C'è qualcosa di più fastidioso del tuo telefono Android che si spegne durante le chiamate? Fortunatamente, questi sono eventi rari e il suono di solito si interrompe solo per pochi secondi. Ma alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi più gravi in cui il suono si interrompe per decine di secondi. Se stai cercando una soluzione per risolvere questo problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Perché il mio telefono continua a spegnersi durante le chiamate?
Se il tuo segnale è debole, il tuo terminale potrebbe interrompersi casualmente nel mezzo delle telefonate. Se ti trovi attualmente in un luogo remoto dove ci sono colline o montagne, è probabile che tu sia troppo lontano dal ripetitore più vicino. Inoltre, il maltempo e il cielo nuvoloso possono influire negativamente sulla potenza del segnale.
Se c'è molto metallo e acciaio nell'edificio in cui vivi, questo potrebbe deviare o bloccare il segnale. Tuttavia, anche l'esecuzione di versioni Android obsolete, una scheda SIM difettosa o vari problemi hardware potrebbe innescare problemi simili.
Vai su Impostazioni , seleziona Sistema , quindi tocca Aggiorna sistema . Verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa l'ultima versione del sistema operativo Android disponibile per il tuo dispositivo.
Quindi, riavvia il terminale due o tre volte di seguito. Telefona e verifica se il problema persiste.
Spegni il dispositivo e rimuovi la scheda SIM . Riavvia il telefono senza la scheda SIM inserita. Attendi due minuti e spegni il terminale. Inserisci la scheda SIM e controlla se il problema è scomparso.
Se possibile, inserisci una scheda SIM di un operatore diverso e verifica se il problema persiste. In caso affermativo, ciò potrebbe indicare che l'hardware è difettoso. Potresti voler portare il telefono in un centro di riparazione autorizzato e farlo riparare.
Se il tuo terminale supporta la privacy vocale, disabilita questa opzione e controlla se noti miglioramenti. Come rapido promemoria, la privacy vocale aggiunge un ulteriore livello di crittografia vocale che impedisce agli intercettatori di sintonizzarsi sulla tua frequenza.
Alcuni utenti hanno suggerito che la privacy della voce a volte potrebbe ostacolare la qualità delle chiamate. Quindi, avvia l'app del telefono e tocca Altre opzioni (i tre punti). Seleziona Impostazioni e deseleziona Privacy voce .
Gli smartphone moderni supportano le chiamate Wi-Fi . Se disponi di una copertura Wi-Fi solida ma di una rete cellulare irregolare, puoi chiamare i tuoi contatti tramite Wi-Fi. Il tuo terminale effettuerà chiamate vocali tramite la tua rete Wi-Fi invece di utilizzare la rete del tuo operatore.
Vai su Impostazioni Wi-Fi , seleziona Avanzate , quindi attiva Chiamate Wi-Fi per abilitare questa funzione . Alcuni modelli di telefono possono presentare questa opzione nelle impostazioni della scheda SIM.
Per ulteriori informazioni su come abilitare le chiamate Wi-Fi su vari modelli di telefono, consulta le guide seguenti:
Se nessuno di questi metodi ha funzionato, contatta il tuo operatore. Fai sapere agli agenti di supporto quali metodi di risoluzione dei problemi hai provato finora. Eseguiranno test più avanzati per identificare la causa del problema e risolverlo.
Se il tuo operatore conferma che il segnale fuori casa è utilizzabile, ma il telefono continua a interrompersi durante le chiamate quando sei all'interno, procurati un ripetitore del segnale cellulare per migliorare la potenza del segnale. Chiedi al tuo operatore quali amplificatori di segnale funzionano meglio sulla loro rete.
Se il tuo telefono Android continua a spegnersi durante le chiamate, installa gli ultimi aggiornamenti Android e riavvia il dispositivo. Puoi anche rimuovere la scheda SIM e disattivare la privacy vocale durante le chiamate. Se il problema persiste, utilizza le chiamate Wi-Fi e contatta il tuo operatore per ulteriore assistenza. Se riscontri problemi di segnale scarso solo all'interno della tua casa, potresti anche voler ottenere un amplificatore di segnale. Sei riuscito a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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