Microsoft met à jour Windows 10 deux fois par an , apportant de nouvelles fonctionnalités et améliorations à la table. De nombreux utilisateurs se précipitent pour installer les dernières mises à jour dès qu'elles sont disponibles, tandis que d'autres préfèrent attendre. Ces derniers le font pour éviter les bugs potentiels qui n'ont pas été détectés lors de la phase de test.
Il n'est pas rare que les mises à jour de Windows 10 provoquent des problèmes et des erreurs inattendus . Par exemple, votre stylet Surface peut parfois cesser de fonctionner après l'installation des dernières mises à jour du système d'exploitation. Si vous cherchez une solution pour résoudre ce problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Tout d'abord, allez dans Paramètres , sélectionnez Appareils , puis cliquez sur Bluetooth et autres appareils . Vérifiez le niveau de la batterie et remplacez la batterie de votre stylet s'il n'a plus de batterie.
Ensuite, revenez à Paramètres , cliquez sur Périphériques et sélectionnez Stylet et encre Windows . Ajustez les paramètres de pression de votre stylet et vérifiez les résultats.
Vous pouvez utiliser Surface Diagnostic Toolkit pour résoudre automatiquement les problèmes d'écran tactile. Téléchargez l'outil sur le Microsoft Store . Lancez le fichier exécutable et suivez les instructions à l'écran pour lancer le processus de réparation.
Assurez-vous que le problème n'est pas causé par les paramètres de votre écran tactile. Réinitialisez le calibrage tactile et réinstallez les pilotes de votre écran tactile et du stylet.
Tapez calibrer dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Calibrer l'écran pour la saisie au stylet ou tactile . Appuyez sur l' option Réinitialiser et suivez les instructions à l'écran pour recalibrer votre écran tactile.
Ensuite, lancez le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Périphériques d'interface humaine .
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Intel(R) Precise Touch et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
Après cela, faites un clic droit sur votre pilote d' écran tactile compatible HID et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
Accédez à Stylet compatible HID , développez la liste, cliquez avec le bouton droit sur Paramètres du stylet Surface et intégration du stylet Surface , puis sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Ensuite, accédez à Firmware , cliquez avec le bouton droit sur Surface touch et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Accédez à Appareils système , cliquez avec le bouton droit sur Appariement du stylet Surface et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Sélectionnez Surface Touch Servicing ML et cliquez sur Désinstaller l'appareil .
Redémarrez votre appareil Surface pour installer automatiquement les derniers pilotes d'écran tactile.
Vérifiez si votre stylet Surface est toujours couplé à votre appareil Surface. Si tel est le cas, dissociez-le, redémarrez votre ordinateur et ajoutez à nouveau le stylet Surface.
Si rien ne fonctionne, votre stylet Surface est peut-être défectueux. Vous devrez peut-être remplacer la pointe ou vous procurer un nouveau stylo. Pour plus d'informations, visitez la page Service et réparation des appareils de Microsoft .
Si votre stylet Surface a cessé de fonctionner, vérifiez les paramètres de pression de votre stylet et exécutez la boîte à outils de diagnostic de surface de Microsoft. Si le problème persiste, réinstallez le pilote Intel(R) Precise Touch Device, ainsi que vos pilotes de stylet compatibles HID. Ces conseils vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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