Points clés à retenir
Windows vous permet d'activer ou de désactiver les autorisations du microphone pour chaque application et programme individuellement. Si vous avez désactivé l'accès au microphone pour les applications de bureau sous Windows, vous pouvez obtenir l'erreur « Oups, un problème est survenu avec la dictée » dans Microsoft Word.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
Étape 2 : passez à l' onglet Confidentialité et sécurité . Ensuite, faites défiler jusqu'à Autorisations de l'application et sélectionnez Microphone .
Étape 3 : activez les boutons Accès au microphone et Autoriser les applications à accéder à votre microphone .
Étape 4 : Faites défiler vers le bas et activez la bascule pour Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone .
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l'outil de dictée dans Word Online, il est possible que le navigateur ne soit pas autorisé à accéder au microphone de votre ordinateur.
Ouvrez Microsoft Word pour le Web > cliquez sur la petite icône de cadenas à gauche de l'URL > sélectionnez Paramètres du site . Sous Autorisations, utilisez le menu déroulant à côté de Microphone et sélectionnez Autoriser .
Des problèmes avec votre microphone peuvent également vous faire croire que l’outil de dictée de Word est en panne. Si vous utilisez un microphone externe sur votre PC, vérifiez sa connexion physique pour voir si elle est correctement connectée.
Vous devez vous assurer que votre microphone préféré est défini comme périphérique d'entrée audio par défaut. Voici comment procéder.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres sonores dans le menu résultant.
Étape 2 : Choisissez votre microphone préféré sous Entrée et vérifiez son niveau de volume.
Étape 3 : Cliquez sur votre périphérique d'entrée audio et utilisez le bouton Démarrer le test pour voir si le microphone fonctionne.
Après avoir sélectionné le bon périphérique d'entrée, utilisez à nouveau l'outil de dictée.
Windows dispose de divers outils de dépannage pour résoudre la plupart des problèmes au niveau du système. Ainsi, si l'outil de dictée ne fonctionne toujours pas correctement, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio sous Windows. Voici comment procéder.
Étape 1 : Cliquez sur l' icône de recherche dans la barre des tâches, saisissez les paramètres de dépannage dans la zone et appuyez sur Entrée .
Étape 2 : Accédez à Autres outils de dépannage .
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Si le microphone fonctionne correctement dans d'autres applications, il se peut qu'il y ait un problème avec l'application Microsoft Word sur votre PC. Étant donné que Microsoft Word fait partie de la suite Office, exécutez l'outil de réparation Office de Microsoft sous Windows pour résoudre tous les problèmes et faire fonctionner à nouveau l'outil de dictée.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Démarrer et sélectionnez Applications installées dans la liste.
Étape 2 : faites défiler vers le bas pour localiser le produit Microsoft Office dans la liste. Cliquez sur l' icône de menu à trois points à côté et sélectionnez Modifier .
Étape 3 : Sélectionnez Réparation en ligne et appuyez sur Réparer .
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