La synchronisation de vos blocs-notes OneNote peut parfois échouer. L'un des problèmes les plus courants est lorsque le serveur est occupé. Mais OneNote peut continuer à afficher l'erreur « Le serveur est occupé » même si le processus de synchronisation a réussi.
En effet, cette erreur apparaît généralement lorsque les blocs-notes sont stockés dans SharePoint, SharePoint Online ou OneDrive Entreprise. Ainsi, l'erreur peut apparaître même si la synchronisation a été effectuée avec succès. Dans ce cas, cela indique en fait un problème d'authentification plutôt qu'un problème de synchronisation.
En vous déconnectant simplement de votre compte, vous actualisez la connexion de votre ordinateur aux serveurs de OneNote. Attendez une ou deux minutes, puis reconnectez-vous. Ouvrez votre ordinateur portable et vérifiez si l'erreur du serveur a disparu.
Vous pouvez également vérifier si l'erreur persiste sur la version Web de OneNote . Si vous parvenez à synchroniser votre ordinateur portable à l'aide de la version Web, le problème est à moitié résolu.
Copiez le contenu du bloc-notes dont la synchronisation a échoué et collez-le dans un nouveau bloc-notes. Vérifiez si vous obtenez toujours l'erreur « Le serveur est occupé ». Espérons que le processus de synchronisation devrait réussir maintenant.
Si d'autres programmes et processus s'exécutent en arrière-plan, fermez-les et vérifiez si le problème persiste. Certains de vos programmes d'arrière-plan peuvent interférer avec OneNote.
Réparez ensuite le package Office pour vous assurer que vos fichiers d'installation ne sont pas corrompus. Lancez le Panneau de configuration , accédez à Programmes et fonctionnalités , sélectionnez Office 365, puis appuyez sur le bouton Modifier . Dans la nouvelle fenêtre, cochez l' option Réparation rapide .
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le serveur est toujours occupé.
Les problèmes d'authentification masqués en tant qu'erreurs de synchronisation dues à des serveurs occupés peuvent également être déclenchés par votre cache OneNote local.
Sauvegardez vos fichiers puis effacez le cache.
Tapez %appdata% dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Accédez ensuite à C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0.
Ouvrez le dossier et supprimez tous les fichiers du dossier cache.
Redémarrez OneNote.
S'il y a un problème avec les fichiers d'installation de OneNote, le téléchargement d'une nouvelle copie devrait résoudre le problème.
Accédez à Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités .
Faites défiler jusqu'à OneNote et appuyez sur le bouton Désinstaller .
Redémarrez votre ordinateur et téléchargez l'application depuis le Microsoft Store.
Faites-nous savoir quelle méthode vous a aidé à corriger l'erreur OneNote ennuyeuse « Le serveur est occupé ».
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