Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Bien que Microsoft Outlook soit un client de messagerie fiable, des problèmes occasionnels ne sont pas rares. Un problème spécifique que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation d'Outlook sur votre ordinateur Windows 10 ou 11 est lorsque l'application reste bloquée lors de la mise à jour de votre boîte de réception. Ce cycle apparemment sans fin peut être gênant et potentiellement avoir un impact sur les communications cruciales.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Lorsque vous utilisez Outlook pour le travail ou les communications personnelles, rencontrer de tels problèmes peut perturber votre flux de travail. Ci-dessous, nous vous guiderons à travers quelques conseils rapides et utiles pour vous aider à permettre à Outlook de mettre à jour votre boîte de réception sous Windows.

1. Désactivez le mode Exchange mis en cache

Le mode Exchange mis en cache (CEM) est une fonctionnalité disponible dans Microsoft Outlook qui vous permet de conserver une copie de votre boîte aux lettres Exchange sur le disque dur de votre ordinateur local. Cette fonctionnalité vous offre un accès hors ligne à vos e-mails, contacts et tâches. Cependant, Outlook peut parfois rester bloqué sur les mises à jour de la boîte de réception en raison de CEM.

Vous pouvez commencer par désactiver le mode Exchange mis en cache dans Outlook pour voir si cela résout le problème.

Étape 1 : Ouvrez l'application Outlook et cliquez sur le menu Fichier dans le coin supérieur gauche.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 2 : Dans l'onglet Informations, cliquez sur Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte dans la liste.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 3 : Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur le bouton Modifier.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 4 : Décochez la case « Utiliser le mode Exchange mis en cache pour télécharger le courrier électronique dans un fichier de données Outlook » et cliquez sur Suivant pour enregistrer les modifications.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Redémarrez l'application Outlook pour vérifier si le problème persiste.

2. Supprimez le fichier OST

Une autre raison pour laquelle Outlook peut ne pas mettre à jour votre boîte de réception est si les fichiers OST associés à votre compte sont corrompus. Dans ce cas, vous devrez supprimer le fichier problématique de données Outlook hors ligne (OST) . Cela forcera Outlook à reconstruire le fichier à partir de zéro, résolvant ainsi le problème.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez le chemin suivant dans la zone de texte et appuyez sur Entrée.

%localappdata%/Microsoft/Outlook

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 2 : Dans la fenêtre Explorateur de fichiers, sélectionnez le fichier OST associé à votre compte et cliquez sur l'icône de la corbeille en haut pour le supprimer.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

3. Ouvrez Outlook en mode sans échec

L'un de vos compléments peut bloquer l'application Outlook lors de la mise à jour de votre boîte de réception et de votre boîte d'envoi . Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez ouvrir Outlook en mode sans échec. Pour cela, maintenez la touche CTRL de votre clavier enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Outlook. Ensuite, sélectionnez Oui pour confirmer.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Une fois Outlook ouvert en mode sans échec, vérifiez si l'application met à jour vos e-mails comme prévu. Si tel est le cas, vous devez désactiver tous les compléments et les réactiver un par un. Cela vous permettra de déterminer quel complément est à l’origine du problème.

Étape 1 : Cliquez sur le menu Fichier en haut de l'application Outlook.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 2 : Sélectionnez Options dans le volet de gauche.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 3 : passez à l’onglet Compléments et utilisez le menu déroulant à côté de Gérer pour sélectionner les compléments COM. Ensuite, cliquez sur le bouton Aller.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 4 : Décochez les cases pour désactiver les compléments et cliquez sur OK.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Redémarrez ensuite l'application Outlook et activez vos compléments un par un. Vérifiez votre boîte de réception après avoir activé chaque complément jusqu'à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé le complément problématique, envisagez de le supprimer.

4. Désactivez temporairement le programme antivirus

Si Microsoft Outlook ne met pas à jour votre boîte aux lettres personnelle ou partagée, votre programme antivirus peut être à l'origine du problème. Pour vérifier cette possibilité, désactivez temporairement votre programme antivirus, puis réessayez d'utiliser Outlook.

5. Exécutez l'outil de réparation Office

Microsoft propose un outil dédié pour résoudre les problèmes avec les applications Office comme Outlook. Vous pouvez essayer d'exécuter cet outil pour voir si Outlook met à jour votre boîte de réception sous Windows.

Pour exécuter l'outil de réparation Office sous Windows :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez appwiz.cpl dans la case et appuyez sur Entrée.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 2 : Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez le produit Microsoft Office dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier en haut.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Étape 3 : Sélectionnez l'option Réparation en ligne et cliquez sur Réparer.

Les 5 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception sous Windows

Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Une fois le processus de réparation terminé, vérifiez si le problème persiste.

Déverrouillez votre boîte de réception

Microsoft Outlook, comme toute autre application ou programme, peut rencontrer des problèmes de temps en temps. Cependant, ce n’est pas une raison pour abandonner et chercher des alternatives. Suivre les conseils ci-dessus devrait vous aider à résoudre votre problème et à demander à Outlook de mettre à jour votre boîte de réception sous Windows.



Leave a Comment

Étapes pour effectuer une restauration du système sous Windows 11

Étapes pour effectuer une restauration du système sous Windows 11

Si vous rencontrez des erreurs ou des pannes, suivez les étapes pour une restauration du système sous Windows 11 pour ramener votre appareil à une version précédente.

6 Meilleures Alternatives à Microsoft Office

6 Meilleures Alternatives à Microsoft Office

Si vous recherchez les meilleures alternatives à Microsoft Office, voici 6 solutions excellentes pour vous aider à démarrer.

Windows : Ouvrir l'invite de commandes à un emplacement de dossier spécifique

Windows : Ouvrir l'invite de commandes à un emplacement de dossier spécifique

Ce tutoriel montre comment créer une icône de raccourci sur le bureau Windows qui ouvre une invite de commandes à un emplacement de dossier spécifique.

7 choses que Start11 fait mieux que la barre des tâches de Windows 11

7 choses que Start11 fait mieux que la barre des tâches de Windows 11

Start11 est-il meilleur que la barre des tâches de Windows ? Découvrez certains des avantages clés que Start11 a sur la barre intégrée de Windows.

4 Solutions pour un Windows Update Corrompu

4 Solutions pour un Windows Update Corrompu

Découvrez plusieurs méthodes pour corriger une mise à jour Windows corrompue si votre machine rencontre des problèmes après l\

Comment définir une vidéo comme économiseur d'écran sur Windows 11

Comment définir une vidéo comme économiseur d'écran sur Windows 11

Avez-vous du mal à comprendre comment définir une vidéo comme économiseur d

Windows 11 : Désactiver la voix du Narrateur en 5 méthodes

Windows 11 : Désactiver la voix du Narrateur en 5 méthodes

Vous êtes agacé par la fonction Narrateur dans Windows 11 ? Apprenez à désactiver la voix du narrateur par plusieurs méthodes simples.

Étapes pour synchroniser Microsoft Outlook avec Gmail

Étapes pour synchroniser Microsoft Outlook avec Gmail

Essayer de maintenir plusieurs boîtes de réception peut être pénible, surtout si vous avez des emails importants dans les deux. Cet article vous apprendra comment synchroniser Microsoft Outlook avec Gmail sur PC et Mac Apple grâce à des étapes simples.

Que faire si votre clavier ajoute des espaces doubles

Que faire si votre clavier ajoute des espaces doubles

Si votre clavier ajoute des espaces doubles, redémarrez votre ordinateur et nettoyez votre clavier. Ensuite, vérifiez les paramètres de votre clavier.

Connexion Bureau à Distance : Résoudre l'erreur "Windows ne peut pas vous connecter car votre profil ne peut pas être chargé"

Connexion Bureau à Distance : Résoudre l'erreur "Windows ne peut pas vous connecter car votre profil ne peut pas être chargé"

Nous vous montrons comment résoudre l