Windows Update est un composant essentiel de Windows 10, car il offre la possibilité de télécharger et d'installer les dernières mises à jour avec des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des pilotes. En outre, c'est le mécanisme permettant de télécharger de nouvelles mises à jour de fonctionnalités et des versions d'aperçu. Cependant, il y aura des moments où votre appareil ne pourra pas télécharger ou installer les mises à jour en raison d'un message d'erreur spécifique, Windows Update ne se connectant pas aux serveurs Microsoft et d'autres problèmes.
En règle générale, les utilisateurs peuvent rencontrer ce type de problème lorsque les services liés à l'agent Windows Update cessent de fonctionner, que Windows 10 rencontre un problème avec le cache de mise à jour ou que certains composants sont corrompus. Vous pouvez réinitialiser Windows Update sur Windows 10 pour résoudre la plupart des problèmes dans ces situations.
Dans ce guide , vous apprendrez les étapes pour réinitialiser les composants de Windows Update à l'aide de l'utilitaire "Windows Update Troubleshooter". En outre, vous apprendrez les instructions pour utiliser l'invite de commande pour réparer manuellement Windows Update afin de télécharger à nouveau les correctifs de sécurité, les pilotes et les fonctionnalités sur votre ordinateur. Cependant, avant d'utiliser l'option Invite de commandes, assurez-vous d'utiliser les instructions pour installer manuellement la mise à jour la plus récente, Service Stack Update (SSU) et réparer d'abord les fichiers système.
Comment réinitialiser Windows Update à l'aide de l'outil de dépannage
Pour réinitialiser Windows Update à l'aide de l'outil de dépannage, procédez comme suit :
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Téléchargez l'outil de dépannage de Windows Update auprès de Microsoft.
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Double-cliquez sur le fichier WindowsUpdateDiagnostic.diagcab pour exécuter le dépanneur.
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Sélectionnez l' option de mise à jour de Windows .
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Cliquez sur le bouton Suivant .
Outil de dépannage de Windows Update
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Cliquez sur l' option Essayez le dépannage en tant qu'administrateur (le cas échéant). Sélectionnez à nouveau l'option et cliquez à nouveau sur le bouton Suivant .
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Cliquez sur le bouton Fermer .
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Ouvrez à nouveau l'outil de dépannage de Windows Update .
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Sélectionnez l' option Windows Networking Diagnostics pour résoudre les problèmes de réseau empêchant le téléchargement des mises à jour.
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Cliquez sur le bouton Suivant .
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Cliquez sur le bouton Fermer .
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Redémarrer le PC.
Une fois l'ordinateur redémarré, essayez de mettre à jour Windows 10 une fois de plus, et maintenant cela devrait fonctionner comme prévu.
Comment réparer Windows Update en installant manuellement la dernière mise à jour
Pour installer une mise à jour manuellement, ce qui peut aider à résoudre les problèmes avec Windows Update sur Windows 10, procédez comme suit :
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Ouvrez le site Web de l'historique des mises à jour de Windows 10 .
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Dans le volet de gauche, parcourez la dernière mise à jour pour votre version de Windows 10 et notez le numéro KB de la mise à jour.
Conseil rapide : vous pouvez vérifier votre version actuelle dans Paramètres > Système > À propos de , et dans la section "Spécifications Windows", confirmez les informations de version.
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Ouvrez le site Web du catalogue Microsoft Update .
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Recherchez le numéro de base de connaissances (KB) de la mise à jour.
Télécharger manuellement la mise à jour Windows
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Téléchargez la mise à jour pour la version de Windows 10 dont vous disposez (32 bits (x86) ou 64 bits (x64)).
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Double-cliquez sur le fichier pour installer la mise à jour.
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Redémarrer le PC.
Une fois que vous avez terminé les étapes, l'appareil doit avoir la dernière mise à jour installée. La mise à jour devrait également avoir résolu le problème avec Windows Update. Vous pouvez vérifier en cliquant sur le bouton Rechercher les mises à jour sur la page des paramètres de Windows Update.
Comment réparer Windows Update en installant la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU)
Pour vous assurer que l'ordinateur dispose de la mise à jour la plus récente de la pile de maintenance pour résoudre les problèmes de Windows Update, procédez comme suit :
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Ouvrez Paramètres .
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Cliquez sur Système .
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Cliquez sur À propos .
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Dans la section "Type de système", vérifiez si vous disposez de la version 32 bits ou 64 bits de Windows 10.
Paramètres d'architecture de Windows 10
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Ouvrez le site Web du catalogue Microsoft Update .
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Téléchargez la mise à jour la plus récente de Servicing Stack pour la version que vous possédez (32 bits (x86) ou 64 bits (x64)).
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Double-cliquez sur le fichier pour installer la mise à jour.
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Redémarrez votre ordinateur.
Après avoir redémarré l'ordinateur, vous devriez maintenant pouvoir télécharger et installer la mise à jour à l'aide de l'application Paramètres.
Comment réparer Windows Update en réparant les fichiers système corrompus
Pour réparer les fichiers système à l'aide des outils Deployment Image Servicing and Management (DISM) et System File Checker (SFC) afin de résoudre les problèmes de Windows Update, procédez comme suit :
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Ouvrez Démarrer .
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Recherchez Invite de commandes , cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et sélectionnez l' option Exécuter en tant qu'administrateur .
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Tapez la commande DISM suivante pour réparer les fichiers système corrompus et appuyez sur Entrée :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
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Tapez la commande SFC suivante pour réparer les fichiers système et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
Réparation dism et sfc de Windows Update
Une fois les étapes terminées, les composants Windows Update devraient recommencer à fonctionner et vous pouvez à nouveau vérifier les mises à jour.
Comment réinitialiser Windows Update à l'aide de l'invite de commande
Pour réinitialiser Windows Update manuellement à l'aide de l'invite de commande sur Windows 10, procédez comme suit :
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Ouvrez Démarrer .
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Recherchez Invite de commandes , cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et sélectionnez l' option Exécuter en tant qu'administrateur .
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Tapez les commandes suivantes pour arrêter le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), le service Windows Update et le service de chiffrement, puis appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Arrêter les services Windows Update
Conseil rapide : vous devrez peut-être exécuter la commande plusieurs fois jusqu'à ce que le message indiquant que le service s'est arrêté avec succès s'affiche.
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Tapez la commande suivante pour supprimer tous les fichiers qmgr*.dat créés par BITS à partir de votre PC. et appuyez sur Entrée :
Suppr "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
Réinitialiser les commandes Windows Update
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Tapez Y pour confirmer la suppression.
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Tapez les commandes suivantes pour vider le cache de Windows Update afin de permettre à Windows 10 de retélécharger les mises à jour, au lieu d'utiliser les fichiers déjà téléchargés sur le système qui pourraient être endommagés et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Conseil rapide : nous utilisons la rmdir
commande de suppression de répertoire avec l' /S
option de supprimer le répertoire spécifié et tous les sous-répertoires du dossier principal, et l' /Q
option supprime les répertoires discrètement sans confirmation. Si vous obtenez le message "Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus", répétez l'étape n° 1 et réessayez, car l'un des services a peut-être redémarré de manière inattendue.
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Tapez les commandes suivantes pour réinitialiser les services BITS et Windows Update à leur descripteur de sécurité par défaut, puis appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
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Tapez la commande suivante pour vous déplacer dans le dossier System32 et appuyez sur Entrée :
cd /d %windir%\system32
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Tapez les commandes suivantes pour enregistrer tous les fichiers DLL BITS et Windows Update correspondants dans le Registre et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s seekui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32. exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe / s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp .dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Remarque rapide : L' regsvr32
aide à enregistrer les fichiers « .DLL » en tant que composants de commande dans le Registre, et nous utilisons l' /S
option pour spécifier l'outil pour exécuter la commande en mode silencieux sans demander de messages supplémentaires.
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Tapez les commandes suivantes pour réinitialiser les configurations réseau qui pourraient faire partie du problème (mais ne redémarrez pas votre ordinateur pour l'instant), et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
netsh winsock réinitialiser netsh winsock réinitialiser le proxy
Réinitialiser l'adaptateur réseau sur Windows 10
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Tapez les commandes suivantes pour redémarrer les services BITS, Windows Update et Cryptographic, puis appuyez sur Entrée sur chaque ligne :
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
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Redémarrer le PC.
Une fois que vous avez terminé les étapes, Windows Update devrait être réinitialisé et devrait fonctionner à nouveau sur votre appareil Windows 10.
Vous pouvez également utiliser les instructions ci-dessus pour résoudre les problèmes de mise à jour lorsque Surface Pro 8, Pro 7, Laptop 4, Studio ou toute autre Surface ne semble pas pouvoir télécharger une nouvelle mise à jour du micrologiciel.