Come resettare hard e soft un Galaxy Note8

Se riscontri problemi con il tuo Samsung Galaxy Note 8, puoi provare a ripristinarlo con questi passaggi.

• Passa al ripristino software
• Passa all'hard reset dall'avvio
• Passa all'hard reset dai menu

Ripristino graduale

Se il telefono non risponde o non si accende, prova un ripristino software seguendo questi passaggi. I dati non andranno persi dall'esecuzione di un soft reset.

Collega il telefono a una presa di corrente utilizzando un blocco di alimentazione e un cavo USB.

Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti " Volume giù " e " Accensione " per circa 20 secondi.

Il telefono dovrebbe ripristinarsi e consentirti di utilizzarlo normalmente dopo questi passaggi. Se il telefono è in un ciclo di avvio o visualizza "Download in corso" e non va oltre, lascia riposare il telefono e caricalo per almeno 20 minuti prima di provare a riaccenderlo.

Ripristino forzato

Se riscontri problemi costanti con il tuo Galaxy Note 8, un hard reset di fabbrica potrebbe essere la cura. Un hard reset di fabbrica cancellerà tutti i dati e le impostazioni dal dispositivo e lo riporterà alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica – Opzione 1

Collega il telefono a una presa di corrente utilizzando un blocco di alimentazione e un cavo USB.

Spegni completamente il telefono. Assicurati che tutte le spie di notifica siano spente prima di provare il passaggio successivo.

Tenere premuto " Volume su ", quindi premere e rilasciare " Accensione ". Se hai fatto tutto correttamente, apparirà il logo Samsung Galaxy e dirà " Recovery Booting " nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

Utilizzare il pulsante " Volume giù " per commutare la selezione su " cancella dati/ripristino dati di fabbrica ", quindi premere il pulsante " Bixby " per effettuare tale selezione.

Utilizzare il pulsante " Volume giù " per impostare la selezione su " Sì — elimina tutti i dati utente ", quindi premere il pulsante " Bixby ".

Verrà avviato il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Al termine, seleziona l' opzione " reboot system now " e il dispositivo si riavvierà allo stato di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica – Opzione 2

Dalla schermata Home, seleziona " App " > " Impostazioni ".

Seleziona " Personale " > " Backup e ripristino " > " Ripristino dati di fabbrica ".

Apparirà un avviso che ti avverte che i tuoi dati verranno cancellati. Se sei sicuro di voler procedere con l'hard reset, tocca “ Ripristina dispositivo ”.

FAQ

Come si disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Factory Reset Protection impedisce l'accesso al tuo dispositivo senza la tua autorizzazione. Blocca il dispositivo sul tuo account Google. Se stai cambiando la proprietà del telefono, ti consigliamo di disattivare questa funzione.

Puoi disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal dispositivo prima del ripristino dei dati di fabbrica. Questo può essere fatto in " Impostazioni " > " Account e cloud " > " Account " > "Google" > selezionare l'account >  > " Rimuovi account ".

Questo post si applica alle versioni SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P e SM-N950F del dispositivo.