Windows 11 : loption dempreintes digitales est actuellement indisponible

La reconnaissance d'empreintes digitales peut parfois cesser de fonctionner sous Windows 11. Lorsque vous essayez de configurer votre lecteur d'empreintes digitales, votre ordinateur indique : « Cette option est actuellement disponible », et vous êtes invité à réessayer ultérieurement. Essayez de redémarrer votre machine et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

Correction d'empreintes digitales Windows 11 : cette option n'est actuellement pas disponible

Mettez à jour votre pilote d'empreintes digitales

Tout d'abord, voyons s'il s'agit d'un problème lié au pilote. Commençons par mettre à jour le pilote d'empreintes digitales.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Accédez à Appareils biométriques .
3. Faites un clic droit sur votre lecteur d'empreintes digitales.
4. Sélectionnez Mettre à jour le pilote .

5. Recherchez automatiquement les pilotes et installez la dernière version du pilote.

Vous pouvez également sélectionner Parcourir mon ordinateur pour les pilotes pour mettre à jour manuellement la version de votre pilote. Ensuite, sélectionnez le pilote que vous souhaitez utiliser et vérifiez les résultats.

Réinstaller le pilote d'empreintes digitales

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre lecteur d'empreintes digitales, essayez de réinstaller le pilote.

1. Revenez au Gestionnaire de périphériques .
2. Sélectionnez Appareils biométriques .
3. Faites un clic droit sur votre pilote d'empreintes digitales.
4. Sélectionnez Désinstaller l'appareil .
5. Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement le dernier pilote d'empreintes digitales.

Désactiver les pilotes USB défectueux

Relancez le Gestionnaire de périphériques, faites défiler vers le bas jusqu'à Contrôleurs de bus série universels et vérifiez si l'un des contrôleurs a un triangle jaune avec un point d'exclamation dessus. Cela indique que l'appareil ne fonctionne pas correctement.

Faites simplement un clic droit sur le pilote USB défectueux, sélectionnez Propriétés et cliquez sur l' onglet Pilote . Appuyez ensuite sur le bouton Désactiver l'appareil et attendez 30 secondes.

Activez l'appareil et vérifiez si le point d'exclamation est toujours là. Accédez à Paramètres → Comptes →  Options de connexion et vérifiez si l'option d'empreinte digitale est disponible.

Si le problème persiste, désinstallez le pilote USB défectueux et redémarrez votre ordinateur pour réinstaller le pilote par défaut.

Désactiver le pilote d'empreintes digitales

Certains utilisateurs ont résolu ce problème en désactivant le pilote d'empreintes digitales. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'empreintes digitales, sélectionnez Propriétés et cliquez sur l' onglet Pilote . Ensuite, cliquez sur Désactiver l'appareil , attendez quelques secondes et réactivez cette option.

Passer à un compte local

Essayez de passer à un compte local et vérifiez si vous remarquez des changements.

1. Accédez à Paramètres .
2. Sélectionnez Comptes et cliquez sur Vos informations .
3. Sélectionnez plutôt Se connecter avec un compte local .

4. Saisissez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et un indice de mot de passe.
5. Ensuite, déconnectez-vous et appuyez sur Terminer .

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le lecteur d'empreintes digitales, assurez-vous que le service Credential Manager est défini sur Automatique.

1. Cliquez sur l' icône Rechercher et saisissez services.msc .
2. Double-cliquez sur le gestionnaire d'informations d'identification .
3. Définissez le type de démarrage sur Automatique .

4. Ensuite, cliquez sur l' onglet Connexion .
5. Sélectionnez Se connecter en tant que : compte système local .
6. Cochez la case qui dit Autoriser le service à interagir avec le bureau .

7. Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur.

Modifier votre registre

Avant de peaufiner votre registre, n'oubliez pas de créer un point de restauration . En cas de problème, vous pourrez restaurer vos données.

1. Cliquez sur l' icône Rechercher et tapez Éditeur du Registre .
2. Double-cliquez sur l'Éditeur du Registre.
3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
4. Faites un clic droit sur une zone vide dans le volet de droite.
5. Sélectionnez Nouveau → Valeur DWORD (32 bits) .
6. Nommez la nouvelle entrée AllowDomainPINLogon .
7. Double-cliquez sur l'entrée et définissez sa valeur sur 1 .

8. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
9. Vérifiez si l'option d'empreinte digitale est disponible.

Conclusion

Si l'option d'empreintes digitales n'est pas disponible sur Windows 11, mettez à jour votre pilote d'empreintes digitales vers la dernière version. Si le problème persiste, réinstallez le pilote et désactivez les pilotes USB défectueux. Ensuite, désactivez le pilote d'empreintes digitales et passez à un compte local. De plus, modifiez votre registre et créez une nouvelle entrée AllowDomainPINLogon.

Avez-vous réussi à restaurer la fonctionnalité de votre lecteur d'empreintes digitales ? Laquelle des méthodes ci-dessus a fait l'affaire pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.