Sei mai stato in viaggio verso una località sconosciuta, affidandoti esclusivamente a Google Maps del tuo telefono come guida stradale, ma l'app si rifiuta di fornire istruzioni vocali? Ti consigliamo di risolvere il problema il prima possibile perché distogliere lo sguardo dalla strada per ottenere indicazioni stradali dallo schermo è pericoloso. Nemmeno tu vuoi perderti. In questo post ti guidiamo attraverso dieci modi diversi per correggere la navigazione vocale di Google Maps che non funziona su iPhone e Android.
Esistono molti fattori che potrebbero impedire il funzionamento della navigazione vocale di Google Maps e molti modi per risolvere il problema. Se utilizzi un dispositivo Android o un iPhone, uno dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a riportare Google Maps alla normalità. Entriamo subito nel vivo.
Se noti che l'app Google Maps non fornisce indicazioni vocali come normalmente dovrebbe, controlla e conferma che il volume del telefono non è disattivato.
Tocca il pulsante di aumento del volume sul lato del dispositivo per aumentare il volume (preferibilmente al livello più alto) e controlla se la navigazione vocale di Google Maps ora funziona. In alternativa, puoi accedere a Impostazioni > Suono. Quindi controlla che il volume multimediale non sia al livello più basso (o zero). Se il tuo telefono è in modalità silenziosa, prova a disabilitarlo o a passare a un altro profilo audio.
Se il volume del tuo iPhone è al livello più basso, potresti avere problemi con l'utilizzo della navigazione vocale di Google Maps. Tocca il pulsante di aumento del volume per aumentare il volume del tuo iPhone e ora dovresti sentire Google Maps guidarti tramite voce durante la navigazione. In alternativa, apri il Centro di controllo dell'iPhone scorrendo verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo e alzando la barra del volume.
Se alzare il volume del telefono non funziona, prova ad aumentare il volume (utilizzando i pulsanti del volume) non appena si attiva la navigazione vocale di Google Maps. Questo perché alcuni utenti iPhone hanno segnalato che la navigazione vocale di Google Maps ha il controllo del volume, che è indipendente dal volume generale della suoneria dell'iPhone.
Forse il tuo iPhone è impostato per emettere un volume dell'80%, ma la navigazione vocale di Google Maps ha un volume dello 0%. Ancora una volta, tocca immediatamente il pulsante di aumento del volume del tuo dispositivo per aumentare il volume di navigazione quando Google Maps inizia la navigazione.
Sebbene la navigazione vocale sia sempre abilitata per impostazione predefinita sull'app Google Maps, potresti averla disabilitata per sbaglio. Ecco come controllare e riattivare la navigazione vocale su Google Maps.
Passaggio 1: nella pagina di navigazione della mappa, tocca l'icona dell'altoparlante.
Passaggio 2: tocca l'icona del terzo altoparlante (come mostrato nell'immagine seguente) per riattivare la navigazione vocale.
Puoi fare la stessa cosa per gli iPhone. Tocca l'icona dell'altoparlante e assicurati che la navigazione vocale sia impostata su Disattivato.
In alternativa, puoi riattivare la navigazione vocale per Google Maps di iPhone nel menu delle impostazioni dell'app. Segui semplicemente i passaggi seguenti.
Passaggio 1: nella home page/dashboard di Google Maps, tocca l'immagine dell'account nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: seleziona Impostazioni.
Passaggio 3: tocca Navigazione.
Passaggio 4: nella sezione Stato silenzioso, tocca Riattivato.
Ora la navigazione vocale di Maps dovrebbe funzionare.
3. Controlla la connettività di rete
Assicurati di utilizzare una connessione dati cellulare 4G/5G con una buona potenza del segnale. Se sei in movimento e se sei connesso a un hotspot, assicurati che il dispositivo che condivide Internet abbia una connettività stabile e si trovi nel raggio d'azione.
Alcuni utenti di Google Maps che hanno riscontrato lo stesso problema sono riusciti a far funzionare nuovamente la navigazione vocale dell'app regolando le impostazioni del volume della guida da Normale a Più alto. Ecco come procedere.
Avvia l'app Google Maps, tocca l'icona del menu e vai su Impostazioni > Impostazioni di navigazione > Imposta il volume della guida su Più alto.
Avvia Google Maps, tocca l'immagine dell'account e vai su Impostazioni > Navigazione. Nella sezione Volume guida, tocca Più alto per modificare le impostazioni del volume. Ora torna alla navigazione di Maps e verifica se la voce funziona.
Il collegamento del telefono a un dispositivo Bluetooth (ad esempio una cuffia wireless o un ricevitore/impianto stereo Bluetooth per auto ) potrebbe causare interferenze nella funzionalità di navigazione vocale di Google Maps. Se Google Maps non è configurato per riprodurre la voce quando è connesso a un accessorio Bluetooth, la navigazione vocale non funzionerà sul tuo telefono.
Ecco come controllare (e abilitare) la funzione "Riproduci voce tramite Bluetooth" di Google Maps.
Passaggio 1: avvia Google Maps e tocca l'icona del menu hamburger.
Passaggio 2: seleziona Impostazioni.
Passaggio 3: seleziona Impostazioni di navigazione.
Passaggio 4: se disabilitato, attiva l'opzione "Riproduci voce tramite Bluetooth".
Inoltre, puoi anche attivare la funzione "Riproduci voce durante le telefonate" per riprodurre simultaneamente le navigazioni vocali mentre effettui una telefonata.
Passaggio 1: nella home page/dashboard di Google Maps, tocca l'immagine dell'account nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: seleziona Impostazioni.
Passaggio 3: tocca Navigazione.
Passaggio 4: assicurati che l'opzione "Riproduci voce tramite Bluetooth" sia attivata e attiva.
Se il tuo sistema di intrattenimento per auto può effettuare e ricevere telefonate solo tramite Bluetooth, puoi anche abilitare l'opzione "Riproduci come telefonata Bluetooth".
La navigazione vocale di Google Maps può essere utilizzata come una telefonata in modo da poter ascoltare le istruzioni sulla direzione attraverso l'altoparlante Bluetooth della tua auto.
Nel caso in cui il telefono non sia in grado di stabilire una connessione corretta con il dispositivo Bluetooth o l'autoradio, la funzione di navigazione vocale di Google Maps non funzionerà. Disattivare il Bluetooth del dispositivo e ristabilire la connessione potrebbe essere d'aiuto. Se la navigazione vocale continua a non funzionare tramite Bluetooth, molto probabilmente i dispositivi Bluetooth sono difettosi.
Disattiva il Bluetooth del telefono e utilizza l'altoparlante del telefono o un auricolare con cavo per ascoltare la navigazione vocale di Google Maps.
Se la navigazione vocale di Google Maps continua a non funzionare dopo aver apportato tutte le modifiche e configurazioni di cui sopra, dovresti chiudere l'app e riaprirla. Ciò aggiornerà l'app e dovrebbe far funzionare nuovamente la navigazione vocale.
Se utilizzi un iPhone con un pulsante Home fisico (iPhone 8 Plus e versioni precedenti), tocca due volte il pulsante Home e scorri verso l'alto Google Maps per chiuderlo. Per iPhone X e modelli di iPhone più recenti, scorri semplicemente il pulsante Home verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e scorri verso l'alto l'app Google Maps per chiuderla.
Avvia nuovamente l'app e controlla se la navigazione vocale ora funziona.
Per gli utenti Android, puoi aggiornare Google Maps semplicemente chiudendo o forzando l'arresto dell'app.
Ecco come forzare l'arresto dell'app Google Maps su Android.
Passaggio 1: avvia il menu Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona "App e notifiche".
Passaggio 3: tocca Informazioni app.
Passaggio 4: individua Maps e toccalo.
Passaggio 5: nella pagina delle informazioni sull'app, tocca l'icona Forza arresto.
Passaggio 6: nella scheda popup, toccare OK per continuare.
Ora tocca Apri per avviare l'app Mappe e vedere se la navigazione vocale ora funziona come dovrebbe.
Svuotare la cache di Google Maps potrebbe aiutare a risolvere qualsiasi problema stia causando il mancato funzionamento della navigazione vocale. Ecco come svuotare la cache dell'app Google Maps su Android.
Avvia il menu Impostazioni del telefono e vai su App e notifiche > Informazioni app > Mappe > Memoria e cache. Ora tocca l'opzione Cancella cache per svuotare la cache di Google Maps. Rilassati, questo non cancellerà i dati di Google Maps.
Riavvia l'app e verifica se la navigazione vocale funziona.
Vuoi assicurarti di eseguire la versione più recente dell'app Google Maps sul tuo dispositivo. Apri l'app store del tuo dispositivo e vai alla pagina dell'app Google Maps. Se nella pagina è presente un pulsante Aggiorna, significa che stai utilizzando una versione vecchia (o forse obsoleta) di Google Maps. Tocca il pulsante di aggiornamento per ottenere la versione più recente installata sul tuo dispositivo.
La navigazione vocale di Google Maps non funziona sul tuo dispositivo? È possibile che sul tuo telefono sia installato un sistema operativo obsoleto che non supporta più alcune funzionalità di Google Maps (come la navigazione vocale).
Aggiorna il tuo telefono all'ultimo sistema operativo disponibile e verifica se il problema con la navigazione vocale di Google Maps non funzionante viene risolto.
Per verificare la presenza di un aggiornamento di sistema su Android, seguire i passaggi seguenti.
Passaggio 1: avvia il menu Impostazioni Android.
Passaggio 2: scorri fino in fondo e seleziona Sistema.
Passaggio 3: tocca Avanzate.
Passaggio 4: seleziona Aggiornamento del sistema.
Passaggio 5: tocca "Verifica aggiornamenti" e segui le istruzioni per aggiornare il sistema operativo del tuo telefono (se presente).
Passaggio 1: avvia il menu Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona Generale.
Passaggio 3: seleziona Aggiornamento software.
Il tuo iPhone controllerà la presenza di aggiornamenti disponibili e potrai scaricare e installare eventuali aggiornamenti disponibili. Altrimenti sullo schermo verrà visualizzato il messaggio "Il software è aggiornato".
Se il tuo software è aggiornato e la navigazione vocale di Google Maps continua a non funzionare, procedi con la successiva (e ultima) opzione di risoluzione dei problemi di seguito.
Alcuni utenti Android e iPhone che hanno riscontrato lo stesso problema in passato sono riusciti a risolverlo disinstallando l'app Google Maps dal proprio dispositivo e reinstallandola.
Se hai provato tutti i suggerimenti sopra menzionati e non ha funzionato, dovresti disinstallare l'app dal tuo dispositivo e reinstallarla. Se hai ulteriori domande puoi dare un'occhiata alle sezioni FAQ.
Domande frequenti sulla navigazione vocale di Google Maps non funzionante
1. Puoi cambiare la lingua di navigazione di Google Maps?
Sì, puoi cambiare la lingua di navigazione di Google Maps.
2. La navigazione vocale di Google Maps consuma la batteria?
No. Non è noto che la navigazione vocale di Google Maps consumi la batteria aggiuntiva del tuo dispositivo.
La funzione di navigazione vocale di Google Maps ti consente di navigare in sicurezza. Se l'app smette improvvisamente di fornire istruzioni di navigazione vocale, almeno uno dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi elencati sopra ti aiuterà a risolverlo.
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