Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Bluetooth sur Windows 10 vous permet de connecter rapidement une vaste gamme d'appareils sans fil à votre ordinateur (tels que des haut-parleurs, des souris et des claviers). Cependant, il peut parfois rencontrer des problèmes de connectivité qui nécessitent des étapes de dépannage spécifiques.

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter un périphérique Bluetooth à votre ordinateur, vous pouvez suivre de nombreuses étapes de dépannage sous Windows 10.

Voici les principales solutions pour résoudre vos problèmes de connexion Bluetooth :

  1. Correction du Bluetooth manquant dans les paramètres
  2. Correction du Bluetooth manquant dans le Gestionnaire de périphériques
  3. Correction de Bluetooth après la mise à niveau vers Windows 10
  4. Correction de la connexion de l'appareil Bluetooth lorsqu'il est couplé
  5. Réparez Bluetooth lorsque vous ne pouvez pas transférer de fichiers
  6. Correction de la connexion des périphériques audio Bluetooth
  7. Résoudre Bluetooth à l'aide de l'outil de dépannage du matériel et des périphériques

Correction du Bluetooth manquant dans les paramètres

Lorsque la page Bluetooth se trouve dans l'application Paramètres, il est possible que quelque chose ne va pas avec le pilote de l'adaptateur ou que l'appareil n'inclue pas la prise en charge de cette connectivité.

Pour vérifier si Bluetooth est pris en charge, utilisez le Gestionnaire de périphériques :

  1. Démarrer votre ordinateur.
  2. Rechercher Gestionnaire de périphériques et ouvrir l'application.
  3. Développer la branche Bluetooth.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Bluetooth et sélectionnez l'option Mettre à jour le logiciel du pilote.
  5. Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Correction du Bluetooth manquant dans le Gestionnaire de périphériques

Bluetooth peut ne pas apparaître dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote n'est pas compatible avec votre version de Windows 10. Voici comment vérifier la compatibilité :

  1. Ouvrir Démarrer.
  2. Rechercher Gestionnaire de périphériques et ouvrir.
  3. Développer la branche Autres appareils.
  4. Sélectionner le périphérique inconnu, faire un clic droit et choisir Propriétés.
  5. Cliquez sur l'onglet Détails.
  6. Utiliser le menu déroulant "Propriétés" et sélectionner Hardware Ids.
  7. Copier l'identification du matériel.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Correction de Bluetooth après la mise à niveau vers Windows 10

Si Bluetooth ne fonctionne pas après une mise à jour, il peut être nécessaire de retirer et de reconnecter votre périphérique Bluetooth pour résoudre ce problème.

Vérifiez que votre appareil utilise un profil Bluetooth pris en charge :

  • Profil de distribution audio avancé (A2DP 1.2)
  • Profil de télécommande audio/vidéo (AVRCP 1.3)
  • Client d'attribut générique Bluetooth LE (GATT)
  • Profil mains libres (HFP 1.5)

Correction de la connexion de l'appareil Bluetooth lorsqu'il est couplé

Pour résoudre les problèmes de connexion d'un appareil déjà couplé :

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquez sur Appareils.
  3. Cliquez sur Bluetooth.
  4. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur Supprimer l'appareil.
  5. Confirmez la suppression.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Réparez Bluetooth lorsque vous ne pouvez pas transférer de fichiers

Assurez-vous que l'appareil est bien couplé et vérifiez que votre appareil prend en charge le profil OPP :

  1. Ouvrer Paramètres.
  2. Cliquez sur Appareils.
  3. Cliquez sur Bluetooth et autres appareils.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Correction de la connexion des périphériques audio Bluetooth

Pour résoudre les problèmes audio avec votre haut-parleur Bluetooth, vérifiez :

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquez sur Système.
  3. Cliquez sur Son.
  4. Choisir votre appareil Bluetooth par défaut.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Résoudre Bluetooth à l'aide de l'outil de dépannage du matériel et des périphériques

Utilisez l'outil de dépannage pour résoudre les problèmes de connexion :

  1. Ouvrir le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Système et sécurité.
  3. Cliquez sur Résoudre les problèmes informatiques courants.
  4. Cliquez sur Matériel et son.
  5. Cliquez sur Matériel et périphériques et suivez les instructions.

Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sur Windows 10

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, envisagez de mettre à jour le pilote de l'appareil ou essayer de reconnecter l'appareil Bluetooth.



10 Comments

  1. Leo -

    J'ai assisté à une formation sur les connexions sans fil récemment, cela m'a beaucoup aidé à comprendre les problèmes courants.

  2. Manon -

    Le Bluetooth est si pratique, mais quand ça bug, c'est le cauchemar ! Merci pour ces solutions

  3. Gabin -

    J'ai eu un problème avec mon imprimante connectée en Bluetooth. Grâce à vous, j'ai pu le résoudre. Merci infiniment !

  4. Jules 56 -

    En fait, j'ai aussi rencontré un souci avec l'activation de Bluetooth, c'est compliqué parfois

  5. Laura IT -

    Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes a vraiment fonctionné pour moi, je l'ai oublié ! Merci pour le rappel

  6. Thibaut 92 -

    Il y a aussi l'option de réinstaller les pilotes Bluetooth, parfois ça peut faire des merveilles.

  7. Sophie chat -

    Ça fait plaisir de voir un article aussi complet sur le Bluetooth ! J'étais à deux doigts de tout réinstaller. Quel soulagement

  8. Camille K. -

    Mon père a toujours des problèmes avec sa conexion Bluetooth, je vais lui transmettre cet article. Merci

  9. Victorine -

    J'espère que ces conseils fonctionneront pour moi. J'ai vraiment besoin d'aide avec mon casque Bluetooth

  10. Marie-Pierre -

    Super article, mais j'aimerais savoir si cela fonctionne aussi pour les appareils Apple

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