Windows 10 peut parfois ne pas se connecter à distance à un autre ordinateur . L'une des erreurs les plus fréquentes que Remote Desktop peut générer est celle-ci : « Une erreur d'authentification s'est produite. La fonction demandée n'est pas prise en charge. Cela pourrait être dû à la correction de l'oracle de cryptage CredSSP ». Ce message d'erreur apparaît généralement de nulle part. Malheureusement, la tentative d'établissement d'une nouvelle connexion à distance échoue souvent. Voyons ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème sous Windows 10.
Désactivez votre pare-feu et vérifiez si cette solution de contournement rapide résout le problème pour vous. Votre pare-feu bloque peut-être la connexion pour des raisons de sécurité. Si le problème persiste, activez votre pare-feu et passez à l'étape suivante.
Si ce problème survient après la mise à jour de Windows 10, désinstallez les dernières mises à jour. Il n'est pas rare que des correctifs buggés cassent le Bureau à distance.
Accédez au Panneau de configuration , sélectionnez Désinstaller un programme , puis cliquez sur Afficher les mises à jour installées . Ensuite, supprimez les mises à jour problématiques et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si Remote Desktop fonctionne maintenant.
En outre, activez les connexions à distance pour les ordinateurs qui n'utilisent pas l'authentification au niveau du réseau. Vérifiez ensuite si cette solution a résolu le problème.
Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité.
Ensuite, sous Système , cliquez sur Autoriser l'accès à distance .
Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l' onglet À distance .
Décochez ensuite l'option Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau .
Si vous avez accès aux paramètres de stratégie de groupe, assurez-vous d'activer le service Encryption Oracle Remediation . Ajustez ensuite les paramètres du service et définissez le niveau de protection sur Vulnérable.
Un autre point clé est que vous devez exécuter Windows 10 Pro et activer l'accès administrateur pour utiliser l'éditeur de stratégie de groupe.
Lancez l' éditeur de stratégie de groupe et cliquez sur Configuration de l'ordinateur .
Accédez ensuite à Modèles d'administration , puis sélectionnez Système ,
Cliquez sur Délégation des pouvoirs .
Après cela, sélectionnez Encryption Oracle Remediation et activez l'option.
Accédez à la section Protection et définissez le niveau de protection sur Vulnérable .
Enregistrez les paramètres et vérifiez les résultats.
En résumé, des erreurs d'authentification et des problèmes de fonction non pris en charge peuvent empêcher le lancement de Windows 10 Remote Desktop. Pour résoudre le problème, définissez le niveau de protection Encryption Oracle Remediation sur Vulnérable. De plus, activez les connexions à distance pour les PC qui n'utilisent pas l'authentification réseau. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Partagez vos commentaires dans les commentaires ci-dessous.
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