Comment corriger lerreur 0x8000FFFF dans Windows 10

Les mises à jour sont censées être une bonne chose. Ils sont censés apporter de nouvelles fonctionnalités ou au moins corriger les bugs gênants. Mais, malheureusement, les mises à jour peuvent parfois provoquer des erreurs sur votre ordinateur Microsoft Windows 10.

Une erreur standard que vous pouvez rencontrer lors de la mise à jour d'une application ou de la mise à jour du système d'exploitation est 0x8000ffff. Vous pouvez facilement le rencontrer lorsque vous essayez d'accéder au Microsoft Store. Quoi qu'il en soit, il n'y a pas lieu de paniquer lorsque vous rencontrez cette erreur, car il existe différentes méthodes pour la corriger.

Supprimer le cache du Microsoft Store

Commençons par les correctifs rapides, et l'un d'eux efface le cache du magasin Microsoft. Pour supprimer le cache du magasin, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows et R. Lorsque la boîte de dialogue Exécuter apparaît, tapez wsreset.exe et cliquez sur le bouton OK.

Vous devriez voir une invite de commande vide qui restera pendant environ 10 secondes, après quoi le Microsoft Store devrait apparaître. Toujours rien? Que diriez-vous d'appuyer sur les touches Windows et R et d'ajouter les éléments suivants :

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Si vous voyez un dossier nommé Cache, faites un clic droit dessus et renommez-le Cache.old. Faites un clic droit sur un espace vide et choisissez nouveau > dossier et nommez celui-ci Cache. Il est temps d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows.

Comment utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes, appuyez sur les touches Windows et I. Lorsque vous voyez la barre de recherche, tapez Dépannage et cliquez dessus. Faites défiler vers le bas dans le volet de droite jusqu'à ce que vous trouviez l'option Applications du Windows Store. Lorsque vous cliquez dessus, l'option Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes apparaît. Suivez les instructions qui vous seront données.

Essayez d'installer les mises à jour après avoir effectué un démarrage propre

Lorsque vous démarrez votre ordinateur avec un démarrage en mode minimal, il ne fonctionnera qu'avec les programmes et pilotes essentiels. Les utilisateurs de Windows utilisent cette fonctionnalité lorsqu'un problème doit être isolé. Une solution possible à l'erreur 0x8000FFF serait d'installer toutes les mises à jour dans cet état.

Pour démarrer votre ordinateur avec un démarrage en mode minimal, ouvrez la configuration du système en tapant msconfig dans la recherche de démarrage. Lorsque la boîte de configuration du système apparaît, accédez à l'onglet Général. Décochez l'option Charger les éléments de démarrage et cochez les cases Utiliser la configuration de démarrage d'origine et Charger les services système.

Une fois que vous avez terminé ici, cliquez sur l'onglet Services et cliquez sur la case Masquer tous les services Microsoft, elle se trouve en bas à gauche de la fenêtre. Cliquez sur le bouton Désactiver et redémarrez votre ordinateur.

Si après avoir redémarré votre ordinateur, vous rencontrez toujours le même problème, revenez à l'onglet Général et décochez la case Charger les services système, cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur à nouveau. Pour revenir à un démarrage typique, décochez les options mentionnées précédemment et tout redeviendra comme avant.

Mettre à jour les pilotes

La solution à l'erreur peut être résolue en mettant à jour vos pilotes. Pour rechercher des mises à jour, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher les mises à jour. Le processus ne prendra que quelques secondes, et si une mise à jour vous attend, vous verrez un message vous en informant.

Assurez-vous que l'heure et la date sont correctes

Avoir l'heure et la date correctes peut sembler insignifiant, mais cela peut provoquer l'apparition de l'erreur 0x8000FFFF. Pour configurer correctement l'heure et la mise à jour, cliquez avec le bouton droit sur l'heure et la date dans la barre des tâches. Cliquez sur Ajuster la date/l'heure et lorsque la fenêtre apparaît, activez Régler la syntonisation automatiquement.

Conclusion

L'erreur Windows 0x8000FFFF est l'une des nombreuses erreurs rencontrées par les utilisateurs Windows. Au moins maintenant, vous savez quoi faire lorsque vous rencontrez cette erreur spécifique. Ai-je manqué une astuce qui pourrait aider les autres avec cette erreur ? Partagez-le avec nous dans les commentaires.