Les pilotes informatiques aident les périphériques externes à communiquer avec votre système d'exploitation. D'une certaine manière, vous pouvez considérer les pilotes comme des traducteurs. Par exemple, si vous possédez un ordinateur portable à écran tactile, vous avez besoin d'un pilote pour capturer l'entrée provenant du stylet. Si votre stylet numérique ne fonctionne pas , vous devez résoudre le problème en mettant à jour le pilote du stylet. Mais parfois, le pilote de stylet compatible HID est absent du Gestionnaire de périphériques. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Accédez à Paramètres , sélectionnez Mise à jour et Sécurité , puis cliquez sur Windows Update . Appuyez ensuite sur le bouton Rechercher les mises à jour et installez les dernières mises à jour du système d'exploitation. Votre ordinateur devrait également installer automatiquement les dernières mises à jour des pilotes.
Vous pouvez également télécharger manuellement la dernière version du pilote du stylet à partir de la page Web d'assistance du fabricant de votre stylet. Par exemple, si vous utilisez un stylet Surface, accédez à la page d'assistance de Microsoft et téléchargez les derniers pilotes et micrologiciels.
Si le problème persiste, dissociez votre stylo numérique de votre ordinateur. Allez dans Paramètres , sélectionnez Appareils et cliquez sur Bluetooth et autres appareils . Retirez votre stylo et redémarrez votre machine. Revenez ensuite à Bluetooth et autres appareils et appuyez sur le bouton de couplage pour coupler les appareils. Vérifiez si le problème persiste.
Lancez le gestionnaire de périphériques et développez les périphériques d'interface humaine . Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique Intel Precise Touch sous HID et sélectionnez Désinstaller le périphérique . Redémarrez votre machine et vérifiez si le pilote est de retour.
Pour conclure, si le pilote de stylet compatible HID est manquant dans le Gestionnaire de périphériques, accédez à Windows Update et recherchez les mises à jour du système d'exploitation. Vous pouvez également accéder au site Web du fabricant de votre stylo numérique et installer manuellement les dernières mises à jour du pilote. Si le problème persiste, dissociez votre stylet et désinstallez le pilote Intel Precise Touch Device. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Faites-nous savoir si le problème persiste.
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