La destinazione di shopping di riferimento per milioni di utenti, Amazon è ben nota per la sua spedizione veloce, l'abbonamento Prime esclusivo, e le mega vendite. Tuttavia, può essere frustrante quando si desidera acquistare un prodotto, ma l'app Amazon non funziona su Android e iPhone. Se anche tu stai affrontando questo problema, continua a leggere.
Sebbene sia possibile effettuare acquisti anche utilizzando il sito web di Amazon, l'app è molto utile per una ricerca rapida dei prodotti. Di seguito esaminiamo 8 soluzioni per risolvere il problema del malfunzionamento dell'app Amazon su Android e iPhone.
Verificare che i server di Amazon stiano funzionando correttamente è il primo passo. In caso di problemi, puoi visitare la pagina Stato del server Amazon su Downdetector per controllare eventuali rapporti di interruzione.
Un'app come Amazon richiede una connessione internet stabile. Esegui un test di velocità per valutare la tua connessione. Se riscontri problemi, prova a abilitare il 5G o connettiti a una rete Wi-Fi.
Per risolvere problemi temporanei dell'app, puoi forzarne la chiusura. Ecco come:
Riavviare il dispositivo può risolvere problemi tecnici. Ecco come farlo:
Nel tempo, la cache può accumularsi e causare problemi. Su Android, puoi svuotare la cache e i dati del rispettivo app seguendo questi passaggi:
Gli aggiornamenti possono includere correzioni per bug. Verifica se ci sono aggiornamenti disponibili:
Mantenere il tuo dispositivo aggiornato è fondamentale per la compatibilità con le app. Ecco come aggiornare:
Se nonostante tutto l'app Amazon continua a non funzionare, puoi disinstallarla e reinstallarla:
L'esperienza di acquisto su Amazon è unica e speriamo che questo articolo ti sia stato utile nella risoluzione dei problemi con l'app. Se sei un acquirente abituale, ti invitiamo a consultare la nostra guida su come individuare recensioni di prodotti falsi su Amazon.
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Chiara S. -
Ho solo un problema: non riesco a trovare l'opzione per svuotare la cache sul mio iPhone. Qualcuno può aiutarmi
Stefano T. -
Mi chiedevo se l'installazione di un app VPN potrebbe influenzare l'uso di Amazon. Qualcuno l'ha provato
Mario Rossi -
Ottimi consigli! Ho risolto il problema con l'app di Amazon sul mio Android seguendo il primo metodo. Grazie