Ogni volta che scarichi un documento dal web sul tuo iPhone o Android, puoi condividerlo con i tuoi contatti utilizzando WhatsApp. Tuttavia, puoi anche condividere il collegamento Web, ad esempio un collegamento Google Drive o un collegamento WeTransfer per aprire una raccolta di file con i tuoi contatti.
Se i collegamenti non si aprono in WhatsApp, ecco le soluzioni per aiutarti a risolvere questo problema in WhatsApp sul tuo iPhone o Android.
1. Controlla se il collegamento è corretto e funzionante
Se i collegamenti che hai condiviso con il tuo contatto non funzionano, dovresti verificare se il collegamento è corretto. Potrebbe essere necessario generare nuovamente il collegamento condivisibile per alcuni siti Web. Ti suggeriamo di farlo e di aprirlo in una scheda separata del browser per verificare se funziona.
2. Controlla se l'autorizzazione al collegamento esterno è abilitata (Android)
Se non riesci ad aprire alcun collegamento condiviso con te in WhatsApp sul tuo Android, devi verificare se per l'app è abilitato l'accesso all'apertura di collegamenti esterni. Ecco come.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app WhatsApp e tocca Informazioni app.
Passaggio 2: tocca Apri per impostazione predefinita.
Passaggio 3: tocca l'interruttore accanto a "Apri collegamenti supportati" per abilitare la funzione.
Passaggio 4: chiudi Informazioni app e apri WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.
3. Passa al 5G o al Wi-Fi
Se WhatsApp continua a non aprire i collegamenti sul tuo iPhone o Android, ti suggeriamo di passare a una rete Wi-Fi. Se sei all'aperto e il tuo modello di dispositivo ha il supporto, puoi passare al 5G sul tuo iPhone e Android. A volte i collegamenti esterni richiedono più tempo del solito per essere aperti. Ciò è causato principalmente dalla mancanza di una buona connettività Internet. Puoi anche leggere il nostro post se il 5G non funziona sul tuo iPhone o Android .
4. Forza l'uscita e riavvia WhatsApp
Puoi provare a forzare la chiusura e a riavviare WhatsApp sul tuo iPhone o Android per riavviare l'app. Questo è un altro modo semplice ma efficace per risolvere il problema dei collegamenti che non si aprono in WhatsApp.
Sull'iPhone
Passaggio 1: nella schermata iniziale del tuo iPhone, scorri verso l'alto e tieni premuto per visualizzare le finestre dell'app in background.
Passaggio 2: scorri verso destra per cercare WhatsApp. Quindi scorri verso l'alto per rimuovere l'app.
Passaggio 3: apri nuovamente WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.
Su Android
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app WhatsApp e tocca Informazioni app.
Passaggio 2: tocca Forza arresto.
Passaggio 3: selezionare Ok per confermare.
Passaggio 4: chiudi le informazioni sull'app e avvia nuovamente WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.
5. Disabilita la modalità di risparmio energetico
Se la batteria è scarica e hai attivato la modalità di risparmio energetico o il risparmio energetico, ti suggeriamo di disattivarla per un po' e di verificare se il problema è stato risolto.
Sull'iPhone
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
Passaggio 2: scorri verso il basso e tocca Batteria.
Passaggio 3: tocca l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico per disabilitarla.
Passaggio 4: chiudi Impostazioni e apri WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.
Su Android
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo telefono Android.
Passaggio 2: tocca Batteria.
Passaggio 3: seleziona Risparmio batteria.
Passaggio 4: tocca l'interruttore accanto a Utilizza risparmio batteria per disattivare la funzione.
Passaggio 5: chiudi Impostazioni e apri WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.
6. Cancella la cache di WhatsApp
Per migliorare l'utilizzo e le prestazioni complessivi, WhatsApp raccoglie i dati della cache per un po' sul tuo iPhone e Android. Tuttavia, i dati della cache possono essere danneggiati, il che porta a problemi come la mancata apertura dei collegamenti in WhatsApp. Ti suggeriamo di svuotare la cache di WhatsApp e verificare se questo risolve il problema. Puoi leggere il nostro post per sapere come svuotare la cache di WhatsApp sul tuo iPhone o Android .
7. Aggiorna WhatsApp
Se nessuna delle soluzioni funziona, l'aggiornamento della versione dell'app WhatsApp è l'ultima risorsa. Puoi aggiornare WhatsApp sul tuo iPhone o Android utilizzando i seguenti link.
Aggiorna WhatsApp su Android
Aggiorna WhatsApp su iPhone
Apri collegamenti su WhatsApp
Queste soluzioni ti aiuteranno a risolvere il problema dei collegamenti che non si aprono in WhatsApp su iPhone e Android. Puoi anche leggere il nostro post se il tuo stato WhatsApp non viene visualizzato per tutti i contatti .