Correction : les écouteurs TOZO ne fonctionneront pas sous Windows 11

Si vous venez de mettre à niveau vers Windows 11 mais que vos écouteurs TOZO T6 ou T12 ont cessé de fonctionner, rassurez-vous, vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème. De nombreux utilisateurs ont rencontré ce problème peu de temps après avoir installé la dernière version du système d'exploitation sur leurs appareils. Explorons ce qui cause ce problème et ce que vous pouvez faire pour le résoudre.

Que faire si les écouteurs TOZO ne fonctionnent pas sous Windows 11

Vérifiez vos écouteurs

Assurez-vous que vos écouteurs fonctionnent correctement. Associez-les à un autre appareil et vérifiez si le problème persiste. S'il a disparu, cela indique que le problème vient de votre ordinateur. D'un autre côté, si vos écouteurs ne fonctionnent pas avec d'autres appareils, cela indique qu'il pourrait y avoir un problème matériel quelque part. Assurez-vous que vos écouteurs ne sont pas défectueux et vérifiez la charge de la batterie.

Exécutez les dépanneurs Bluetooth et audio

Windows 11 dispose d'un dépanneur Bluetooth intégré que vous pouvez utiliser pour réparer automatiquement les problèmes Bluetooth généraux.

1. Accédez à Paramètres .
2. Sélectionnez Système .
3. Cliquez sur Dépanner .
4. Ensuite, sélectionnez Autres dépanneurs .
5. Exécutez les dépanneurs Bluetooth et lecture audio .

Désactiver le transport Avrcp

Lancez le Gestionnaire de périphériques et désactivez l'entrée Avrcp Transport si le problème persiste.

1. Cliquez sur l' icône Rechercher et saisissez Gestionnaire de périphériques .
2. Double-cliquez sur l'application pour l'ouvrir.
3. Développez la liste Bluetooth .
4. Désactivez l' entrée Avrcp Transport associée à vos écouteurs.
   • Remarque : S'il existe d'autres entrées associées à vos écouteurs TOZO, désactivez-les également.
5. Ensuite, désactivez Bluetooth et réactivez-le.
6. Réactivez toutes vos entrées TOZO et réessayez.

Mettez à jour vos pilotes Bluetooth

1. Relancez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la liste des périphériques et pilotes Bluetooth .
3. Faites un clic droit sur votre pilote Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

   

4. Ensuite, faites un clic droit sur votre pilote spécifique TOZO et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

Si le problème persiste, désinstallez vos pilotes. Suivez les étapes ci-dessus, mais cliquez sur Désinstaller le périphérique au lieu de sélectionner Mettre à jour le pilote . Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement les derniers pilotes et vérifiez si vous remarquez des améliorations.

Rétrograder vers Windows 10

Si ne pas utiliser vos écouteurs TOZO est un problème majeur pour vous, revenez à Windows 10 . Vous pouvez le faire dans un délai de 10 jours. Si plus de 10 jours se sont écoulés depuis la mise à niveau de votre système, téléchargez Windows 10 à partir du site Web officiel de Microsoft et réinstallez le système d'exploitation.

Conclusion

Si vos écouteurs TOZO ne fonctionnent pas, associez-les à un autre appareil et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Ensuite, exécutez les dépanneurs Bluetooth et Playing Audio. De plus, lancez le Gestionnaire de périphériques et désactivez l'entrée Avrcp Transport. Assurez-vous de mettre à jour vos pilotes Bluetooth. Si le problème persiste, revenez à Windows 10.

Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème ? N'hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires ci-dessous.