De nombreux utilisateurs de Windows 11 ont rencontré divers problèmes audio Bluetooth peu de temps après la mise à niveau de leurs ordinateurs vers la dernière version du système d'exploitation. Par exemple, les gens se sont plaints qu'il n'y avait aucun son provenant de leurs écouteurs Bluetooth ou que leurs appareils audio ont chuté de manière inattendue lors de l'utilisation de Teams , Zoom ou d'autres applications de vidéoconférence. Utilisez les méthodes de dépannage ci-dessous pour résoudre les problèmes audio Bluetooth sur Windows 11.
Correction : l'audio Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 11
Exécutez les dépanneurs Bluetooth et audio
Vérifiez si les dépanneurs intégrés de Windows 11 peuvent résoudre le problème.
Exécutez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques
Si le problème persiste, lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur. Ensuite, exécutez la commande msdt.exe -id DeviceDiagnostic pour lancer l' outil de dépannage du matériel et des périphériques . Attendez que le dépanneur analyse vos appareils et vérifiez les résultats.
Si vous rencontrez le même problème après avoir exécuté les trois dépanneurs, activez le mode avion et attendez 30 secondes. Ensuite, désactivez le mode avion et vérifiez si l'audio Bluetooth fonctionne correctement.
Débranchez les périphériques inutiles et recherchez les mises à jour
Déconnectez tous les périphériques connectés à votre machine pour vous assurer qu'ils n'interfèrent pas avec vos appareils audio Bluetooth. Ensuite, mettez à jour votre système d'exploitation, vos applications et vos pilotes vers la dernière version. Vérifiez si vous remarquez des changements.
Naviguez dans Paramètres et cliquez sur Windows Update pour vérifier les mises à jour du système d'exploitation . Pour mettre à jour vos pilotes, lancez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez s'il y a des points d'exclamation à côté de vos pilotes. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du pilote Bluetooth, suivez les étapes ci-dessous.
Si vous ne pouvez pas utiliser vos écouteurs ou écouteurs Bluetooth avec Microsoft Teams, Zoom ou d'autres applications spécifiques, n'oubliez pas de mettre également à jour vos applications vers la dernière version.
Désactiver la téléphonie mains libres
Pour résoudre les problèmes de qualité audio Bluetooth, désactivez la technologie mains libres.
Conclusion
Pour résoudre les problèmes audio Bluetooth sur Windows 11, exécutez les dépanneurs Bluetooth, Lecture audio et Matériel et périphériques. Ensuite, déconnectez les périphériques inutiles et mettez à jour votre système d'exploitation, vos pilotes et vos applications vers la dernière version. Si le problème persiste, accédez aux paramètres avancés et désactivez la téléphonie mains libres.
Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Laquelle des solutions répertoriées dans ce guide a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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