Astuces rapides
Certaines webcams, y compris celles des ordinateurs portables, peuvent disposer d'un commutateur dédié permettant aux utilisateurs de déconnecter la caméra de l'appareil principal. Bien que ce soit mieux que d'utiliser les volets, on peut l'oublier, alors assurez-vous qu'il est allumé.
Si vous utilisez des caméras externes, reconnecter votre caméra peut être une bonne vérification. Cette erreur de caméra peut être causée par des connexions desserrées et des ports sales ou défectueux.
Vous pouvez également essayer de connecter la caméra externe à un autre appareil pour confirmer que le câble de la caméra fonctionne correctement. Une fois que vous disposez d’une connexion appropriée, le problème devrait être résolu.
Les pilotes de caméra aident la caméra et le système d'exploitation à communiquer efficacement. Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'appareil photo lorsque le pilote est obsolète ou corrompu.
Assurez-vous de désinstaller d'abord le pilote , puis de réinstaller la dernière version. La meilleure façon de l’installer est de le télécharger depuis le site Web OEM. La seule chose dont vous devez vous assurer est que la version du système d’exploitation correspond.
Si vous rencontrez l'erreur « Nous ne trouvons pas votre caméra », cela peut être dû à des pilotes de caméra désactivés. Lorsque les pilotes de caméra sont désactivés, les programmes qui nécessitent le service de caméra ne peuvent pas y accéder.
Étape 1 : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
Étape 2 : Développez la catégorie Caméras et double-cliquez sur votre caméra pour ouvrir ses propriétés.
Étape 3 : passez à l' onglet Pilote , cliquez sur le bouton Activer le périphérique , puis cliquez sur OK .
L'application Windows GetHelp vous permet d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de caméra. Lorsque vous exécutez cet outil, il pose des questions, vérifie toutes les causes possibles du problème de l'appareil photo, les corrige ou recommande les meilleures options pour corriger l'erreur.
Étape 1 : Ouvrez l' application GetHelp à partir du menu Démarrer .
Étape 2 : Tapez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de caméra et appuyez sur la touche Entrée .
Étape 3 : Suivez l' assistant de dépannage , qui vous posera des questions et proposera des solutions pour résoudre le problème.
Enfin, l'application appareil photo est peut-être défectueuse ou corrompue. Si tel est le cas, vous devez le réinitialiser et le réparer. Windows 11 propose une solution intégrée pour chaque application capable de réparer et de réinitialiser des applications pour résoudre des situations comme celles-ci.
Étape 1 : Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l' application Paramètres .
Étape 2 : Cliquez sur Applications dans le volet de gauche et à droite, cliquez sur Applications installées .
Étape 3 : Cliquez sur les points de suspension de l'application Appareil photo , puis cliquez sur Options avancées .
Étape 4 : faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser , cliquez sur le bouton Réparer , puis cliquez sur le bouton Réinitialiser .
Si vous rencontrez des erreurs ou des pannes, suivez les étapes pour une restauration du système sous Windows 11 pour ramener votre appareil à une version précédente.
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