Sous Windows 10, lorsque votre appareil rencontre des problèmes, vous pouvez utiliser la fonction Réinitialiser ce PC pour le restaurer à ses paramètres d'usine par défaut à l'aide de l'image Windows 10 personnalisée ou par défaut du fabricant disponible localement. Cependant, si l'image disponible est corrompue, vous ne pourrez pas continuer et vous devrez utiliser d'autres méthodes pour réinitialiser votre appareil.
Bien que vous puissiez toujours télécharger l' outil de création de médias pour réinstaller Windows 10 , ce processus implique des étapes supplémentaires et vous ne pourrez peut-être pas conserver vos fichiers (sauf si vous créez une sauvegarde de fichier manuellement). À partir de Windows 10 20H1, Microsoft met à jour la fonctionnalité "Réinitialiser ce PC" avec une nouvelle option permettant aux utilisateurs de télécharger l' installation de Windows 10 à partir du cloud, au lieu d'utiliser l'image de récupération locale.
Dans ce guide , vous apprendrez les étapes à suivre pour utiliser l'option "Téléchargement Cloud" lors de la réinitialisation de votre appareil afin de résoudre le problème avec l'installation actuelle.
Comment réinitialiser l'appareil à l'aide de l'option de téléchargement dans le cloud sous Windows 10
Utilisez ces étapes pour réinitialiser votre ordinateur avec l'option « Cloud Download » sur Windows 10 :
Ouvrez Paramètres .
Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
Cliquez sur Récupération .
Dans la section "Réinitialiser ce PC", cliquez sur le bouton Démarrer .
Réinitialiser les paramètres de ce PC sur Windows 10 version 1903
Cliquez sur l' option Supprimer tout . (L'option « Cloud Download » est également disponible pour l'option « Keep my files ».)
Option de tout supprimer de Windows 10
Cliquez sur l' option de téléchargement dans le cloud .
Réinitialisez ce PC avec l'option de téléchargement dans le cloud
(Facultatif) Cliquez sur l' option Modifier les paramètres . (Si vous utilisez Windows 10 version 1903 ou antérieure, l'assistant n'inclura pas l'option "Téléchargement Cloud".)
Réinitialiser l'option de paramètres avancés de ce PC
Activez le téléchargement de Windows ? interrupteur à bascule.
Réinitialisez ce PC, téléchargez les fichiers d'installation de Windows 10
Activez l' option Nettoyer les données ? interrupteur à bascule (le cas échéant).
Cliquez sur le bouton Confirmer .
Cliquez sur le bouton Suivant .
Réinitialiser ce PC, avertissement d'installation précédente
Cliquez à nouveau sur le bouton Suivant .
Une fois que vous avez terminé les étapes, la fonctionnalité prendra le relais et réinitialisera votre appareil aux paramètres par défaut en effaçant et en réinstallant une nouvelle copie de Windows 10 téléchargée depuis le cloud. Le délai d'exécution dépendra de la configuration matérielle de votre ordinateur et des options de réinitialisation que vous avez sélectionnées.
Alternativement, vous pouvez également accéder à l'option "Téléchargement Cloud" à partir de l' environnement de démarrage avancé lorsque vous ne pouvez pas démarrer Windows 10 normalement.
La possibilité d'utiliser l'option de récupération disponible localement continuera d'exister, mais si cette option ne fonctionne pas ou si l'utilisateur préfère utiliser la version la plus récente de Windows 10, le nouveau téléchargement dans le cloud fournira un moyen simple pour réinitialiser leur appareil.
Le nouveau "Cloud Download" est disponible à partir de Windows 10 build 18970 et des versions ultérieures.
Mise à jour du 30 août 2019 : cet article a été initialement publié en juillet 2019 et a été mis à jour pour inclure les étapes d'utilisation de la nouvelle fonctionnalité.
Le moyen le plus simple de réinitialiser Windows 11 tout en conservant les fichiers et en résolvant les problèmes consiste à utiliser Réinitialiser ce PC avec une image locale ou une option de téléchargement dans le cloud.
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