Lorsqu'ils tentent de télécharger des applications à partir du Windows Store, les utilisateurs de Microsoft Windows 10 peuvent rencontrer un problème où l'application est bloquée dans un état « En attente » et le téléchargement ne se termine jamais. Nous avons quelques choses que vous pouvez faire pour tenter de résoudre ce problème.
Essayez d'abord un simple redémarrage de Windows. Allez dans " Démarrer " > " Alimentation " > " Redémarrer ".
Ouvrez l'application « Store », puis cliquez avec le bouton droit de la souris ou appuyez longuement n'importe où sur l'écran.
Sélectionnez l' option " Votre compte ".
Sélectionnez « Changer d'utilisateur ».
Tapez les informations d'identification de votre compte Microsoft, puis sélectionnez « Enregistrer ».
Sélectionnez Démarrer, tapez « wsreset », puis sélectionnez l' option « wsreset ». L'application Store s'ouvrira alors où vous pourrez voir si vous pouvez à nouveau télécharger vos applications.
Windows Update ne semble pas devoir avoir quoi que ce soit à voir avec l'application Store, mais certaines personnes ont signalé que cela fonctionnait.
Sélectionnez Démarrer, tapez « dépannage ».
Sélectionnez l' option « Dépannage ».
Sélectionnez l' option " Résoudre les problèmes avec Windows Update " dans la section " Système et sécurité ".
Sélectionnez " Suivant " et suivez le reste de l'assistant.
Sélectionnez « Démarrer », tapez « services », puis sélectionnez l' option « Afficher les services locaux ».
Sélectionnez le service "Windows Update", puis sélectionnez "Arrêter" pour arrêter le service.
Accédez à " C:\Windows ".
Renommez le « SoftwareDistribution dossier » à « SoftwareDistribution.0 « .
Revenez à l' écran « Services » et redémarrez le service « Windows Update ».
Essayez de télécharger vos applications.
J'espère que l'une de ces options a résolu votre problème dans Windows 10 avec des applications bloquées dans un état "En attente". Pour aider les autres et améliorer ce message, veuillez écrire sur votre expérience avec ce problème dans la section Commentaires ci-dessous.
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