Consigli veloci
- Probabilmente non riesci a visualizzare i commenti su YouTube per vari motivi, il più comune dei quali è la scarsa connettività di rete.
- Potrebbe anche darsi che il server di YouTube non sia attivo o che ci sia un problema con il software del tuo telefono.
- Ci sono anche momenti in cui il cambio di account o l'aggiornamento dell'app YouTube hanno risolto il problema.
Correzioni di base
- Controlla se YouTube è inattivo: puoi controllare lo stato del server YouTube su Downdetector per sapere se è in fase di inattività.
- Controlla la connessione Internet: poiché YouTube deve caricare molti elementi oltre al video, devi disporre di una buona connessione Internet per caricare i commenti.
- Ricarica il video: aggiorna il video e controlla se riesci a vedere la sezione dei commenti.
- Aggiorna o reinstalla YouTube : l'aggiornamento o la reinstallazione dell'ultima versione di YouTube dal Play Store o dall'App Store può correggere la sezione dei commenti mancante.
Correzione 1: cambia il tuo account YouTube
A volte, uno strano bug potrebbe influenzare il tuo account Google connesso a YouTube. La modifica del tuo account YouTube è un modo per correggere la mancata visualizzazione dei commenti di YouTube.
Passaggio 1: tocca l' icona del profilo nell'angolo in alto a destra. Tocca l' icona > accanto al nome del tuo account.
Passaggio 2: ti verrà mostrata la pagina Account. Tocca Aggiungi account . Una volta aggiunto un nuovo account, verrà visualizzato in Altri account . Seleziona il nuovo account da cambiare.
Correzione 2: svuota la cache
L'accumulo di cache e file spazzatura può causare bug che possono causare problemi con l'app YouTube. Ecco come sbarazzartene dal tuo smartphone.
Sull'iPhone
Lo scaricamento di un'applicazione sul tuo iPhone rimuove i dati temporanei, inclusi cache e file spazzatura. Tuttavia, conserva tutti gli altri dati essenziali, come le informazioni di accesso, i download e gli acquisti in-app, ecc.
Passaggio 1: sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione iPhone
Passaggio 2: scorri verso il basso, seleziona l' app YouTube e tocca Offload App . Tocca nuovamente l'app Offload per confermare.
Passaggio 3: ora tocca Reinstalla app .
Su Android
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app YouTube e seleziona Informazioni app . Qui, tocca Cancella dati .
Passaggio 2: ora seleziona Cancella cache .
Correzione 3: disabilita il blocco degli annunci
Gli ad blocker potrebbero aiutarti a bloccare annunci intrusivi e fastidiosi ma potrebbero causare alcuni problemi con il funzionamento dell'applicazione.
Sull'iPhone
Se stai guardando YouTube su Safari, ecco come disattivare il blocco degli annunci sul tuo iPhone per recuperare la sezione dei commenti.
Passaggio 1: apri l' app Impostazioni e seleziona Safari . Tocca Estensioni .
Passaggio 2: assicurati che tutti i pulsanti siano disattivati per tutti i blocchi degli annunci che sono estensioni per Safari.
Su Android
Se sul tuo dispositivo Android è installata un'app per il blocco degli annunci pubblicitari, disinstallala per provare a ripristinare la sezione dei commenti sotto un video di YouTube.
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app > seleziona Informazioni sull'app .
Passaggio 2: ora tocca Disinstalla per eliminare l'app di blocco degli annunci.