9 correctifs pour le problème « Le service de transfert intelligent en arrière-plan continue de sarrêter » dans Windows 10 et 11

Les services Windows sont des processus d'arrière-plan essentiels au fonctionnement de nombreuses fonctionnalités du système d'exploitation. Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est l'un de ces services qui gère les transferts de fichiers via Internet, comme les mises à jour Windows. Cependant, certains utilisateurs remarquent que le service de transfert intelligent en arrière-plan cesse de s'arrêter sur leur PC et affecte le processus de mise à jour.

Les principales raisons derrière cette mise à jour incluent des services Windows mal configurés , des problèmes avec le service BITS, une infestation de logiciels malveillants et des fichiers système corrompus ou manquants. Nous discuterons de neuf méthodes pour résoudre les problèmes liés au service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sous Windows.

1. Redémarrez votre PC

Si le service de transfert intelligent en arrière-plan ou tout service associé rencontre une erreur, vous devrez le redémarrer. Cependant, vous pouvez redémarrer votre PC pour effacer la mémoire, mettre fin à tous les processus défectueux et relancer tous les services système de base, y compris le service de transfert intelligent en arrière-plan.

Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Cliquez sur l'icône d'alimentation, puis cliquez sur l'option Redémarrer. Après le redémarrage de votre PC, vérifiez si le service de transfert intelligent en arrière-plan rencontre une erreur.

2. Vérifiez les services système

Si le service de transfert intelligent en arrière-plan ou ses services associés sont mal configurés, vous devez les réinitialiser à leurs paramètres par défaut à l'aide de l'application Services. Voici comment procéder :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez services dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'utilitaire.

Étape 2 : localisez le service de transfert intelligent en arrière-plan et vérifiez son type de démarrage. S'il est désactivé, double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.

Étape 3 : Cliquez sur la liste déroulante Type de démarrage. Sélectionnez l’option Automatique (démarrage différé).

Étape 4 : Maintenant, cliquez sur le bouton Appliquer. Après cela, cliquez sur le bouton OK.

Étape 5 : Fermez l'application Services.

3. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes du service de transfert intelligent en arrière-plan

Windows 11 et 10 disposent d'un outil de dépannage dédié pour le service de transfert intelligent en arrière-plan. Vous devez exécuter cet outil de dépannage pour identifier les problèmes avec le service et les résoudre. Voici comment procéder :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez dépanneur dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la section Dépannage dans l'application Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur l'option Autres dépanneurs.

Étape 3 : faites défiler jusqu'à la section Autres. Recherchez l'option Service de transfert intelligent en arrière-plan et cliquez sur le bouton Exécuter.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Oui.

Étape 5 : Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte les problèmes avec le service et applique les correctifs en conséquence. Après cela, fermez la fenêtre de dépannage.

4. Exécutez une analyse complète du système à l'aide de Windows Defender

Si un logiciel malveillant s'est infiltré dans votre système et a modifié les processus et les services système, cela peut entraîner un fonctionnement anormal du service de transfert intelligent en arrière-plan. Vous devez donc exécuter une analyse complète à l’aide de Windows Defender. Voici comment procéder :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez Protection contre les virus et les menaces dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application de sécurité Windows.

Étape 2 : Cliquez sur les options de numérisation.

Étape 3 : Sélectionnez l'option Analyse complète, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant.

Étape 4 : Attendez la fin de l’analyse antivirus, puis redémarrez votre PC.

5. Réinitialiser les composants de Windows Update

Si le service BITS continue de passer au manuel et que vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour Windows et d'autres mises à jour d'applications, vous devez réinitialiser les composants de mise à jour Windows sur votre PC. Il s'agit d'une série de commandes qui réinitialiseront tous les services à la normale, effaceront le dossier de distribution de logiciels et réinitialiseront les paramètres réseau de votre PC. Voici comment procéder :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez cmd dans la zone de recherche et appuyez simultanément sur le raccourci clavier Ctrl + Maj + Entrée.

Étape 2 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur se lancera. Cliquez sur le bouton Oui pour ouvrir l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur.

Étape 3 : Collez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée pour les exécuter une par une. Une fois les commandes du service Windows Update et du service de transfert intelligent en arrière-plan exécutées, tapez y pour arrêter le service Application Identity après l'exécution de la troisième commande. Ensuite, exécutez la quatrième commande pour arrêter le service cryptographique.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop appidsvc

Étape 4 : Exécutez la commande suivante pour effacer les fichiers BITS. Tapez Y et appuyez sur Entrée pour confirmer la suppression :

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

Étape 5 : Exécutez les commandes suivantes une par une pour supprimer le dossier Catroot2 et SoftwareDistribution :

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

Étape 6 : Après cela, exécutez les deux commandes suivantes pour réinitialiser les services BITS et Windows Update par défaut :

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Étape 7 : Exécutez toutes les commandes suivantes pour réenregistrer tous les fichiers DLL et appuyez sur Entrée après chacun :

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Étape 8 : réinitialisez le catalogue Winsock et les paramètres du proxy en exécutant les commandes suivantes :

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Étape 9 : Enfin, redémarrez tous les services que vous avez arrêtés lors de la première étape avec les commandes suivantes :

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Étape 10 : Depuis que vous avez réinitialisé le catalogue Winsock, vous devez redémarrer votre PC pour appliquer les modifications.

Windows recréera les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 après le redémarrage. Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution des commandes, arrêtez à nouveau tous les services en suivant la première étape, puis réessayez les commandes.

6. Installez manuellement la mise à jour Windows

Si vous ne pouvez pas installer une mise à jour Windows en raison du problème « Le service de transfert intelligent en arrière-plan continue de s'arrêter », vous devez installer manuellement la mise à jour sur votre PC Windows 11. Tout ce que vous avez à faire est de visiter le site Web du catalogue Microsoft Update et de rechercher la mise à jour spécifique de la base de connaissances que vous souhaitez installer.

Téléchargez le fichier du package MSU, puis exécutez le programme d'installation avec les privilèges d'administrateur. De cette façon, vous pouvez installer manuellement la dernière mise à jour publiée par Microsoft lorsque le service BITS ne fonctionne pas correctement.

7. Exécutez les analyses SFC et DISM

Si le service BITS ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à des fichiers système manquants ou corrompus ou à un magasin de composants Windows endommagé. Exécutez les analyses SFC et DISM une par une pour résoudre les deux problèmes sur votre PC Windows. Voici comment:

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + Maj + Entrée.

Étape 2 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra. Cliquez sur le bouton Oui pour ouvrir l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur.

Étape 3 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :

SFC /scannow

Étape 4 : Tapez cls et appuyez sur Entrée pour effacer l'écran d'invite de commande.

Étape 5 : Exécutez les commandes suivantes de manière séquentielle :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Étape 6 : Fermez la fenêtre d'invite de commande.

8. Appliquer un point de restauration système

Vous pouvez utiliser un point de restauration du système pour revenir à un moment où le service BITS et d'autres fonctionnalités Windows fonctionnaient correctement. Cela n'affectera pas vos fichiers personnels. Voici comment procéder :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez rstrui dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la restauration du système.

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Suivant.

Étape 3 : Choisissez un point de restauration approprié dans la liste. Cliquez sur le bouton Suivant et suivez les instructions à l'écran pour l'appliquer.

Votre PC va redémarrer et le démarrage sur le bureau peut prendre un certain temps.

9. Effectuez une mise à niveau sur place

Le dernier recours pour résoudre les problèmes liés au service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sous Windows consiste à effectuer une mise à niveau sur place. C'est mieux que de réinitialiser votre PC car cela préserve toutes vos applications installées, vos données personnelles et vos paramètres. Voici comment:

Étape 1 : Téléchargez le fichier ISO Windows (Windows 10 ou 11) sur votre PC.

Télécharger le fichier ISO de Windows 11

Étape 2 : Double-cliquez sur le fichier ISO pour le monter. Maintenant, double-cliquez sur le fichier setup.exe.

Étape 3 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur se lancera. Cliquez sur le bouton Oui pour lancer Windows Installer.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Suivant.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Accepter pour accepter le contrat de licence utilisateur final.

Étape 6 : Enfin, cliquez sur le bouton Installer.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à niveau sur place sur votre PC. Cela peut prendre environ 30 minutes à une heure.

Résoudre les problèmes du service de transfert intelligent en arrière-plan

Il s'agissait des neuf méthodes permettant de résoudre les problèmes liés au service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sous Windows 10 et 11. Vérifiez le type de démarrage du service BITS, exécutez une analyse antivirus complète et réinitialisez les composants Windows Update. Après cela, installez manuellement la mise à jour, exécutez les analyses SFC et DISM et utilisez la restauration du système ou la mise à niveau sur place.