Alors que la plupart des fabricants d'ordinateurs proposent jusqu'à un To de stockage interne, les photographes et les créateurs de contenu s'appuient sur des disques durs externes pour stocker et partager des fichiers volumineux. Le problème survient lorsque le disque dur externe connecté n'apparaît pas sur votre PC Windows 11. Si vous êtes fréquemment confronté au même problème, voici les meilleurs moyens de résoudre le problème.
Vous ne pouvez pas accéder aux fichiers de votre disque dur lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à votre ordinateur en premier lieu. Au lieu d'utiliser un autre ordinateur ou de trouver des méthodes peu pratiques pour accéder à vos fichiers, suivez les étapes ci-dessous pour dépanner le disque dur externe qui n'apparaît pas dans Windows 11.
1. Vérifiez le câble et la connexion USB
Utiliser le câble fourni pour connecter votre disque dur externe au PC est une bonne idée. Vous pouvez éviter d'utiliser le câble du disque dur d'une autre entreprise. Inspectez également attentivement le câble. Procurez-vous un nouveau câble si vous remarquez des dommages physiques sur celui d'origine.
En raison d'une connexion lâche, vous ne verrez peut-être pas de disque dur externe dans le menu de l'Explorateur de fichiers Windows. Vous devez retirer le disque dur et le reconnecter correctement. Certains disques durs externes sont livrés avec un bouton d'alimentation dédié. Assurez-vous d'allumer l'appareil après la connexion au PC.
2. Utilisez un autre port USB
La plupart des PC Windows sont équipés de plusieurs ports USB-A à utiliser. Si un port USB spécifique fonctionne mal ou ne détecte pas le disque dur, déconnectez le périphérique et connectez-le à un autre port.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de périphériques et de matériel
Windows propose un outil de dépannage dédié pour réparer les connexions matérielles. Voici comment vous pouvez l'utiliser et réparer le disque dur externe qui n'apparaît pas dans Windows 11.
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Étape 2 : Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
Étape 3 : appuyez sur Suivant dans la boîte de dialogue.
Laissez le dépanner, diagnostiquer et résoudre le problème.
4. Utilisez l'outil de gestion de disque
Si vous ne voyez pas le lecteur connecté dans le menu de l'Explorateur de fichiers, utilisez l' outil de gestion des disques sous Windows. Vous pouvez vérifier tous les lecteurs connectés à votre ordinateur, examiner la taille, vérifier les partitions et d'autres statistiques. Vous pouvez également utiliser l'outil de gestion des disques pour activer votre disque dur. Laisse nous te montrer comment.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows et recherchez la gestion des disques.
Étape 2 : Appuyez sur Entrée et ouvrez l'outil. Connectez votre disque dur externe à votre PC.
Étape 3 : Si votre disque dur est hors ligne, il n'apparaîtra pas sur l'ordinateur.
Étape 4 : Faites un clic droit sur le nom de votre disque dur et sélectionnez En ligne dans le menu contextuel.
Le système ouvrira le contenu du disque dur dans une nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
5. Utilisez l'invite de commande
Vous pouvez utiliser l'invite de commande pour résoudre les problèmes avec vos lecteurs. La commande peut vous aider à résoudre les problèmes de connexion avec un disque dur externe.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd pour le rechercher dans la recherche Windows.
Étape 2 : Sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Étape 3 : Tapez chkdsk /f X : (remplacez X par la lettre de votre lecteur concerné) et appuyez sur Entrée.
Exécutez la commande, laissez le système résoudre les problèmes de lecteur et réessayez.
6. Activer le périphérique à partir du Gestionnaire de périphériques
Si le système désactive votre disque dur externe, vous ne le trouverez pas dans le menu de l'Explorateur de fichiers. Voici comment l'activer à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur la touche Windows pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Développez le lecteur de disque et recherchez votre disque dur dans la liste.
Étape 3 : Faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer le périphérique dans le menu contextuel.
7. Réinstallez les pilotes
Il est temps de réinstaller les pilotes du disque dur s'ils n'apparaissent toujours pas dans Windows 11.
Étape 1 : ouvrez le menu Gestionnaire de périphériques (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2 : Recherchez votre disque dur dans la liste des lecteurs de disque et cliquez dessus avec le bouton droit.
Étape 3 : Sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
Étape 4 : Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Le Gestionnaire de périphériques commencera à rechercher les derniers pilotes sur votre ordinateur. S'il n'en détecte aucun, revenez au même menu.
Étape 5 : Sélectionnez Désinstaller l'appareil dans le même menu et confirmez votre décision.
Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre disque dur externe. Cela devrait déclencher une nouvelle installation des pilotes sur votre PC.
8. Activer le montage automatique
Chaque fois que vous connectez un nouveau disque dur externe à un PC Windows 11, il attribue une lettre à l'appareil et mappe l'emplacement du disque. Le processus est appelé montage automatique. Vous pouvez activer le montage automatique des disques (en particulier les disques externes) à l'aide de l'outil MountVol pour réparer le disque dur externe qui n'apparaît pas dans Windows 11.
Étape 1 : ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (vérifiez les étapes ci-dessus).
Étape 2 : Exécutez la commande suivante.
montvol /E
Cela activera la fonction de montage automatique. Vous pouvez supprimer toutes les lettres de lecteur précédemment attribuées en exécutant la commande « mountvol /R ».
Redémarrez votre PC et essayez à nouveau de connecter un disque dur externe.
9. Mettre à jour le micrologiciel
Les fabricants de disques durs populaires comme Western Digital proposent un logiciel dédié pour installer les pilotes les plus récents et garantissent la compatibilité avec les derniers logiciels comme Windows 11. Vous pouvez vous rendre sur le site Web OEM (fabricant d'équipement d'origine) et télécharger le micrologiciel approprié pour connecter les pilotes durs sans aucun problème.
Accédez à votre disque dur externe
Si aucune des astuces ne fonctionne, il est temps de formater votre disque dur externe et d'effacer toutes les données pour repartir de zéro. Alternativement, vous pouvez emprunter ou obtenir un autre disque dur pour effectuer une sauvegarde de vos données existantes sur votre ordinateur. Vous devrez prendre soin du disque dur externe lors du transport, veiller à ne pas plier le câble USB fourni et prendre l'habitude de déconnecter le disque en toute sécurité à l'aide de la fonction d'éjection de Windows.
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