Façons de résoudre le problème de non-fonctionnement de Dropbox Smart Sync dans Windows 10

Si vous êtes un fan des plates-formes de stockage en nuage (ce que nous sommes sûrs que vous êtes), vous utilisez probablement Dropbox ou devez au moins en avoir entendu parler. Maintenant, vous enregistrez beaucoup de fichiers et de dossiers, que ce soit en ligne ou hors ligne. Il arrive un moment où vous êtes rempli à ras bord et devez abandonner certains fichiers afin de pouvoir créer de l'espace de stockage. C'est exactement là que cette merveilleuse fonctionnalité de Dropbox appelée Smart Sync entre en jeu. Mais que se passe-t-il si un beau jour, vous constatez que la synchronisation intelligente de Dropbox ne fonctionne pas ?

Qu'est-ce que Dropbox Smart Sync et pourquoi devrais-je m'en soucier si cela ne fonctionne pas ?

Avec la fonction Dropbox Smart Sync, vous pouvez stocker vos fichiers en ligne ainsi que sur votre disque dur. La meilleure partie est que votre stockage est préservé, ces fichiers sont toujours sur le cloud en ligne et vous pouvez y accéder avec l'explorateur de fichiers Windows. Voici l'affaire! Dropbox Smart Sync est une fonctionnalité disponible pour les clients qui ont souscrit à des plans plus, professionnels, standard ou avancés. Donc, si vous avez payé pour cela et si cela ne fonctionne pas, il est logique que vous deviez vous pencher sur la question et nous vous avons trié.

Façons de résoudre les problèmes de synchronisation intelligente de Dropbox

Nous vous recommandons fortement d'essayer ces étapes dans l'ordre dans lequel elles sont mentionnées ci-dessous -

Étape n° 1 : Liste blanche de Dropbox dans votre logiciel de sécurité ou antivirus

Dans le scénario d'aujourd'hui, un logiciel antivirus robuste est indispensable pour votre PC Windows 10. Il vous protège non seulement des virus, mais également des ransomwares, des logiciels malveillants et de plusieurs autres types de menaces. Mais, vous devrez peut-être faire un petit ajustement si vous rencontrez que la synchronisation intelligente de Dropbox ne fonctionne pas. Vous devrez le mettre sur liste blanche. Disons que vous utilisez Windows Defender comme un outil antivirus principal, tout ce que vous avez à faire est -

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres
2. Tapez Firewall dans la zone de recherche
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows
4. Maintenant, dans la fenêtre qui s'ouvre ensuite, cliquez sur le bouton Autoriser une autre application que vous trouverez en bas de l'écran
5. Appuyez sur ajouter une autre application
6. Cliquez sur Parcourir qui ouvrira l'explorateur de fichiers
7. Dirigez-vous vers la barre de recherche et tapez C:\Program Files (x86)\Dropbox  et appuyez sur Entrée
8. Double-cliquez sur Dropbox.exe pour l'ouvrir
9. Vous verrez maintenant que Dropbox a été ajouté à la boîte de dialogue Ajouter une application . Appuyez sur le bouton Ajouter
10. Vous verrez maintenant Dropbox dans les applications et fonctionnalités autorisées
11. Cliquez sur la case à cocher à côté de Dropbox et cliquez également sur les cases à cocher Privé et Public que vous trouverez dans la même rangée que Dropbox
12. Cliquez sur OK

Étape n ° 2: Quittez et rouvrez l'application Dropbox

Pour résoudre le problème de synchronisation intelligente de Dropbox qui ne fonctionne pas, déconnectez-vous de votre compte Dropbox et reconnectez-vous. Les étapes pour cela sont mentionnées ci-dessous -

1. Cliquez sur l' icône Dropbox dans la zone des notifications
2. En haut à droite, cliquez sur l'icône de votre profil
3. Cliquez ensuite sur Préférences
4. Cliquez maintenant sur l' onglet Compte
5. Cliquez sur Dissocier cette Dropbox
6. Et cliquez sur OK
7. Maintenant, connectez-vous à nouveau à Dropbox

Étape n°3 : un redémarrage rapide

Après avoir essayé les étapes 1 et 2, un redémarrage rapide peut être nécessaire pour que les modifications ci-dessus apparaissent. Alors, appuyez sur la touche Windows, cliquez sur le bouton d'alimentation, puis cliquez sur redémarrer. C'est aussi simple que ça.

Étape n ° 4: Réinstallez Dropbox avec les privilèges d'administrateur

Pour résoudre Dropbox Smart Sync qui ne fonctionne pas et plusieurs autres problèmes, vous devrez peut-être réinstaller Dropbox avec des privilèges d'administrateur.

1. Si vous avez déjà installé Dropbox, désinstallez-le. Pour cela, vous pouvez utiliser le panneau de contrôle ou utiliser les étapes mentionnées ci-dessous -

• Appuyez sur la touche Windows + R pour obtenir la fenêtre Exécuter
• Tapez appwiz.cpl dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée
• Localisez Dropbox, faites un clic droit dessus et appuyez sur le bouton de désinstallation
• Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur

Cette étape consiste à s'assurer qu'aucun des restes de l'ancienne Dropbox ne se trouve sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable -

•  Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers
• Dans la barre d'adresse, tapez %LOCALAPPDATA% et appuyez sur Entrée
• Supprimer le dossier Dropbox
• Allez maintenant dans %APPDATA%, %PROGRAMFILES(X86)% et %PROGRAMFILES% et supprimez également les dossiers Dropbox de ces répertoires

1. Téléchargez à nouveau l'application et ouvrez le programme d'installation. N'oubliez pas de ne pas cliquer avec le bouton droit sur Exécuter en tant qu'administrateur 
2. Suivez les instructions de l'assistant d'installation. Deux choses pourraient arriver.

• Il vous sera demandé le mot de passe administratif et le nom d'utilisateur que vous pouvez obtenir auprès de votre administrateur. Prenez-le et connectez-vous
• Si on ne vous demande pas le mot de passe ou le nom d'utilisateur, vous êtes l'administrateur.

1. Terminez l'installation et connectez-vous

Étape n ° 5: N'oubliez pas de mettre à jour votre PC Windows 10 et d'acquérir tous les derniers correctifs

Nous avons déjà couvert un guide détaillé et complet sur la façon dont vous pouvez vérifier votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Windows 10 pour les dernières mises à jour et correctifs de sécurité. Assurez-vous de parcourir le blog et de mettre à jour votre PC Windows 10. Si vous travaillez sur Windows 7, vous pouvez envisager de le mettre à niveau vers Windows 10. Voici comment mettre gratuitement à niveau Windows 7 vers Windows 10 .

Les solutions ci-dessus ont-elles fonctionné pour vous

S'ils l'ont fait, donnez-nous un coup de pouce dans la section des commentaires ci-dessous et au cas où vous seriez bloqué à un moment donné, tout ce dont vous avez besoin est de nous envoyer un commentaire, et nous y serons. Pour plus de contenu de dépannage sur toutes les applications et fonctionnalités liées à la technologie de tous les jours, continuez à lire le blog Systweak. Vous pouvez également nous retrouver sur Facebook et YouTube .