Correggi il segnale che non invia o riceve messaggi

Il segnale a volte potrebbe non riuscire a inviare i tuoi messaggi. Quando premi l'opzione Invia, la ruota continua a girare ma non succede nulla. Questo problema può verificarsi quando invii un messaggio a un singolo utente oa un gruppo di persone. Molti utenti si sono anche lamentati del fatto che Signal non riceverà messaggi finché non apriranno l'app. Esploriamo come è possibile risolvere questi problemi.

Cosa fare se Signal non invia o non riceve messaggi

⇒ Note importanti :

• Vai all'account Twitter ufficiale di Signal e controlla se l'app è inattiva. Se altri utenti si sono lamentati di recente di problemi simili, è probabile che si tratti di un problema relativo al server.
• Controlla se questo problema riguarda gli allegati di grandi dimensioni. Se l'app sta tentando di inviare un allegato di grandi dimensioni, elimina il messaggio e riprova.

Forza l'arresto dell'app e svuota la cache

Vai su Impostazioni , tocca App e seleziona Tutte le app .

Digita Signal nel campo di ricerca e seleziona l'app.

Tocca il pulsante Forza arresto .

Quindi, seleziona Archiviazione e tocca il pulsante Cancella cache .

Dopo aver cancellato la cache dell'app, riavvia il telefono e controlla i risultati.

Svuota la cache del telefono

Se il problema persiste e Signal continua a non inviare o ricevere messaggi, svuota la cache del telefono. Vai su Impostazioni , seleziona Archiviazione e premi il pulsante Pulisci per rimuovere i file spazzatura. Riavvia il terminale e controlla se l'app funziona correttamente ora.

Usa una rete diversa

Se si tratta di un problema relativo alla rete, il passaggio a una connessione diversa dovrebbe risolverlo. Ad esempio, se utilizzi la rete dati, passa a una connessione Wi-Fi e viceversa.

Verifica la presenza di aggiornamenti di app e sistema

Assicurati di eseguire le versioni più recenti di Signal e del sistema operativo Android sul tuo dispositivo. L'esecuzione di app obsolete e versioni del sistema operativo potrebbe spiegare perché Signal non funziona come previsto.

Avvia l'app Google Play Store, cerca Signal e premi il pulsante Aggiorna .

Quindi vai su Impostazioni , seleziona Sistema e tocca Aggiorna sistema .

Installa gli ultimi aggiornamenti Android disponibili per il tuo dispositivo, quindi riavvialo.

Riattivare i permessi per Signal

Assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere a tutti i dati di cui ha bisogno per funzionare correttamente. Concedi all'app l'accesso ai tuoi contatti, file e così via.

Vai su Impostazioni , seleziona Privacy e tocca Gestione autorizzazioni .

Seleziona Fotocamera , Contatti , Archiviazione e così via e concedi a Signal l'accesso a tutte queste sezioni.

Tira fuori la tua carta SIM

Spegni il dispositivo e rimuovi la scheda SIM. Quindi accendi il telefono e attendi due minuti. Spegnilo di nuovo, reinserisci la scheda SIM e controlla se Signal funziona correttamente.

Puoi utilizzare le guide seguenti per rimuovere la tua carta:

• Come inserire e rimuovere la scheda SIM dal Samsung Galaxy S21
• Google Pixel: inserire/espellere la scheda SIM
• Come inserire e rimuovere la scheda SIM da Samsung Galaxy Z Fold 2

Disabilita le app di terze parti

Assicurati di disabilitare le app di terze parti che potrebbero limitare la connessione di Signal a Internet. Disattiva la VPN, il firewall e tutte le altre app di terze parti in esecuzione in background. Avvia nuovamente Signal e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.

Lascia che il segnale venga eseguito in background

Controlla le impostazioni del tuo Android e assicurati che Signal possa essere eseguito in background.

Vai su Impostazioni , seleziona App e vai su Informazioni app .

Seleziona Segnale e vai su Batteria .

Quindi abilitare l'  opzione Attività in background .

Torna a Impostazioni e seleziona Utilizzo dati .

Assicurati che Signal possa utilizzare i dati in background.

Questi passaggi potrebbero essere diversi a seconda del modello del telefono. Ad esempio, se possiedi un dispositivo Huawei, devi andare su Impostazioni → App → Segnale → Utilizzo dati → attivare Dati in background.

Sblocca i tuoi contatti

Se hai problemi a ricevere messaggi da determinati contatti, controlla se compaiono nell'elenco dei contatti bloccati. Avvia Signal, tocca Altre opzioni (i tre punti nell'angolo in alto a destra) e seleziona Privacy . Vai su Bloccati e sblocca i contatti da cui desideri ricevere messaggi.

Reinstallare il segnale

Se il problema persiste, disinstalla Signal e riavvia i dispositivi. Quindi avvia nuovamente l'app Google Play Store, verifica la presenza di Signal e scarica nuovamente l'app. Installalo sul tuo terminale e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.

Conclusione

Non poter inviare o ricevere messaggi su Signal può essere davvero frustrante. Per risolvere il problema, aggiorna l'app e controlla se è disponibile una versione Android più recente. Inoltre, svuota la cache, usa una connessione diversa, riattiva le autorizzazioni per Signal e assicurati che l'app possa utilizzare i dati in background. Se il
problema persiste, rimuovi e reinserisci la scheda SIM e reinstalla l'app.

Sei riuscito a risolvere i tuoi problemi di messaggistica? Fateci sapere nei commenti qui sotto.