Perché non riesco a trovare i miei contatti su Signal?
Se Signal non riesce a recuperare i tuoi contatti, assicurati che l
Correggi il segnale che non invia o riceve messaggi
Il segnale a volte potrebbe non riuscire a inviare i tuoi messaggi. Quando premi l'opzione Invia, la ruota continua a girare ma non succede nulla. Questo problema può verificarsi quando invii un messaggio a un singolo utente oa un gruppo di persone. Molti utenti si sono anche lamentati del fatto che Signal non riceverà messaggi finché non apriranno l'app. Esploriamo come è possibile risolvere questi problemi.
Cosa fare se Signal non invia o non riceve messaggi
⇒ Note importanti :
- Vai all'account Twitter ufficiale di Signal e controlla se l'app è inattiva. Se altri utenti si sono lamentati di recente di problemi simili, è probabile che si tratti di un problema relativo al server.
- Controlla se questo problema riguarda gli allegati di grandi dimensioni. Se l'app sta tentando di inviare un allegato di grandi dimensioni, elimina il messaggio e riprova.
Forza l'arresto dell'app e svuota la cache
Vai su Impostazioni , tocca App e seleziona Tutte le app .
Digita Signal nel campo di ricerca e seleziona l'app.
Tocca il pulsante Forza arresto .
Quindi, seleziona Archiviazione e tocca il pulsante Cancella cache .
Dopo aver cancellato la cache dell'app, riavvia il telefono e controlla i risultati.
Svuota la cache del telefono
Se il problema persiste e Signal continua a non inviare o ricevere messaggi, svuota la cache del telefono. Vai su Impostazioni , seleziona Archiviazione e premi il pulsante Pulisci per rimuovere i file spazzatura. Riavvia il terminale e controlla se l'app funziona correttamente ora.
Usa una rete diversa
Se si tratta di un problema relativo alla rete, il passaggio a una connessione diversa dovrebbe risolverlo. Ad esempio, se utilizzi la rete dati, passa a una connessione Wi-Fi e viceversa.
Verifica la presenza di aggiornamenti di app e sistema
Assicurati di eseguire le versioni più recenti di Signal e del sistema operativo Android sul tuo dispositivo. L'esecuzione di app obsolete e versioni del sistema operativo potrebbe spiegare perché Signal non funziona come previsto.
Avvia l'app Google Play Store, cerca Signal e premi il pulsante Aggiorna .
Quindi vai su Impostazioni , seleziona Sistema e tocca Aggiorna sistema .
Installa gli ultimi aggiornamenti Android disponibili per il tuo dispositivo, quindi riavvialo.
Riattivare i permessi per Signal
Assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere a tutti i dati di cui ha bisogno per funzionare correttamente. Concedi all'app l'accesso ai tuoi contatti, file e così via.
Vai su Impostazioni , seleziona Privacy e tocca Gestione autorizzazioni .
Seleziona Fotocamera , Contatti , Archiviazione e così via e concedi a Signal l'accesso a tutte queste sezioni.
Tira fuori la tua carta SIM
Spegni il dispositivo e rimuovi la scheda SIM. Quindi accendi il telefono e attendi due minuti. Spegnilo di nuovo, reinserisci la scheda SIM e controlla se Signal funziona correttamente.
Puoi utilizzare le guide seguenti per rimuovere la tua carta:
- Come inserire e rimuovere la scheda SIM dal Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: inserire/espellere la scheda SIM
- Come inserire e rimuovere la scheda SIM da Samsung Galaxy Z Fold 2
Disabilita le app di terze parti
Assicurati di disabilitare le app di terze parti che potrebbero limitare la connessione di Signal a Internet. Disattiva la VPN, il firewall e tutte le altre app di terze parti in esecuzione in background. Avvia nuovamente Signal e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.
Lascia che il segnale venga eseguito in background
Controlla le impostazioni del tuo Android e assicurati che Signal possa essere eseguito in background.
Vai su Impostazioni , seleziona App e vai su Informazioni app .
Seleziona Segnale e vai su Batteria .
Quindi abilitare l' opzione Attività in background .
Torna a Impostazioni e seleziona Utilizzo dati .
Assicurati che Signal possa utilizzare i dati in background.
Questi passaggi potrebbero essere diversi a seconda del modello del telefono. Ad esempio, se possiedi un dispositivo Huawei, devi andare su Impostazioni → App → Segnale → Utilizzo dati → attivare Dati in background.
Sblocca i tuoi contatti
Se hai problemi a ricevere messaggi da determinati contatti, controlla se compaiono nell'elenco dei contatti bloccati. Avvia Signal, tocca Altre opzioni (i tre punti nell'angolo in alto a destra) e seleziona Privacy . Vai su Bloccati e sblocca i contatti da cui desideri ricevere messaggi.
Reinstallare il segnale
Se il problema persiste, disinstalla Signal e riavvia i dispositivi. Quindi avvia nuovamente l'app Google Play Store, verifica la presenza di Signal e scarica nuovamente l'app. Installalo sul tuo terminale e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.
Conclusione
Non poter inviare o ricevere messaggi su Signal può essere davvero frustrante. Per risolvere il problema, aggiorna l'app e controlla se è disponibile una versione Android più recente. Inoltre, svuota la cache, usa una connessione diversa, riattiva le autorizzazioni per Signal e assicurati che l'app possa utilizzare i dati in background. Se il
problema persiste, rimuovi e reinserisci la scheda SIM e reinstalla l'app.
Sei riuscito a risolvere i tuoi problemi di messaggistica? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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