Le message d'erreur « La connexion à l'écran peut être limitée » apparaît généralement sur une machine Windows lorsque vous connectez votre moniteur à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB-C. Ce problème est généralement dû à un matériel incompatible, à des pilotes obsolètes, à des applications tierces malveillantes ou à des paramètres BIOS incorrects .
L'USB-C offre une solution pratique à câble unique pour un audio/vidéo de haute qualité, un transfert de données et une alimentation électrique. Si vous ne parvenez pas à en profiter, les conseils qui suivent devraient résoudre le problème et vous aider à retourner au travail.
Seuls les ordinateurs dotés de ports USB-C prenant en charge les modes alternatifs DisplayPort peuvent transmettre des signaux vidéo et audio. Cela permet à un port USB-C de transmettre des signaux d’affichage en plus de ses capacités de transmission de données et d’alimentation. Si votre ordinateur prend en charge certains modes Display Alt mais pas d'autres, cela peut restreindre les capacités d'affichage et audio maximales de votre moniteur, entraînant des erreurs.
En cas de doute, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre PC et de votre moniteur ou visitez le site Web du fabricant pour vous assurer que les deux appareils sont capables de produire une sortie vidéo via un câble USB-C.
2. Utilisez le câble et le port USB appropriés
Utiliser le bon câble USB-C est également important. Vous devez vous assurer que votre câble USB-C est certifié pour DisplayPort ou Thunderbolt 3, car ceux-ci prennent en charge la sortie vidéo et conviennent pour connecter votre ordinateur portable à différents moniteurs.
De plus, le message d'erreur « La connexion de l'écran peut être limitée » peut également apparaître si votre écran dispose de nouvelles fonctionnalités que votre câble USB-C ne prend pas en charge, telles que la prise en charge HDR et un taux de rafraîchissement plus rapide. La même chose s'applique si vous utilisez également un hub USB externe ou une station d'accueil .
De plus, si vous connectez un écran à un port qui ne prend pas en charge l'alimentation électrique, vous ne pourrez peut-être pas charger votre ordinateur portable ou transférer des données à partir d'une seule connexion, ce qui entraînera l'affichage de cette erreur par Windows. Essayez de passer à un autre port , si disponible, pour voir si cela résout le problème.
3. Déconnectez et reconnectez l'écran et nettoyez le port
Si vous voyez l'erreur même après avoir utilisé les bons câbles et appareils, essayez de déconnecter et de reconnecter votre moniteur. Et pendant que vous y êtes, nettoyez bien le port et les connecteurs. Cela devrait résoudre tous les problèmes causés par des connexions desserrées ou incorrectes et corriger l'erreur.
4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques sous Windows peut analyser vos appareils pour détecter toute irrégularité et tenter de les corriger automatiquement. Vous pouvez essayer d'exécuter cet outil pour voir s'il corrige l'erreur « La connexion d'affichage peut être limitée » sur votre PC Windows 10 ou 11.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez la commande suivante dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Étape 2 : Cliquez sur Avancé.
Étape 3 : Cochez la case « Appliquer les réparations automatiquement » et cliquez sur Suivant.
Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes fasse son travail, puis vérifiez si l'erreur réapparaît.
5. Mettre à jour les pilotes USB
Des pilotes USB obsolètes ou incompatibles sur votre PC peuvent être à l'origine de vos problèmes de port USB-C. Dans ce cas, la mise à jour des pilotes sur votre PC devrait résoudre le problème. Voici comment procéder.
Étape 1 : cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
Étape 2 : Double-cliquez sur « Contrôleurs Universal Serial Bus » pour le développer. Faites un clic droit sur la première entrée et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Suivez ensuite les invites à l’écran pour terminer les mises à jour.
Répétez les étapes ci-dessus pour mettre à jour tous les pilotes USB de votre PC, puis vérifiez si l'erreur persiste.
6. Installez les mises à jour Windows
Si la mise à jour des pilotes USB s'avère inefficace, vous pouvez vérifier s'il existe des mises à jour Windows en attente. Pour ce faire, appuyez sur le raccourci clavier Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres et accédez à l'onglet Windows Update. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour pour télécharger et installer les mises à jour en attente.
7. Essayez le mode de démarrage minimal
Lorsque vous exécutez Windows dans un état de démarrage minimal , il ne fonctionne qu'avec les applications et services essentiels. En tant que telle, les étapes suivantes peuvent vérifier si l'erreur « La connexion d'affichage peut être limitée » sous Windows se produit en raison d'une application ou d'un programme tiers.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez msconfig dans la case et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sous l'onglet Services, cochez la case « Masquer tous les services Microsoft », puis cliquez sur le bouton Désactiver tout.
Étape 3 : Basculez vers l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 4 : Dans l'onglet Applications de démarrage, sélectionnez une application tierce et cliquez sur le bouton Désactiver en haut. Répétez cette étape pour désactiver toutes les applications de démarrage tierces.
Redémarrez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal. Si vous parvenez à connecter votre ordinateur à un écran externe sans aucune erreur, l'une des applications ou programmes tiers est probablement à l'origine du problème. Vous devrez examiner toutes les applications et programmes récemment installés et les désinstaller pour résoudre le problème.
8. Réinitialiser le BIOS
Le BIOS, également connu sous le nom de Basic Input Output System, est chargé de garantir que tous les composants matériels de votre ordinateur interagissent correctement. S'il y a un problème avec les paramètres du BIOS sur votre PC, vous pouvez rencontrer de telles erreurs. Pour résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser le BIOS à ses paramètres par défaut.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Windows + S pour ouvrir le menu de recherche. Tapez les options de récupération dans la case et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.
Étape 3 : Sélectionnez Redémarrer maintenant pour confirmer.
Étape 4 : Attendez que votre PC redémarre, puis cliquez sur Dépanner.
Étape 5 : Sélectionnez Options avancées.
Étape 6 : Sélectionnez l’option Paramètres du micrologiciel UEFI.
Étape 7 : Cliquez sur le bouton Redémarrer pour démarrer dans le BIOS.
Étape 8 : Une fois que vous êtes dans le BIOS, appuyez sur F9 pour accéder à l'option Paramètres par défaut. Ensuite, sélectionnez Oui.
Étape 9 : Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter le BIOS.
Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, redémarrez votre PC ; l'erreur ne devrait pas apparaître par la suite.
Plus de problèmes d'affichage
L'USB-C gagne en popularité en tant qu'interface polyvalente, il peut donc être frustrant de ne pas pouvoir utiliser le port pour émettre sur un moniteur. Nous espérons que l'un des conseils mentionnés ci-dessus vous a aidé à corriger l'erreur « La connexion à l'écran peut être limitée » sur votre PC Windows 10 ou 11.
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