ou tout autre antivirus tiers sur votre système, voici le correctif recommandé pour vous. Une mise à jour récente de ces antivirus et de leurs fonctionnalités de pare-feu semble interrompre les capacités DNS sur Windows 11.
La seule façon de résoudre ce problème est de désactiver complètement votre pare-feu antivirus, votre moniteur réseau et d'autres outils. Une fois qu'un correctif a été publié par Microsoft ou votre éditeur, vous pouvez continuer à utiliser l'antivirus comme prévu.
Méthode n°02 : revérifiez vos paramètres (pour les utilisateurs disposant d'un fournisseur DNS tiers uniquement)
Si vous êtes abonné à un service DNS tiers pour une meilleure connectivité, nous vous recommandons de revérifier vos paramètres. La mise à jour de Windows, du micrologiciel de votre routeur ou même de moniteurs réseau tiers peut finir par créer des problèmes avec vos paramètres DNS personnalisés.
Nous vous recommandons de revérifier votre DNS et de le saisir à nouveau pour fournir de nouvelles instructions à votre carte réseau. Une fois cela fait, redémarrez simplement votre système et vous ne devriez plus rencontrer de problèmes DNS avec votre système.
Méthode n°03 : videz votre DNS
Il s'agit d'un moyen connu de corriger la plupart des erreurs DNS au cas où elles se produiraient en raison de paramètres mal configurés sur votre système. Suivez le guide ci-dessous pour vider et renouveler votre DNS sous Windows 11.
Appuyez Windows + Rsur votre clavier et tapez CMD. Appuyez Ctrl + Shift + Entersur votre clavier pour ouvrir CMD en tant qu'administrateur.
Exécutez maintenant les commandes suivantes une par une. Appuyez sur Entrée sur votre clavier pour exécuter chaque commande.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
Il est maintenant temps de redémarrer votre PC. Une fois redémarrées, les erreurs DNS devraient désormais être corrigées sur votre système si elles étaient dues à des paramètres mal configurés sur votre PC.
Méthode n°04 : changez votre DNS
Si vous utilisez le fournisseur DNS par défaut de votre fournisseur de réseau, nous vous recommandons de passer à un fournisseur DNS gratuit dans la liste ci-dessous. Vous pouvez modifier votre DNS dans les paramètres de votre carte réseau ou en passer à un nouveau sur votre routeur.
Nous avons inclus un guide pour modifier votre DNS sous Windows. Cependant, si vous souhaitez modifier votre DNS au sein de votre routeur, vous devrez alors visiter le site d'assistance de votre routeur pour plus d'informations.
4.1 Choisissez un fournisseur DNS et son adresse DNS
4.2 Changez votre DNS sous Windows 11
Appuyez Windows + isur votre clavier pour ouvrir l'application Paramètres. Cliquez sur « Réseau et Internet » à votre gauche.
Cliquez sur « Wi-Fi » en haut.
Sélectionnez « Propriétés matérielles ».
Cliquez maintenant sur « Modifier » à côté de l'attribution du serveur DNS.
Cliquez sur le menu déroulant en haut et sélectionnez « Manuel ».
Activez la bascule pour IPV4 ou IPV6 ou les deux selon le fournisseur que vous avez choisi.
Entrez maintenant le DNS public souhaité dans la section « DNS préféré ».
De même, entrez le DNS alternatif dans sa section respective.
Cliquez sur le drop et activez le cryptage s'il est disponible et préféré.
Cliquez sur « Enregistrer ».
Les paramètres DNS devraient maintenant être modifiés pour votre PC. Vérifiez votre connexion Internet et si tout semble fonctionner comme prévu, vous aurez résolu votre problème.
Méthode n°05 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
Nous vous recommandons d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows à ce stade si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes DNS.
Les dépanneurs Windows ont parcouru un long chemin et peuvent exécuter des correctifs très spécifiques en arrière-plan en recherchant les scripts pertinents à partir des serveurs Microsoft lorsqu'ils sont connectés à Internet. Suivez le guide ci-dessous pour exécuter un utilitaire de résolution des problèmes Windows sur votre système Windows 11.
Appuyez Windows + isur votre clavier pour lancer l'application Paramètres. Assurez-vous que « Système » est sélectionné sur votre gauche et cliquez sur « Dépannage » sur votre droite.
Cliquez sur « Autres solutions de dépannage ».
Cliquez sur « Exécuter » à côté de « Connexions Internet ».
Suivez maintenant les instructions à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et laissez-le faire son travail. Si l'utilitaire de résolution des problèmes détecte des problèmes avec la configuration de votre réseau, il le résoudra en arrière-plan.
Cliquez sur « Fermer » une fois que vous avez terminé.
Essayez d'utiliser votre Internet maintenant et vous devriez pouvoir vous connecter à Internet sans aucune erreur DNS. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons également d'exécuter les outils de dépannage suivants dans la liste, juste pour être sûr.
Une fois cela fait, si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez continuer avec les correctifs mentionnés ci-dessous. Cependant, si vous parvenez à résoudre votre problème, nous vous recommandons de redémarrer votre PC et de vous assurer que vous ne rencontrez plus de problèmes DNS.
Méthode n°06 : désactiver les moniteurs de réseau et les gestionnaires de trafic AV tiers
Les moniteurs de réseau et les gestionnaires de trafic antivirus tiers sont connus pour provoquer de nombreuses erreurs DNS.
Cela se produit généralement lorsque vous recevez une mise à jour Windows ou fournie par le réseau qui tente d'ajouter ou de supprimer des règles de pare-feu natives, ce qui peut finir par perturber les applications tierces. Dans de tels cas, vous pouvez essayer de désactiver ces applications.
Si vous parvenez à corriger vos erreurs DNS, vous pouvez laisser les moniteurs et gestionnaires tiers désactivés ou essayer de les réinstaller pour un nouveau départ et une nouvelle configuration avec vos nouvelles règles.
Méthode n°07 : Redémarrez votre routeur
Si vous rencontrez toujours des erreurs DNS, il est temps de vous concentrer sur votre routeur. Éteignez votre routeur, attendez une minute, puis redémarrez-le.
Cela devrait aider à redémarrer votre appareil, ce qui devrait aider à rétablir une connexion avec votre fournisseur de réseau. Cela actualisera également votre DNS, ce qui devrait automatiquement corriger les erreurs DNS pour vous.
Méthode n°08 : Vérifiez si votre problème persiste en mode sans échec
Il est temps que nous options pour quelques mesures drastiques. Nous vous recommandons de redémarrer votre système en mode sans échec et de voir si vous rencontrez toujours des erreurs DNS. Si vous le faites, vous pouvez utiliser l'un des autres correctifs mentionnés ci-dessous.
Cependant, si vous ne rencontrez pas d'erreurs DNS, il s'agit probablement d'une application ou d'un service tiers qui pose des problèmes avec votre système. Dans de tels cas, vous pouvez essayer de désactiver chaque application pour trouver le coupable. Suivez le guide ci-dessous pour commencer.
Lancez le menu Démarrer et cliquez sur l'icône d'alimentation.
Maintenant, maintenez la touche Shift enfoncée sur votre clavier et cliquez sur « Redémarrer ».
Cliquez sur « Dépannage » une fois que vous êtes dans les options de récupération.
Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez maintenant sur « Paramètres de démarrage ».
Cliquez sur « Redémarrer ».
Sélectionnez « 5 » pour redémarrer votre PC en mode sans échec avec mise en réseau. Cette option vous permettra d'accéder à votre Internet en mode sans échec.
Votre PC va maintenant redémarrer en mode sans échec. Vous pouvez maintenant tester votre connexion réseau et procéder avec les résultats comme indiqué ci-dessus.
Méthode n°09 : exécutez une analyse des logiciels malveillants pour rechercher toute activité suspecte
Si, à ce stade, vous êtes toujours confronté à des erreurs DNS, nous vous recommandons d'exécuter une analyse des logiciels malveillants pour rechercher tout type d'activité suspecte sur votre système.
Nous vous recommandons également d'installer un moniteur réseau pour rechercher toute activité réseau suspecte de votre système en ce qui concerne les connexions entrantes et sortantes. Si vous trouvez des applications ou des programmes qui se comportent mal, laissez votre antivirus s'en occuper.
Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes, une réinitialisation complète de votre PC, y compris le lecteur de démarrage, peut être nécessaire pour supprimer toute trace du malware restant sur votre système.
Méthode n°10 : Rechercher les mises à jour matérielles
Si vous utilisez une carte réseau tierce ou un ordinateur portable, nous vous recommandons de rechercher des mises à jour de carte réseau ou d'adaptateur auprès de votre fabricant. Une mise à jour matérielle récente peut être nécessaire pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.
De nos jours, la plupart des mises à jour matérielles sont directement fournies via les mises à jour Windows. Nous vous recommandons donc d'abord d'accéder à vos paramètres et de vérifier les mises à jour de pilotes facultatives en attente liées à votre carte réseau.
Vous pouvez utiliser le guide ci-dessous pour vérifier les mises à jour nécessaires.
Appuyez Windows + iet cliquez sur « Windows Update » sur votre gauche.
Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » et installez toutes les mises à jour liées à la carte réseau pour votre système.
Cliquez maintenant sur « Options avancées ».
Sélectionnez « Mises à jour facultatives »
Installez toutes les mises à jour de pilotes facultatives disponibles pour votre PC.
Redémarrez votre PC et essayez d'accéder au réseau. Vous ne devriez rencontrer aucune erreur DNS si vous aviez besoin d’un pilote mis à jour.
Méthode n°11 : restaurer vers un point de restauration précédent
Si, à ce stade, vous rencontrez toujours des erreurs DNS, il est temps de restaurer votre système à un point de restauration précédemment connu où vous n'avez rencontré aucune erreur DNS. Cela aidera à annuler toutes les modifications qui auraient pu causer ce problème, y compris la suppression de toute application tierce.
Vous pourrez obtenir une liste des applications qui seront supprimées au cours de ce processus lorsque vous serez sur l'écran de restauration du système. Utilisez ce guide de notre part pour revenir à un point de restauration précédemment connu.
Méthode n°12 : contactez votre fournisseur Wi-Fi
Enfin, vous pouvez contacter votre fournisseur de réseau car il pourrait s'agir d'un problème spécifique à votre connexion. Un assistant d'assistance du service pourra visiter votre emplacement et évaluer votre connexion.
Tout problème matériel ou logiciel avec votre routeur ou votre connexion peut alors être identifié et résolu. Les services que vous utilisez peuvent vous être facturés en fonction de votre fournisseur de réseau.
Méthode n°13 : Réinitialisez votre PC (dernier recours)
La réinitialisation est une solution fastidieuse à proposer pour résoudre les problèmes du serveur DNS, mais vous pouvez l'envisager si vous avez trouvé des solutions et que le problème persiste. Si votre PC souffre également d’autres problèmes, alors la réinitialisation n’est pas une mauvaise idée, tout bien considéré.
Vérifiez le lien ci-dessous pour réinitialiser votre PC Windows .
Lire : Comment réinitialiser Windows 11 : tout ce que vous devez savoir
FAQ
Avec autant de correctifs et de modifications différents suggérés, vous aurez sûrement quelques questions en tête. Voici quelques questions fréquemment posées pour vous aider à vous mettre au courant.
Est-il sûr d'utiliser un fournisseur DNS gratuit ?
Il s’agit pour le moins d’une zone grise, et la réponse est pour le moins déroutante compte tenu des activités actuelles des FAI et des fournisseurs DNS.
Cela dépend essentiellement de la personne avec qui vous êtes prêt à partager vos données, votre FAI ou votre fournisseur DNS. À moins que vous n'utilisiez le cryptage et un VPN, votre FAI ou fournisseur DNS peut facilement visualiser votre activité de navigation et l'utiliser à des fins de profilage et de marketing.
La principale raison pour laquelle les fournisseurs DNS existent est de vous offrir une solution plus sécurisée et plus axée sur la confidentialité que votre FAI local, qui pourrait enregistrer chacune de vos activités.
Cependant, cela peut également arriver lorsque votre FAI vous offre une connexion plus sécurisée par rapport à la journalisation anonyme effectuée par les fournisseurs DNS gratuits tels que Google et Cloudflare. Par conséquent, tout dépend de votre meilleur jugement et de votre configuration actuelle.
Quelles sont les chances que mon réseau soit détourné ou piraté ?
Les erreurs et problèmes DNS peuvent être des signes de piratage ou de détournement.
Cependant, cela est assez rare et si vous soupçonnez une telle activité, vous pouvez utiliser le système de journalisation de votre routeur, modifier tous les mots de passe et consulter les journaux quelques heures plus tard. Vous pouvez également utiliser des moniteurs de réseau payants pour une analyse plus détaillée.
Si vous trouvez des paquets manquants ou des infiltrations sur votre routeur, il est probable que quelqu'un tente de détourner votre réseau. Vous pouvez contacter les autorités compétentes et votre FAI si tel est le cas.
Les modifications du registre perturbent-elles les paramètres DNS ?
Les modifications du registre peuvent rarement perturber les configurations DNS, mais elles peuvent apporter des modifications aux paramètres de votre réseau, ce qui peut, à son tour, provoquer des erreurs DNS.
Nous espérons que vous avez créé une sauvegarde avant d'apporter des modifications à votre registre. Si vous l'avez fait, vous pouvez restaurer cette sauvegarde pour annuler toutes les modifications que vous avez apportées.
Cependant, si vous n'avez pas sauvegardé votre registre, vous devrez annuler manuellement toutes les modifications et valeurs que vous avez créées récemment dans votre éditeur de registre.
Nous espérons que vous avez pu corriger vos erreurs DNS à l'aide de ce guide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les déposer dans la section commentaires ci-dessous.
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