Amazon non è riuscito ad aggiungere larticolo al carrello: 10 modi per risolvere questo problema su iPhone e Android

L'ultima cosa che vuoi vedere durante uno shopping dell'ultimo minuto è che l'app di Amazon ti abbandoni. Anche se Prime Delivery e tutti gli altri vantaggi sono ottimi, l'app è stata piuttosto deludente. Un nuovo problema che abbiamo riscontrato di recente è che l'app Amazon non è riuscita ad aggiungere articoli al carrello. Mostra semplicemente l'errore "Impossibile aggiungere un articolo al carrello".

Per fortuna, siamo riusciti a risolvere il problema sia sulla versione iPhone che su quella Android dell'app. Se anche tu stai affrontando il problema, abbiamo elencato sette metodi che potrebbero aiutarti a sbarazzartene. Quindi, cominciamo.

1. Riavvia l'app Amazon

Una volta forzata la chiusura di un'app, tutti i suoi processi ed elementi verranno chiusi. Pertanto, la prossima volta che apri l'app, verrà avviata una nuova sessione e ci sono buone probabilità che eventuali problemi riscontrati in precedenza, incluso l'errore "Impossibile aggiungere un articolo al carrello", verranno risolti.

Ecco come puoi riavviare l'app Amazon.

Passaggio 1: apri il commutatore di app sul tuo telefono. Puoi scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o, se il tuo telefono ha una softkey o un pulsante fisico, usalo per aprire il commutatore di app.

Passaggio 2: scorri verso l'alto sull'app Amazon per chiuderla.

Passaggio 3: apri l'app Amazon dalla libreria delle app per riavviarla.

C'è anche una buona possibilità di risolvere questo problema una volta eliminati tutti gli altri articoli nel carrello. Ecco come puoi farlo.

2. Controlla la connettività Internet

Se il telefono è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare a bassa velocità, le app potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, se noti che Amazon non è riuscita ad aggiungere l'articolo al carrello, controlla la connettività Internet del tuo smartphone.

2. Elimina altri articoli nel carrello

Puoi aggiungere cinquanta articoli diversi al tuo carrello Amazon. Pertanto, se superi tale numero, non sarai in grado di aggiungere altri elementi. Pertanto, è necessario eliminare alcuni articoli dal carrello. Ecco come puoi eliminare alcuni elementi e vedere se riesci ad aggiungere correttamente un nuovo elemento.

Passaggio 1: tocca l'icona del carrello nella parte inferiore dell'app Amazon.

Passaggio 2: tocca il pulsante Elimina accanto all'articolo nel carrello.

L'articolo verrà ora rimosso e potrai provare ad aggiungere il nuovo articolo al carrello. Se l'app Amazon non aggiunge l'articolo al carrello nonostante abbia liberato spazio, l'articolo potrebbe essere esaurito.

4. Controlla se l'articolo è disponibile

Se l'articolo che stai cercando di aggiungere al carrello è esaurito, dai la colpa alla sfortuna: non potrai aggiungerlo al carrello. Aggiorna l'app Amazon in modo che aggiorni le informazioni relative allo stock dell'articolo. Puoi provare ad acquistare l'unità da un altro rivenditore se non vuoi rinunciare all'acquisto.

Potrebbe esserci una limitazione al numero di unità dello stesso prodotto che puoi acquistare. Questo limite può impedirti di aggiungerlo al carrello. Ecco come puoi verificare il limite.

5. Controllare il numero di unità rimanenti

Se stai tentando di aggiungere più unità dello stesso prodotto e supera il numero di unità disponibili, l'app Amazon non ti consentirà di aggiungere l'articolo al carrello. Quindi, controlla il numero di unità disponibili.

Se nessuno dei suggerimenti precedenti funziona, puoi provare a uscire da Amazon e quindi ad accedere nuovamente. Ecco come puoi farlo.

6. Esci e accedi ad Amazon

Se si verificano problemi relativi alla tua attuale sessione di accesso sull'app Amazon, ci sono buone probabilità che entrino in gioco diversi bug. Pertanto, esci dall'app Amazon e accedi nuovamente. Ci sono buone probabilità che non vedrai il messaggio di errore "Impossibile aggiungere un articolo al carrello".

Passaggio 1: tocca la scheda del menu a forma di hamburger.

Passaggio 2: scorri verso il basso per trovare Impostazioni.

Passaggio 3: tocca Esci.

Passaggio 4: conferma toccando nuovamente Esci.

Passaggio 5: dopo esserti disconnesso, apri nuovamente l'app Amazon. Tocca la scheda del menu a forma di hamburger.

Passaggio 6: scorri verso il basso per trovare l'opzione Accedi.

Passaggio 7: accedi con il tuo account Amazon.

Anche dopo aver fatto ciò, se l'app Amazon non aggiunge articoli al carrello, puoi provare a svuotare la cache.

7. Cancella la cache dell'app (Android)

Una cache è un dato temporaneo archiviato nella memoria locale del tuo dispositivo, che ti aiuta a caricare rapidamente alcuni elementi dell'app, invece di scaricarli ogni volta da Internet. Tuttavia, molti dati della cache possono generare file spazzatura che possono eseguire bug e causare problemi all'interno dell'app. Pertanto, se vedi che Amazon non è riuscita ad aggiungere l'articolo al carrello, puoi provare a svuotare la cache dell'app.

Nota : svuotare la cache dell'app è un'operazione che può essere eseguita solo su Android e non su iPhone.

Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app Amazon e tocca il pulsante Informazioni.

Passaggio 2: tocca Cancella dati.

Passaggio 3: tocca Cancella cache e tocca OK per confermare.

È così che svuoti la cache dall'app Amazon. Eppure, se l'app Amazon non ti consente di aggiungere articoli al carrello, puoi provare la versione web per vedere se funziona.

8. Aggiorna l'app Amazon

Se molti utenti osservano che Amazon non è riuscita ad aggiungere l'articolo al carrello, si tratta di un bug diffuso. Amazon prenderà nota del problema e lo risolverà con un aggiornamento. Aggiorna quindi l'app Amazon sul tuo smartphone.

Passaggio 1: utilizza i collegamenti seguenti per aprire l'app Amazon su App Store (iPhone) o (Play Store)

Applicazione Amazon sul Play Store

Applicazione Amazon sull'App Store

Passaggio 2: troverai il pulsante di aggiornamento nel caso in cui sia disponibile un aggiornamento per l'app. Toccalo per aggiornare l'app.

9. Reinstalla l'app Amazon

La reinstallazione dell'app Amazon rimuove tutti i file danneggiati associati che causavano il problema e installa una nuova copia dell'app. Pertanto, se noti che Amazon non è riuscita ad aggiungere l'articolo al carrello, prova a reinstallare l'app Amazon sul tuo smartphone per risolvere il problema.

Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app e rimuovi l'app.

Passaggio 2: scarica l'app Amazon dal Play Store o dall'App Store.

Applicazione Amazon sul Play Store

Applicazione Amazon sull'App Store

10. Utilizza la versione Web di Amazon

La versione web di Amazon può essere utilizzata anche sul browser web del tuo telefono. Se l'app ha un problema e non riesci a sbarazzartene anche dopo aver provato tutti i metodi che abbiamo suggerito sopra, puoi utilizzare la versione web di Amazon per aggiungere articoli al carrello.

Utilizza la versione Web di Amazon

Questo è tutto ciò che puoi provare se l'app Amazon non ti consente di aggiungere articoli al carrello. Tuttavia, se ti rimangono alcune domande, guarda la sezione successiva.

Domande frequenti sul carrello Amazon

1. Quanti articoli puoi aggiungere al carrello su Amazon?

Puoi aggiungere fino a 50 articoli diversi e fino a 999 unità dello stesso articolo nel carrello, a condizione che ci sia abbastanza stock.

2. Puoi controllare subito il tuo carrello Amazon?

Sì, puoi controllare tutti gli articoli nel tuo carrello contemporaneamente.

3. Come visualizzare il mio carrello su Amazon?

Troverai l'icona del carrello nella barra degli strumenti in basso sull'app Amazon.

Aggiungi articoli al carrello Amazon con facilità

Ecco qua. Ci auguriamo che questi metodi ti abbiano aiutato ad aggiungere facilmente articoli al carrello nell'app Amazon. Abbiamo capito, è davvero fastidioso se un articolo al centro della lista della spesa non può essere aggiunto al carrello e l'intera esperienza viene interrotta. Quindi, buon shopping!