Qu'il s'agisse d'accéder aux dernières fonctionnalités et outils ou de protéger votre système, garder votre Windows à jour est la chose prudente à faire. La fonctionnalité Windows Update permet généralement à la plupart des utilisateurs d'obtenir de telles mises à jour. Mais de temps en temps, vous pouvez rencontrer une erreur de téléchargement lors de la mise à jour de Windows via Windows Update.
L'une de ces erreurs courantes est « l'erreur de téléchargement 0x80248007 ». Pourquoi cela se produit-il et comment pouvez-vous y remédier afin de pouvoir continuer à mettre à jour votre Windows ? Voici tout ce que vous devez savoir.
Qu'est-ce que l'erreur de téléchargement 0x80248007 sur Windows Update ?
L'erreur de téléchargement 0x80248007 ou 0x80072ee7, une erreur similaire, est une erreur Windows Update qui peut apparaître pendant la phase de téléchargement de la mise à jour. Bien que cela se produise pour diverses raisons, certains packages de mise à jour bogués en sont la cause première. Ce problème n’est pas nouveau dans Windows 11, car il se produisait également dans les versions précédentes.
Ces erreurs indiquent que certains fichiers sont manquants dans cette mise à jour Windows ou que la mise à jour ne parvient pas à trouver les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, principalement en raison de fichiers corrompus ou manquants, mais parfois, comme mentionné, en raison d'un bogue dans la mise à jour. Dans le passé, Microsoft a reconnu ce fait et a essayé de publier des correctifs en utilisant d'autres mises à jour. Mais comme les bogues font naturellement partie du système et surviennent en raison d’erreurs techniques ou humaines, rien ne garantit que de telles erreurs ne se reproduiront jamais.
Pour cela, il est bon de savoir comment procéder pour les résoudre.
Comment réparer l'erreur de téléchargement 0x80248007 [7 façons]
Dans de nombreux cas, le téléchargement manuel du package Windows Update a été le correctif qui a aidé la plupart des utilisateurs, en particulier lorsque le package de mise à jour de Windows Update est bogué. Cependant, avant d'en arriver à ce dernier recours, examinons quelques autres possibilités que nous vous recommandons d'essayer au cas où la cause de l'erreur résiderait ailleurs.
Correctif 1 : démarrer le service Windows Installer
Le bon fonctionnement des mises à jour Windows dépend de quelques services. L'un d'eux est le service Windows Installer qui peut être activé ou redémarré manuellement de plusieurs manières.
Du service
Voici comment activer le service Windows Installer à partir de l'application Services.
Appuyez sur Démarrer, tapez services et appuyez sur Entrée.
![7 façons de corriger « l'erreur de téléchargement 0x80248007 » sous Windows [Guide étape par étape]](/resources3/r1/image-515-0914194922839.png "7 façons de corriger « l'erreur de téléchargement 0x80248007 » sous Windows [Guide étape par étape]")
Dans l'application Services, faites défiler la liste des services et recherchez « Windows Installer ». Faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer .
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Si vous voyez l' option Redémarrer à la place, cela signifie que le service Windows Installer est déjà en cours d'exécution.
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Cliquez sur l'option de redémarrage, puis vérifiez à nouveau les mises à jour via Windows Update dans l'application Paramètres.
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À partir de l'invite de commande
Une autre façon de redémarrer le service consiste à utiliser une instance d’invite de commande élevée. Voici comment procéder :
Appuyez sur Démarrer, tapez cmd , puis cliquez avec le bouton droit sur l'option la mieux adaptée et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
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Tapez maintenant la commande suivante :
net start msiserver
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Appuyez ensuite sur Entrée.
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Redémarrez l'ordinateur pour faire bonne mesure, puis vérifiez à nouveau les mises à jour.
Correctif 2 : redémarrez le service Windows Update
L'autre service important sur lequel s'appuie Windows Update est le service Windows Update lui-même. Semblable au service précédent, celui-ci peut également être démarré ou redémarré à partir de l'application de service ainsi que de l'invite de commande.
Depuis l'application Services
Ouvrez l'application Service comme indiqué ci-dessus (recherchez « Services » dans le menu Démarrer). Recherchez ensuite le service Windows Update, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer .
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S'il est déjà en cours d'exécution, redémarrez -le.
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Depuis l'invite de commande
Vous pouvez également ouvrir une instance élevée de l'invite de commande comme indiqué précédemment et taper la commande suivante :
net start wuauserv
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Appuyez ensuite sur Entrée.
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Redémarrez maintenant votre ordinateur pour faire bonne mesure, puis recherchez les mises à jour dans les paramètres de Windows Update.
Correctif 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'utilitaire de résolution des problèmes intégré à l'application Paramètres Windows peut également être utilisé pour diagnostiquer les problèmes liés à la mise à jour Windows et trouver des solutions possibles à résoudre. Voici comment l'utiliser :
Appuyez Win+Ipour ouvrir l'application Paramètres. Faites ensuite défiler vers le bas à droite et cliquez sur Dépanner.
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Cliquez sur Autres dépanneurs .
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Cliquez ensuite sur Exécuter à côté de « Windows Update ».
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Le dépannage va maintenant faire son travail et rechercher des solutions possibles aux problèmes liés à Windows Update.
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Une fois le diagnostic et la résolution des problèmes terminés, revenez à Windows Update et vérifiez si le problème a vraiment été résolu.
Correctif 4 : supprimez le contenu du dossier SoftwareDistribution et réinitialisez les composants de mise à jour Windows
Un autre problème qui pourrait faire dérailler votre mise à jour Windows pourrait être les fichiers existants dans le dossier Software Distribution. Les fichiers qu'il contient constituent une partie essentielle du processus de mise à jour de Windows. La corruption de ces fichiers peut vraiment mettre un frein à vos efforts de téléchargement et d’installation des mises à jour Windows.
Dans un tel cas, vous devrez supprimer quelques dossiers qui se trouvent dans le dossier SoftwareDistribution. Mais avant cela, vous devrez arrêter certains services et les reprendre ultérieurement. Voici comment procéder pour l'ensemble du processus :
Étape 1 : Arrêtez les services Windows Update
Tout d'abord, nous devons arrêter quelques services, ce qui peut être effectué soit à partir de l'application Services, soit à partir de l'invite de commande.
Ouvrez l'application Services comme indiqué ci-dessus. Recherchez ensuite le service Windows Update , faites un clic droit dessus et cliquez sur Arrêter .
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Recherchez ensuite Cryptographic Services , faites un clic droit dessus et cliquez sur Stop .
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Ensuite, faites un clic droit sur le service de transfert intelligent en arrière-plan et cliquez sur Arrêter .
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Enfin, arrêtez le service Windows Installer .
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Alternativement, si vous utilisez l'invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune pour arrêter les services respectifs.
net stop wuauserv
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net stop cryptsvc
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net stop bits
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net stop msiserver
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Maintenant que ces services sont arrêtés, nous pouvons supprimer en toute sécurité le contenu du dossier SoftwareDistribution
Étape 2 : Supprimer les dossiers dans le dossier SoftwareDistribution
Ouvrez l'explorateur de fichiers en appuyant sur Win+E. Accédez maintenant au dossier suivant :
C:\Windows\SoftwareDistribution
Ici, sélectionnez les dossiers DataStore et Download .
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Appuyez ensuite sur la touche Suppr ou cliquez sur l'icône de la corbeille dans la barre d'outils.
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Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Continuer .
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Cela supprimera ces deux dossiers.
Étape 3 : Redémarrez les services Windows Update
Enfin, nous redémarrerons les services que nous avons arrêtés à l'étape 1 afin que les dossiers supprimés à l'étape précédente puissent être repeuplés avec des fichiers fonctionnels. Voici comment procéder :
Ouvrez l'application Services, recherchez les services qui ont été arrêtés à l'étape 1 et redémarrez-les.
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Voici les noms des services que vous devez redémarrer :
Alternativement, si vous utilisez l'invite de commande (avec des privilèges d'administrateur élevés), tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune d'elles :
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
Une fois terminé, fermez l'application Services ou l'invite de commande et recherchez les mises à jour à partir de la page des paramètres de Windows Update.
Correctif 5 : Exécutez l’analyse SFC et DISM
Parfois, le problème peut être le symptôme d’une corruption plus profonde des fichiers système. Ceux-ci doivent être analysés et corrigés avant que l'erreur de téléchargement de la mise à jour Windows puisse disparaître et que vous continuiez à télécharger les packages de mise à jour. Voici quelques analyses importantes qui devraient faire l’affaire.
Tout d’abord, appuyez sur Démarrer, tapez cmd , puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat le mieux adapté et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
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Maintenant, tapez la commande suivante pour exécuter l'outil de vérification des fichiers système :
sfc /scannow
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Appuyez ensuite sur Entrée. Attendez la fin de l'analyse.
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Ensuite, pour exécuter l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management), tapez la commande suivante :
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
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Appuyez ensuite sur Entrée. L'outil DISM va maintenant rechercher les fichiers corrompus et nettoyer votre image système.
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Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si les problèmes de mise à jour Windows ont été résolus.
Correctif 6 : installer manuellement Windows Update
Enfin, si tout le reste échoue, vous devrez suivre la voie manuelle pour télécharger et installer vous-même le package de mise à jour Windows. Espérons que la mise à jour devrait résoudre le problème afin que les futures mises à jour puissent être téléchargées sans obtenir l'erreur 0x80248007. Voici comment procéder :
Accédez au site Web du catalogue Microsoft Update . et cliquez sur la barre de recherche.
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Tapez le package de mise à jour que vous souhaitez installer. Dans notre cas, nous recherchons KB5020044.
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Sur la page suivante, cliquez sur Télécharger pour les systèmes x64.
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Cela ouvrira une autre page de téléchargement. Cliquez sur le package de mise à jour (.msu) pour commencer le téléchargement.
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Remarque : Certaines versions préliminaires des canaux de développement et bêta les plus récentes peuvent ne pas être disponibles dans le catalogue Microsoft Update. Par exemple, au moment d'écrire ces lignes, la version Dev 25252 (KB5021855) n'est pas disponible sur le site Web du catalogue Microsoft Update, c'est pourquoi nous avons choisi une ancienne version de la base de connaissances. Cependant, pour les versions stables, vous pouvez facilement trouver des liens avec une recherche rapide.
Vous pouvez trouver toutes les informations relatives au canal de disponibilité générale sur la page d'informations sur la version Windows 11 .
Pour plus d'informations sur l'installation des dernières versions à l'aide de la configuration ISO, reportez-vous au correctif suivant.
Une fois le package téléchargé à partir du site Web du catalogue Microsoft Update, exécutez simplement le fichier .msu.
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Conseil rapide : Si vous recevez le message d'erreur indiquant que « la mise à jour n'est pas applicable à votre ordinateur », c'est probablement parce que vous disposez déjà de cette mise à jour (ou d'une mise à jour ultérieure) ou que vous ne disposez pas des versions prérequises. qui sont nécessaires à la mise à niveau. Ainsi, par exemple, si vous souhaitez installer la build 22623, vous devrez au moins disposer de la build 22621.726.
Pour vérifier votre dernière version de mise à jour cumulative, cliquez sur « Historique des mises à jour » sur la page Paramètres de Windows Update.
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Recherchez ensuite la dernière mise à jour installée avec succès sous Mises à jour de qualité et vérifiez la version et le numéro de la base de connaissances.
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Bien qu'il existe certaines versions intermédiaires que Microsoft n'a jamais publiées publiquement, tant que vous exécutez actuellement un numéro de build élevé, vous devriez pouvoir installer la mise à jour téléchargée.
Correctif 7 : utilisez le programme d’installation de Windows 11 pour installer les mises à jour (et effectuez une réinitialisation logicielle)
Une autre façon de contourner l’erreur de téléchargement 0x80248007 consiste à installer les mises à jour à partir de la configuration ISO de Windows 11. Voici les liens pour accéder aux fichiers ISO pour les versions publiques :
Version publique de Windows 11 | Lien de téléchargement
Accédez aux liens ci-dessus pour télécharger le fichier ISO pour votre version de Windows 11.
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Choisissez votre langue de configuration et cliquez sur Confirmer .
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Une fois téléchargé, double-cliquez dessus pour l'exécuter.
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Si vous y êtes invité, cliquez sur Ouvrir .
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Double-cliquez ensuite sur setup.exe .
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Cliquez sur Suivant .
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Le programme d'installation va maintenant commencer à rechercher des mises à jour.
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Une fois les mises à jour installées, l'installation redémarrera.
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Ensuite, suivez simplement les instructions à l'écran et assurez-vous de choisir de conserver les fichiers et applications personnels .
Vous pouvez également télécharger « Assistant d'installation de Windows 11 » à partir du lien de version publique de Windows 11 ci-dessus.
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Et laissez ce programme rechercher une mise à jour. Toutes les mises à jour importantes seront installées de cette façon. Et si vous utilisez la dernière version, vous recevrez le même message.
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Pour obtenir les mises à jour des canaux Windows 11 Dev, Beta et Release Preview, utilisez le lien suivant :
Canaux de développement, de version bêta et de version préliminaire de Windows 11 | Lien de téléchargement
Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner votre version de Windows 11.
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Sélectionnez votre version Insider.
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Cliquez ensuite sur Confirmer .
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Une fois téléchargé, exécutez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
FAQ
Dans cette section, nous répondons à quelques questions fréquemment posées concernant l'erreur de téléchargement 0x80248007 et d'autres problèmes connexes.
Que signifie l’erreur de téléchargement 0x80248007 ?
L'erreur de téléchargement 0x80248007 signifie que Windows Update ne trouve pas les fichiers nécessaires pour poursuivre la mise à jour. Cela peut être le résultat de nombreux facteurs, tels qu'une corruption de fichiers, des téléchargements incomplets, des services qui ne fonctionnent pas, ou parfois même un bug dans la version elle-même.
Comment corriger l’erreur Windows Update 11 ?
Les erreurs Windows Update 11, telles que l'erreur de téléchargement 0x80248007, peuvent être corrigées de plusieurs manières, selon l'endroit exact où se situe le problème. Lorsque vous faites face à de tels problèmes, il est toujours préférable de jeter un filet aussi grand que possible afin de ne rien négliger pour résoudre le problème. Reportez-vous aux correctifs indiqués dans le guide ci-dessus pour essayer toutes les solutions disponibles.
Nous espérons que vous avez pu corriger l'erreur de téléchargement 0x80248007 avec votre mise à jour Windows et que vous pouvez désormais mettre à jour votre Windows et télécharger d'autres mises à jour pour votre système.
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