L'énorme bibliothèque de jeux de Steam est la raison de sa domination sur le marché des jeux PC. Stream réorganise son interface d'application pour correspondre à des concurrents comme Epic Game Launcher. Cependant, le message d'erreur « Un composant Steam critique ne répond pas » entrave les sessions de jeu de plusieurs.
L'erreur « Le composant Steam critique ne répond pas » peut survenir pour plusieurs raisons, comme des autorisations d'administrateur manquantes, un programme antivirus surprotecteur ou un fichier steamwebhelper.exe corrompu. Cet article compile les méthodes de travail pour résoudre le problème avec Steamwebhelper.exe, un composant critique de Steam, et permettre à Steam de fonctionner à nouveau correctement .
Steamwebhelper.exe gère toutes les fonctionnalités Web du client Steam. Avant d'essayer des correctifs avancés, redémarrez Steam avec les privilèges d'administrateur pour résoudre les problèmes d'autorisation avec Steam et ses sous-processus. Voici comment procéder :
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Recherchez Steam dans la liste des processus et faites un clic droit dessus. Sélectionnez l'option Fin de tâche.
Étape 3 : Fermez le Gestionnaire des tâches.
Étape 4 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez Steam dans la zone de recherche et cliquez sur l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 5 : Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur le bouton Oui.
Vérifiez si l'erreur « steamwebhelper.exe, un composant Steam critique, ne répond pas » apparaît toujours.
Les programmes antivirus surprotecteurs peuvent empêcher Steam ou ses programmes associés de s’exécuter sur votre PC. De nombreux utilisateurs ont rencontré ce problème lorsqu’ils avaient installé Bitdefender sur leur PC. Cependant, certains sont confrontés au même problème avec le programme antivirus par défaut (Windows Defender) . Voici comment ajouter steamwebhelper.exe à la liste blanche dans Windows Defender :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, saisissez Protection contre les virus et les menaces dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la sécurité Windows.
Étape 2 : faites défiler jusqu'à la section Historique de la protection contre les virus et les menaces. Cliquez sur l'option Gérer les paramètres.
Étape 3 : faites défiler jusqu'à la section Exclusions. Cliquez sur l'option Ajouter ou supprimer des exclusions.
Étape 4 : Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur le bouton Oui.
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Ajouter une exclusion. Sélectionnez l'option Fichier.
Étape 6 : Parcourez le dossier d'installation de Steam et double-cliquez sur le fichier steamwebhelper.exe pour le sélectionner.
Étape 7 : Vous verrez que la liste inclut désormais le fichier steamwebhelper.exe. Fermez l'application de sécurité Windows.
Si l'ajout du fichier steamwebhelper.exe à une liste blanche n'a aucun effet, vous pouvez essayer d'ajouter l'intégralité du dossier Steam à la liste blanche.
De nombreux utilisateurs ont été confrontés au problème « steamwebhelper.exe continue de planter » avec la nouvelle version du client Steam. Vous devez lancer le fichier steam.exe avec des autorisations modifiées pour résoudre le problème. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, tapez Steam dans la zone de recherche et cliquez sur l'option Ouvrir l'emplacement du fichier.
Étape 2 : Faites un clic droit sur Steam et cliquez sur l'option Propriétés.
Étape 3 : Accédez au champ cible et cliquez dessus. Appuyez une fois sur la touche Espace et tapez -vgui dedans.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton Appliquer et appuyez sur le bouton OK.
Étape 5 : Fermez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Lancez Steam et vérifiez si le message d'erreur apparaît.
Des données de navigateur Web corrompues dans Steam peuvent provoquer l'erreur « steamwebhelper.exe, un composant Steam critique, ne répond pas ». Vous devez donc supprimer les données du navigateur Web stockées dans l'application. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez steam dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour l'ouvrir.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton Steam dans la barre supérieure. Cliquez ensuite sur l'option Paramètres.
Étape 3 : Cliquez sur l’option En jeu.
Étape 4 : Accédez à la section « Supprimer les données du navigateur Web ». Cliquez sur le bouton Supprimer.
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Confirmer.
Étape 6 : Fermez et redémarrez Steam pour vérifier si l'erreur apparaît à nouveau.
Steam utilise le sandboxing du navigateur pour protéger votre PC contre les menaces et les isoler dans le navigateur. Mais si steamwebhelper.exe rencontre des problèmes, vous devez désactiver le sandboxing du navigateur pendant un certain temps. Voici comment procéder :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, tapez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Terminal.
Étape 2 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :
"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" –no-cef-sandbox
Étape 3 : Steam se lancera sans sandboxing du navigateur. Fermez la fenêtre de l'application Terminal.
La planification GPU accélérée par le matériel permet à votre CPU de décharger des tâches sur le GPU. Mais il est connu que cela cause des problèmes avec steamwebhelper. Vous devez donc le désactiver à l'aide de l'application Paramètres. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, tapez display dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir les paramètres d'affichage.
Étape 2 : Cliquez sur l'option Graphiques.
Étape 3 : Cliquez sur Paramètres graphiques avancés. Désactivez la bascule à côté de la bascule de planification GPU accélérée par le matériel.
Étape 4 : Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
Si la désactivation de la planification GPU accélérée par le matériel ne résout pas le problème, vous devez supprimer le fichier steamwebhelper.exe pour exclure le problème de corruption de fichier. Steam recréera le fichier lorsque vous le relancerez. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Cliquez sur la barre d'adresse, collez le chemin suivant et appuyez sur Entrée :
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64
Étape 3 : Recherchez le fichier steamwebhelper.exe et cliquez dessus. Appuyez sur la touche Suppr pour supprimer le fichier.
Étape 4 : fermez l'explorateur de fichiers.
Étape 5 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez steam dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Steam identifiera que le fichier steamwebhelper.exe est manquant et le téléchargera à nouveau la prochaine fois que vous lancerez l'application Steam.
Le dernier recours consiste à réinitialiser Steam pour le forcer à recréer tous les fichiers et à mettre à jour vers la dernière version. C'est bien mieux que de réinstaller Steam car tous vos jeux installés ne seront pas affectés. Répétez les étapes suivantes :
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Cliquez sur la barre d'adresse en haut, collez le chemin suivant et appuyez sur Entrée :
C:\Program Files (x86)\Steam
Étape 3 : Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers du dossier Steam. Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le fichier 'steam.exe' et le dossier steamapps pour les désélectionner.
Étape 4 : Appuyez sur la touche Suppr pour effacer tous les fichiers et dossiers sélectionnés.
Étape 5 : Fermez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Étape 6 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez steam dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 7 : Steam lancera et recréera tous les fichiers supprimés et installera automatiquement les mises à jour. Connectez-vous ensuite à votre compte Steam.
Ces solutions aideront à résoudre l'erreur « Le composant Steam critique ne répond pas » sur votre PC Windows. Bien que steamwebhelper.exe soit effectivement un composant critique, nous vous recommandons de corriger cette erreur ainsi que toutes les mises à jour du client Steam. Parfois, l’une de ces mises à jour peut contenir un correctif susceptible de corriger cette erreur persistante.
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