4 façons de corriger lerreur Impossible de contacter votre serveur DHCP sous Windows 11

Réparations rapides

• Le redémarrage du routeur et du PC peut aider à obtenir une nouvelle adresse IP et à se reconnecter au serveur DHCP.
• Activez les adaptateurs WiFi et Ethernet.
• Mettez à jour les pilotes réseau.

Correctif 1 : redémarrez votre service client DHCP

Le service client DHCP enregistre et met à jour l'adresse IP et l'enregistrement DNS du PC. Si le service s'arrête, le PC ne recevra pas de mise à jour. Ainsi, si une erreur se produit parce que DHCP s'est arrêté ou que votre système ne peut pas se connecter au service, vous devez le redémarrer ou l'activer.

Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R , tapez services.msc dans la boîte de dialogue d'exécution et appuyez sur Entrée .

Étape 2 : localisez le service client DHCP , cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés .

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Arrêter et choisissez Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage .

Étape 4 : cliquez sur le bouton Démarrer , cliquez sur OK , puis sur Appliquer pour mettre à jour les modifications.

Correctif 2 : activer DHCP sur le routeur

Le serveur DHCP de votre routeur fait partie de sa configuration, y compris les paramètres PPPoE et IP statique. Vous devez accéder à la configuration de votre routeur à l'aide d'une application ou d'un navigateur et activer les paramètres DHCP. Lors de l'activation de DHCP, toute configuration pour l'IP statique sera perdue.

Étant donné que chaque routeur possède une page de paramètres de configuration unique, il est préférable de consulter le manuel pour activer le serveur DHCP.

Correctif 3 : réinitialiser le réseau

C'est toujours une bonne idée de réinitialiser le réseau sur votre PC Windows . Windows propose des outils de ligne de commande pour vous aider à réinitialiser Winsock, et la pile IP est une autre solution pratique à l'erreur.

Étape 1 : Tapez et cliquez sur cmd dans la barre de recherche Windows et Exécuter en tant qu'administrateur .

Étape 2 : Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d'elles.

Netsh Winsock réinitialiser

netsh int réinitialisation IP

ipconfig /version

ipconfig / renouveler

ipconfig /flushdns

Étape 3 : Redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur a disparu.

Correctif 4 : Vérifiez les ports DHCP bloqués dans le pare-feu

Le serveur DHCP écoute sur le port UDP 67 et le client sur le port UDP 68. Bien que vous ne puissiez pas contrôler le serveur, vous pouvez vous assurer qu'une règle de pare-feu ne bloque pas le port 68.

Si vous utilisez un logiciel de sécurité sur votre PC, vous devez vérifier ses paramètres de pare-feu. Ceux qui utilisent le pare-feu Windows par défaut peuvent modifier les paramètres rapidement :

Étape 1 : Ouvrez la sécurité Windows et accédez à Pare-feu et protection réseau

Étape 2 : Cliquez sur Paramètres avancés pour ouvrir le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée .

Étape 3 : Cliquez sur Règles entrantes , puis cliquez sur Filtrer par État > Filtrer par Désactivé .

Si une règle bloque le port 68, désactivez-la et vérifiez si le problème a été résolu. Vous pouvez toujours réinitialiser les règles du pare-feu Windows si cela ne fonctionne pas.

FAQ

Dois-je utiliser une adresse IP statique ou une adresse IP dynamique ?

Une adresse IP statique est pratique si vous utilisez une ligne louée avec un accord de bande passante dédiée. Il est plus robuste et stable car vous avez un accord spécifique avec le FAI. D’un autre côté, Dynamic IP convient à une utilisation Internet à domicile, est sécurisé car l’IP ne cesse de changer et est moins cher que la ligne louée.

Que signifie « Windows n'a pas pu acquérir automatiquement une adresse IP » ?

Lorsque votre appareil se connecte à votre wifi, il demande à votre routeur (le serveur DHCP) une adresse unique pour s'identifier sur le réseau. Ce message apparaît lorsque le routeur ne parvient pas à fournir cette adresse. Le redémarrage du routeur ou la reconnexion de l'appareil devraient aider à résoudre le problème.