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Le casque Bluetooth ne fonctionnera pas comme casque et haut-parleur
De nombreux utilisateurs de Windows 10 se sont plaints de ne pas pouvoir utiliser leur casque Bluetooth à la fois comme casque et haut-parleur. Souvent, cela est dû au fait que le casque Bluetooth s'affiche sous la forme de deux appareils. Nous avons fait le gros du travail et trouvé cinq solutions potentielles qui pourraient vous aider à résoudre ce problème pour de bon. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre exact dans lequel nous les avons répertoriées.
Correction : impossible d'utiliser le casque Bluetooth à la fois comme casque et haut-parleur
Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes matériels, audio et Bluetooth
Tout d'abord, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques.
Appuyez simultanément sur les touches Windows et X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) .
Exécutez la commande msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée.
Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques et laissez l'outil analyser et réparer vos périphériques.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l' icône Volume dans la barre des tâches et sélectionner Résoudre les problèmes de son . Suivez les instructions de la fenêtre Obtenir de l'aide et vérifiez les résultats.
De plus, vous pouvez également accéder à Paramètres , sélectionner Mise à jour et sécurité et cliquer sur Dépanner . Accédez à Dépanneurs supplémentaires et exécutez les dépanneurs suivants : Lecture audio , Bluetooth et Enregistrement audio .
Dissociez vos appareils Bluetooth
Allez dans Paramètres , cliquez sur Appareils et sélectionnez Bluetooth et autres appareils .
Sélectionnez le casque problématique et cliquez sur Supprimer l'appareil .
Redémarrez votre ordinateur, associez à nouveau vos appareils et vérifiez les résultats.
Empêcher les applications de contrôler les appareils audio
Accédez au Panneau de configuration , cliquez sur Matériel et son et sélectionnez Son .
Faites un clic droit sur tous vos périphériques audio et accédez à Propriétés .
Allez dans Avancé et décochez l'option qui dit Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil . Faites-le pour tous vos appareils.
Accédez ensuite à Enregistrement et désactivez le microphone du casque. Vérifiez les résultats.
Mettez à jour vos pilotes Bluetooth
Assurez-vous que tous vos pilotes Bluetooth sont à jour.
Lancez le Gestionnaire de périphériques et développez la catégorie Bluetooth .
Cliquez ensuite avec le bouton droit sur votre pilote Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Répétez ces étapes pour tous vos pilotes Bluetooth.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.
S'il persiste, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur vos pilotes Bluetooth et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
Redémarrez votre machine à nouveau pour réinstaller les derniers pilotes automatiquement.
Désactiver l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE
Certains utilisateurs ont résolu le problème après avoir désactivé l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE.
Tout d'abord, déconnectez votre casque.
Lancez ensuite le Gestionnaire de périphériques et développez la catégorie Bluetooth .
Cliquez avec le bouton droit sur l' énumérateur Microsoft Bluetooth LE .
Sélectionnez Désactiver l'appareil .
Laissez l'autre énumérateur Microsoft Bluetooth (sans LE) activé.
Associez à nouveau votre casque et vérifiez si le problème a disparu.
Lorsque vous désactivez l'énumérateur, Windows vous avertit que vos appareils peuvent ne pas fonctionner correctement. Mais cela ne s'applique qu'aux appareils nécessitant une faible consommation d'énergie Bluetooth. Si vous n'avez pas de tels appareils, alors il n'y a rien à craindre.
Conclusion
Si votre casque Bluetooth ne fonctionne pas à la fois comme casque et haut-parleur, mettez à jour vos pilotes Bluetooth. Exécutez ensuite les utilitaires de résolution des problèmes liés au matériel, à l'audio et au Bluetooth . De plus, désactivez l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE et empêchez les applications de contrôler vos périphériques audio. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous laquelle de ces méthodes a fonctionné pour vous.
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